卓越領(lǐng)導力培訓心得總結(jié)(文件)
【正文】 狀況、54個案例】為主題，將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導溝通、上下級職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導、雖然地位各異，分工不同，但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，利用好每一顆棋子，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，葉老師的先處理「心」，再處理「事」，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，應(yīng)對什么樣的人，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解理解我們的產(chǎn)品，這個時候我們要幽默健談，不要一味地只說自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫助他解除了困擾，下次有需求的時候說不定還會找你，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達他們預期的效果，防止客源的流失，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡單許多，何樂而不為呢?這次除了對自己的工作有了更深層次的認識，但是光管是不行的，我們不能光是被動地做事情，要用心主動，遇到問題要用心像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，解除了我很多困惑和不解，我會更加沉著應(yīng)對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自己的實際行動給自己、我非常有幸參加了__組織部舉辦的_X年科級干部培訓班，培訓期間，通過聆聽有關(guān)教授和專家進行了深入淺出、有理有據(jù)的講解，我們系統(tǒng)的學習了dang的各項理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準則等內(nèi)容。堅車能載重，有其長，才能限度地發(fā)揮個人潛能，作為正職的助手，更要對工作負責，凡屬于自己職責內(nèi)的事，應(yīng)當發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，拿出自己的意見，不能事無巨細都請示正職。需要克服安于現(xiàn)狀、不求進取的思想，強化敢為人先、開拓創(chuàng)新的意識。卓越領(lǐng)導力培訓心得總結(jié)所以當我說下一步會更有挑戰(zhàn)，：、新問題甚至新時機的挑戰(zhàn)時，你的思想會愈加成熟。欲流之遠者，解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情，需要摒棄過時的思維模式，改變落后的習慣做法。不斷提高分析問題、解決問題的能力，結(jié)合學習實踐科學開展觀，使我對副職工作有了更深層次的認識：副職是正職的助手，發(fā)揮著承上啟下的作用，除了需要具備良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)外，還應(yīng)當努力做好以下幾個方面的工作：(一)在工作中找準位置、認清職責、當好助手、：駿馬能歷險，耕地不如牛。一切機遇，把尊重規(guī)律與積極作為結(jié)合起來，把上級精神與本局實際結(jié)合起來，、以實干為責、以實干為大，堅決摒棄多干多錯、少干少錯、不干不錯的消極心態(tài)，堅決破除干得好不等于領(lǐng)導印象好、干得少不等于提拔時機少、也是領(lǐng)導能力的鮮明特征。學習領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導風范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操。要嚴格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自己人格的重要窗口。經(jīng)常開展自我批評，同時鼓勵他人批評和監(jiān)督自己，、受到了一次科學開展觀再教育，有助于促進工作的科學化科學開展觀，是立足社會主義初級階段根本國情，總結(jié)我國開展實踐，借鑒國外開展經(jīng)驗，不是要妄自菲薄、自甘落后，也不是要脫離實際、急于求成，而是要堅持把它作為推進改革、第一要務(wù)是開展，核心是以人為本，根本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)開展，：――，堅持聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀開展，、創(chuàng)新開展理念、轉(zhuǎn)變開展方式、解決開展難題，提高開展質(zhì)量和效益，實現(xiàn)又好又快開展，――、維護好、開展好最廣闊人民的根本利益作為dang和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人_體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，走共同富裕道路，促進人的全面開展，做到開展為了人民、開展依靠人民、開展成果由人民共享.――，全面推進經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)，促進現(xiàn)代化建設(shè)各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)，促進生產(chǎn)關(guān)
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