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正文內(nèi)容

司機培訓計劃(文件)

2024-11-15 02:41 上一頁面

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【正文】 、標線、標牌行駛,情節(jié)嚴重者交人事科做待崗處理。認真監(jiān)票,防止票款流失。1行車中不要尾隨車輛太近,避免緊急制動造成乘客摔傷及追尾事故;車輛停靠站點必須??康轿唬龊锰崆斑M站車輛靠站的觀察工作,不準做象征性的??空荆粶蕢壕€雙排??空军c;進站車輛??空緯r必須停穩(wěn)后再打開上下車門,觀察好上下乘客后關好車門,在確保安全的情況下平穩(wěn)起步,同時注意剛上車的老人或抱小孩的乘客,盡量宣傳其他乘客為其讓座,避免不必要的事故發(fā)生。1嚴禁扎堆修車、扎堆加油,要做到合理調(diào)配,避免嚴重掉趟,影響正常營運秩序。經(jīng)常檢查輪胎的磨損程度(做到胎花完全磨損,但不能露線),及時更換輪胎。二、服務事項要求正確使用文明十字用語,做到熱情服務,提高自身的道德素質(zhì)和服務意識,對待乘客言語要溫順、和藹、客氣,提高應變能力,化解一切矛盾糾紛,保證良好的心態(tài),創(chuàng)造和諧的乘車氛圍。運營中如報站器發(fā)生故障,必須口語報站,并做到報站清晰準確。發(fā)現(xiàn)一次提前發(fā)車2分鐘或提前進站2分鐘的,取消當月獎金的50%;超過2分鐘的,分公司將重罰,屢教不改者交總公司人事科報到。以上為六分公司制定的駕駛員安全責任狀及相關注意事項,希望每位駕駛員認真學習,牢記在心,把自身的安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務做到實處,為六分公司的安全運營做出重大貢獻。第三篇:司機培訓稿各位大家好!很感謝大家今天能夠坐在這里。那么在這當中就可能會出現(xiàn)二個問題,一、車禍(圖片),二、磨損(圖片)。再有一個就是有些產(chǎn)品看上去很扎實,其實不然,那么就需要我在這里對我們的產(chǎn)品做個簡短的介紹。作為中國五百強企業(yè),需要的是被各界人士認同它的生產(chǎn)經(jīng)營方法及管理方式。觀察法:出租車公司委派專門人員扮演乘客,通過觀察出租車司機工作流程來確定有哪些地方需要改進;問卷調(diào)查法:在人流量大的地段發(fā)放調(diào)查問卷,了解市民對本公司出租車司機服務態(tài)度的滿意度和意見。熟悉公司、提升自我通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。使每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。必須了解出租車司機每天售出的“服務”包含哪些內(nèi)容,服務的性質(zhì),服務的對象,服務質(zhì)量的檢驗,服務錯誤的糾正等。7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領導。(六)職業(yè)培訓和技能培訓其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等和新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓。如“您好”,“請”,“謝謝”等等;c服務態(tài)度,對乘客耐心,禁止隨意拒載行為等;d車容車貌,每天保持車廂整潔,經(jīng)常清潔車內(nèi)環(huán)境;司機素質(zhì)拓展方面:a要求司機掌握一定的英語知識,如打招呼和問好之類;b要求司機盡量掌握所在城市每一個地點,讓自己成為“活地圖”c掌握不同的生活或醫(yī)療常識;(5)人力資源部培訓專職人員進行培訓總結(jié),資料整理、歸檔。八、培訓效果的反饋表一新員工崗位培訓反饋表到職后新員工一周內(nèi)填寫部門:新員工姓名:a)你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?是□否□b)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是□否□c)你是否已熟悉公司大樓的情況?是□否□d)你是否已認識部門里所有的同事?是□否□e)你是否覺得部門崗位培訓有效果?是□否□f)你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是□否□g)你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是□否□h)在崗位培訓中,可以改進的地方i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓表二新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表到職后30天部門填寫新員工姓名:部門:職位:1. 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:優(yōu)良一般差2. 新員工對公司的適應程度:很好好一般差3.新員工的工作能力:優(yōu)良一般差4.其他評價:部門經(jīng)理簽名:日期:第五篇:司機學習計劃鑫源公司安全教育培訓計劃為提高我公司駕駛員及從業(yè)人員的交通安全法制意識和自我防護能力,預防和減少交通事故及交通違法行為,結(jié)合我公司營運實際,決定開展2014安全教育培訓專項工作。(3)利用每周五例會,組織企業(yè)內(nèi)部員工學習各種交通法律法規(guī)及典型案例。(6)每周對信息中心進行安全培訓,提高從業(yè)人員的責任感,確保監(jiān)控平臺24小時值班制度,(7)定期或不定期的組織駕駛?cè)藛T進行必要的安全及相關知識教育,聽取駕駛?cè)藛T對安全行車工作的建議,并定時進行試卷考核,并存檔作為安全獎勵的依據(jù)之一。③.熟悉并了解機動車的構(gòu)成和主要功能的作用和用途??荚図椖繛槔碚摵蛯嶋H操作。二、培訓人數(shù):小車隊全體人員。培訓模塊高級汽車駕駛技能汽車電子技術及液壓系統(tǒng)發(fā)動機故障診斷與維修汽車底盤故障診斷汽車電控系統(tǒng)故障診斷總課時培訓要求與培訓內(nèi)容模塊1 高級汽車駕駛技能培訓要求通過本模塊技術培訓,使培訓對象能夠(1)掌握高級汽車駕駛技術。(2)技能實訓:本模塊建議可開展節(jié)油駕駛、平穩(wěn)性駕駛、半掛車或鉸鏈客車倒車進車位,曲線駕駛、彎道倒車、駛出、倒出,快速移位、長距離倒車,“s”形車道駕駛等實訓項目。每個教師可帶10名學生。(2)技能實訓:本模塊建議可開展診斷柴油機動力不足故障、就車檢查與校準柴油發(fā)動機噴油泵供油正時、車輛廢氣的檢測與調(diào)整、汽油機氣缸壓力檢測、汽車大修送修或竣工驗收的技術鑒定、汽車發(fā)動機大修竣工驗收等實訓項目。(2)技能實訓:本模塊建議可開展汽車前輪定位的檢測等實訓項目。每個教師可帶10名學生。授課教師:鐘亞杰、張洪斌。對準備不足教案重新整理。講故障處理時,授課老師拿攝像手電錄下每個故障處理方法。培訓班要求培訓臺帳齊全:培訓記錄、考場記錄、考試卷、試卷分析及總結(jié)。每次授課前、后由授課教師進行點名,對遲到、早退人員將按車間學習制度納入考核。目的是通過培訓能正確使用監(jiān)控裝置,cir電臺、手持機、錄音筆,對電力機車部件基本熟悉,會單獨處理機車故障;能正確執(zhí)行呼喚應答標準及作業(yè)標準進。模塊5 汽車電控系統(tǒng)故障診斷培訓要求通過本模塊技術培訓,使培訓對象能夠熟悉(1)電控發(fā)動機的結(jié)構(gòu)、工作原理和簡單故障排除方法(2)自動變速器的結(jié)構(gòu)、工作原理(3)abs的結(jié)構(gòu)、工作原理和簡單故障排除方法(4)空調(diào)的結(jié)構(gòu)、工作原理和簡單故障排除方法(5)新型蓄電池的結(jié)構(gòu)培訓主要內(nèi)容(1)理論教學內(nèi)容 、工作原理和簡單故障排除方法 、工作原理 abs的結(jié)構(gòu)、工作原理和簡單故障排除方法 、工作原理和簡單故障排除方法 (2)技能實訓內(nèi)容 abs的簡單故障排除 培訓方式建議(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內(nèi)容可利用實物教學工具,通過講授、輔導練習教學方法,達到理論結(jié)合實踐的教學目的。模塊4 汽車底盤故障診斷培訓要求通過本模塊技術培訓,使培訓對象能夠(1)熟練檢查汽車在行駛過程中涉及安全的底盤系統(tǒng)的故障。(2)能診斷發(fā)動機故障及調(diào)整(3)能進行發(fā)動機的竣工驗收。培訓主要內(nèi)容(1)理論教學內(nèi)容 (2)技能實訓內(nèi)容(霍爾式)培訓方式建議(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內(nèi)容可利用實物教學工具,通過講授、輔導練習教學方法,達到理論與實踐相結(jié)合的教學目的。(3)掌握汽車使用及維修相關技能。四、培訓內(nèi)容: 1)駕駛操作熟練、思想重視、)行駛中,如冷卻液溫度警告燈、充電指示燈、機油壓力警告燈、abs制動系統(tǒng)故障警告燈、制動系統(tǒng)故障警告燈、發(fā)動機故障警告燈等閃亮時,要停車查看,)行駛過程中,駕駛員可以通過嗅覺感察到有無橡膠、塑料、線圈、摩擦片等被燒焦的氣味,以便了解一些總成和部件的工作情況,如離合器是否打滑、)在行駛過程中,駕駛員要注意細聽發(fā)動機和底盤部位有無異常響聲,如敲缸、傳動軸松曠等,以便及時“對癥下藥”.5)駕駛員在行駛中還要隨時對車輛進行停車檢查,特別是長途行車,停車休息時必須進行檢測,如檢查一下轉(zhuǎn)向燈、轉(zhuǎn)向橫拉桿、直拉桿是否正常,制動鼓、輪胎是否發(fā)熱,胎面花紋是否夾有石子,雙胎間是否卡有磚塊,以及制動件、傳動件的緊固情況、貨物的捆綁)對于職業(yè)駕駛員,一是要保持適當?shù)能囁伲{駛員不但對道路上的行人、自行車和對面來車的速度難以正確估計,而且還會使駕駛員的聽覺變的遲鈍,因此高速行車很容易發(fā)生交通事故;另外,由于車速太快,發(fā)生緊急情況時,即使緊急剎車,車體也不會一下子就停下來,這就更增加了發(fā)生事故的可能性,因此一般行車要中速行駛;,普遍存在著不重視學習掌握汽車性能和維護保養(yǎng)知識的現(xiàn)象,他們認為只要駕駛技術過硬就行,當汽車制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)鼓掌時依然駕駛汽車,十之八九會照成車輛事故,)在夏天多雨、多霧的天氣特征
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