【正文】 是規(guī)范國有資產管理制度。對國有資產的新增、報廢、劃轉、處置嚴格依法、依程序辦理。按照全省治理“小金庫”工作電視電話會議精神，遵循“標本兼治、糾建并舉”的原則，深入探究“小金庫”產生的深層次根源，出臺了《關于建立和完善防治“小金庫”長效機制的意見》，從銀行賬戶開設、票據(jù)管理規(guī)定、非稅收入管理、國有資產處置、嚴格財務核算和加大監(jiān)督管理方面，提出治理“小金庫”有關政策要求和工作規(guī)范，將“小金庫”納入日常監(jiān)督管理工作中，建立健全制度、管理和監(jiān)督“三位一體”的長效防治機制。截止11月底，其中：(1)、其中：自然災害支出462萬元；；；；；就業(yè)資金支出624萬元。主要有：一是部分黨員干部認識還不高。一是加強反腐倡廉教育工作。三是推進反腐倡廉監(jiān)督工作。貫徹從嚴治黨，從嚴治政的大事來抓，認真實行誰主管誰負責的原則，并按照縣紀委的要求，緊緊圍繞和服務于發(fā)展這個第一要務，要突出重點、長計劃短安排，要堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，要講求工作方式方法、講求工作實效。（三）強化組織領導建設。20**年上半年工作已近結束，城關財政所在縣財政局，鎮(zhèn)黨委、政府的領導及全體同志的努力下，嚴格按照縣財政的發(fā)展思路，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，發(fā)展思路，奮斗目標，圓滿完成了上半年工作任務，取得了一些可喜的成績，但也有許多不足之處。以加大非稅收入管理力度，最大限度的盤活政府性可用資金，提高資金的使用效益。政策性農業(yè)保險工作進行順利。上半年加大了對征遷資金的監(jiān)督管理力度，事前對預、撥付專項資金進行聯(lián)合審批，事中對重點專項資金實行追蹤審批、巡查，事后進行績效審核，有效促進了征遷資金的安全運行。為一般納稅人企業(yè)核定稅種，申請發(fā)票共170戶。企業(yè)一般納稅人資格審批通過以后及時更新園區(qū)的oa平臺，讓招商員能及時了解自己企業(yè)的發(fā)票申請情況。輔導期企業(yè)場地查驗以后，及時做好后續(xù)的跟蹤服務工作爭取完成2013的招商指標。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在新的一年里，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作。剛開始接觸的時候，并不知道購買發(fā)票需要帶好那些資料，比如月初買發(fā)票需要先申報和抄卡，開具紅字發(fā)票的期限是180天，所以做起來也不是很得心應手，但是在同事的幫助下，慢慢的做順了。在日常的工作中，除了上述的工作，我們部門還實行了ab崗，就是a崗的人員不在，b崗的人員及時做好，這樣就不會讓客戶有不必要的等待，提升小區(qū)服務的質量，所以我還增加了b崗的工作—小規(guī)模企業(yè)的發(fā)票申請，小規(guī)模企業(yè)的發(fā)票申請雖然比一般納稅人申請簡單，但是也需要資料和表格的。比如每個月的申報期，有的企業(yè)可能沒有及時的扣到稅款而造成欠稅，我們就會打電話及時通知，以免造成企業(yè)不必要的麻煩。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。雖然只是從事辦公室的衛(wèi)生打掃的細小工作，但我每天還是盡心盡力，把辦公室的邊邊角角打掃干凈，使各位同事們在比較舒適的環(huán)境中安心工作。有空余時間我就整理些新開業(yè)資料“租房協(xié)議表，稅務登記表”等等，讓同事們工作時可以節(jié)省更多時間。把這些資料全部翻出來整理一遍，把資料裝訂齊全，并做個電子版的登記，這樣查詢起來既方便又節(jié)省時間。我也感謝我的同事們，只要我有問題問，都能得到答案或給予切實的幫助，這對于我來說是萬分幸運的。20**工作總結——張琴20**已過去，工作總的來說是充實而又有序。今年新注冊的公司，稅務局規(guī)定戶管要企業(yè)自己去專管員處做，因很多企業(yè)在變更時，還沒有戶管，和工商部協(xié)調后，讓企業(yè)在變更營業(yè)執(zhí)照時，就去稅務局做好戶管和約談工作，減少企業(yè)多次來回辦理的次數(shù)和出證的時間。我就耐心和客戶做好解釋工作。碰到資料有漏缺和錯誤的，能及時告知，保證資料的正確性，能順利盡快的申請出發(fā)票。在回訪過程中，會碰到一些問題，有的客戶接聽電話很不耐煩，往往不等我把話講完，就已把電話掛了…，之后我做了回訪的電話的流程：充分準備寒暄致意自我介紹說明意圖具體說明事后溝通。仔細登記好每個季度扶持退稅企業(yè)的登記工作等；三、存在的不足和今后工作的思路稅務服務部是園區(qū)接待客戶的窗口之一，基本上每天都會接到客戶的咨詢電話，詢問各種各樣跟稅務有關的問題。想提升一下自己，系統(tǒng)學習一下跟稅務有關的財務知識，法律法規(guī)，做到心中有底，把客戶關心的一些問題熟悉起來，以便更好的幫客戶解決問題。一．對20**年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計 ：834戶 ：194戶 二．對2012年工作中不足的改進。為此在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為園區(qū)的發(fā)展做出小小的貢獻。接聽來訪客戶來電也比較忙，認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。其實電話回訪的質量，和熟練成度分不開的，多去了解別人的心理，你就會知道你應該用什么樣的語言去交流，所以今后在回訪過程中，注意細節(jié)，把回訪工作做的更細，更好。讓客戶隨時及時辦理，不用等候，保證了服務的及時性。一次通過，為客戶爭取早日拿到證件。變更法人和股東的，區(qū)局對材料的審核要求更高，一定要法人和股東的約談資料，股東會決議、股權轉讓和修改章程等資料上一定要蓋工商局的證明章。認真填寫稅務變更表和材料的整理和審核。在接下來的日子里，我要更加努力的完成我的工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助同事們圓滿完成各項工作。同事們都在辦公室的時候我就主動整理辦公室的衛(wèi)生工作。感謝領導信任我，關心我，時常會問起我的工作和學習情況,我感謝領導也給我配了一臺電腦。事情雖小但是我感到自己在不斷的進步中，對自己今后的工作也更有自信了。20**年工作總結——潘莉華時間過得真快，一轉眼又一年過去了。三、努力方向2012年已經過去了，2013年是迎接挑戰(zhàn)的一年，在過去的一年中，你做的再出色也已經成為過去式，未來才是最重要的。事后我覺得自己太不專業(yè)了，肯定對自己的這次服務大打折扣了，所以經過了這次教訓，在我平常不忙的情況下，就向其他同事請教，比如哪些是屬于這次的營改增范圍的，哪些還是需要購買稅控機的、還有稅率的問題，只有自己對業(yè)務的熟練，才能更好的為客戶服務，提升漕涇小區(qū)的形象。在整個2012年中，我一共購買了541本發(fā)票。努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為經濟小區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。二是本職工作上，創(chuàng)新意識不強。二、2013的工作思路在工作中，要按照園區(qū)“以客為尊，用心服務”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。陪同企業(yè)到稅務所進行約談，為企業(yè)辦理好戶管注冊及辦稅員卡。時光荏苒，20**年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年里，在領導和同事的關心幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。所指導員王龍同志具體負責，開展調查研究，制定實施方案，廣泛宣傳動員，培訓業(yè)務人員，組織村民民主議事，開展項目報批并精心組織實施，建成了一批農村公益事業(yè)項目，使農村面貌有了較大改善，受到了農民群眾歡迎，有效的推進了社會主義新農村建設。四、認真做好汽車、摩托車下鄉(xiāng)及家電下鄉(xiāng)補貼的發(fā)放工作上半年以來，我所安排2人及時回訪，及時審核錄入信息，兌現(xiàn)補貼資金，認真監(jiān)督核查，加大家電下鄉(xiāng)的審核力度，加強宣傳，擴大覆蓋，加大對“家電下鄉(xiāng)”工作進程的管理和調控，嚴厲打擊騙補行為，進一步優(yōu)化農村家電市場秩序，確保農民群眾都能就近買到物美價廉、性能可靠、質量有保證、售后服務有保障的家電產品，將家電下鄉(xiāng)惠農政策落到實處。，上半年以來，城關財政所全體同志在認真完成各自本職工作的同時，認真學習鄉(xiāng)財政制度和相關法律法規(guī)，嚴以律己，秉公辦事，時刻銘記作為一名鄉(xiāng)財政干部的工作準則，并定期進行自查自糾活動。加強黨風風廉政建設和反腐敗工作是一項長期的任務，任重而道路遠。明確集體責任和個人責任并重，以個人責任為主的原則。（二）強化思想認識建設。二是加強反腐倡廉制度建設。三是工作中一些股室主動參與、配合的意識不強，服務水平亟待提高。(3)、。一是完善城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助體系，重點對低保對象、五保戶、特困優(yōu)撫對象及因病致貧的人群中患重大病的人員實施救助；二是建立臨時救助制度，重點幫助城鄉(xiāng)貧困人口等弱勢群體以及遭受自然災害的人群；三是因地制宜支持農村“福星”工程建設，切實提高五保戶集中供養(yǎng)率和保障水平；四是嚴格實行“收、管、支”三分離，進一步規(guī)范合作醫(yī)療基金管理。截止10月底,、出讓金54萬元、資產出租收入7萬元。明確了國有資產管理機構、職責、國有資產使用管理、處理管理的具體要求。同時實行收支脫鉤、實行專戶管理、銀行卡發(fā)放等措施，不斷強化財務管理，規(guī)范財務核算，使我縣公務員津補貼工作順利完成。縣級機關和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范公務員津補貼所需資金全額納入部門預算，由縣級財政承擔，財政全額撥款事業(yè)人員（含義務教育學校教師）的績效工資也納入部門預算，由財政統(tǒng)籌安排。二是進一步嚴肅紀律。截止10底，共進行177次政府采購活動，預算計劃采購6906萬元、實際采購金額6343萬元，節(jié)約資金563萬元，節(jié)約率8%。在項目資金落實、審批手續(xù)完備、規(guī)格要求明確、圖紙資料完整的情況下，方才予以受理；二是規(guī)范標書制作。截至10月止，通過非稅收入收繳管理系統(tǒng)繳納非稅收入50萬元。四是摸清收入家底，完善非稅收入“征、管、查”制度。一是對非稅收入實行專戶存儲。預算單位所有支出均通過國庫單一帳戶、財政零余額戶和單位零余額戶“一個漏斗”支付，實現(xiàn)了財政資金在未支取前，所有資金都保留在國庫單一帳戶體系內。實行財政國庫制度改革后，各級預算單位所有預算指標和計劃都有明確的分類和用途，預算單位每一筆支付交易記錄都能通過信息網(wǎng)絡傳輸，提高了預算執(zhí)行的完整性、及時性和透明度，實現(xiàn)了預算執(zhí)行監(jiān)控的明細化和動態(tài)化。預算內、外資金指標和計劃初審仍由原歸口股室管理，預算、國庫分別負責指標和計劃的終審和下達。一是制定改革方案和管理辦法。今年我縣各行政事業(yè)單位全面實施了部門預算管理，年初制定了2011年《預算分配方案》，人員經費嚴格按照納入工資統(tǒng)發(fā)人數(shù)及工資標準核定；公用經費按照單位性質和工作職能，劃分類檔分別核定，按照人均定額與實物定額相結合的辦法，將辦公費、水電費、郵電費、差旅費、交通費、會議及培訓費、維修費、其他費用進行了定額測算。在監(jiān)察室的督促檢查下，各職能股室認真落實承擔相關職能工作，形成了各負其責、各司其職，齊抓共管的局面。組織全局黨員干部學習了縣委、縣政府《關于2011年黨風廉政建設和反腐敗工作的意見》文件精神，進一步提高對黨風廉政建設