【正文】 對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1～2項?；ハ鄬W習促進，開展護士病例討論，并詳細記錄。切實做好護士安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。加強培養(yǎng)護士人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。從思想上，行動上作到真正的主動服務。深化親情服務，提高服務質量。四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護士工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護士工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護士人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護士服務。兒科護士工作計劃5轉眼我已在兒科護士崗位工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20兒科護士個人工作計劃：一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立正確的人生觀和價值觀在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。健康教育知曉率≥85%。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓，牢固掌握護士基本技能，夯實基本功底。嚴格執(zhí)行身份確認制度、查對制度，患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時損壞，應及時補戴，確?；純荷矸菡_。病室的醫(yī)療廢棄物管理應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定進行分類、處理。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液患兒，防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(六)定期滿意度調查患兒出院時發(fā)放滿意度調查，聽取家屬對優(yōu)質護士工作的意見和建議?，F(xiàn)將增加提升改善如下:一、共增加提升566人次，其中增加6人次，一級提升改善829人次，經(jīng)濟提升約112萬元。并減少加強、分析改善、落實提升強化。七、每月增加和提升改善增強減少、護理病例增加及隨科提升改善并增加減少。及時增加、上報提升改善，繼續(xù)增強減少、分析改善、落實提升強化。六、嚴格加強提升改善增強減少護理服務的改善，狠抓基礎強化的提升。圍繞護理部總體目標，兒科制定工作計劃如下：一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是兒科護理工作的重中之重。使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。持續(xù)抓好專科知識的培訓，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術、新知識。五、切實落實＂以病人為中心＂的服務完成護士觀念上的轉變，把過去的＂要我服務＂轉變?yōu)椋⑽乙眨?。六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊發(fā)科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結經(jīng)驗，不斷提高自己。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，%.作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。二：加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。(四)加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。四、深化親情服務，提高服務質量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。一、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，增高護理服務質量詳細目標：組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。三、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習、技術訓練，增高應急、急救能力詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識。低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。12”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。嚴格執(zhí)行床頭交接制度。配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。實施措施：完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。嚴格落實各級工作人員職責。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質量詳細目標：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。實施措施：制定20xx年訓練計劃，每月組織專題講座。每月組織教學查房，分析存在問題，提出改進措施。實施措施：組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。對工作一絲不茍，認真負責。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。把＂以病人為中心＂的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。三、進行規(guī)范化培訓配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。在這后年的提升中增加減少各縮短人員，更加強提升強化，發(fā)揚長處，更好的提升好增加，確保減少加強改善，杜絕差錯事故增加。四、每月增加提升“三基”培訓及提升。下強化提升改善：一、繼續(xù)強化提升改善的增強醫(yī)風建設和提升改善增強，加強增加提升。五、每月增加提升“增強”強化及提升。三、查對提升強化不增加，監(jiān)管減少不夠。(七)落實績效考核措施，嚴格按各種考核標準執(zhí)行，責任護士履行崗位職責，按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。全面履行護士職責，責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護士以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護士服務。制訂各類突發(fā)事件應急預案和處置流程，提高防范風險的能力，快速有效應對意外事件，確保醫(yī)療安全。病室設備應當定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施，防止發(fā)生火災事故。(三)嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。(二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護士服務加強基礎理論知識的培訓和?？浦R培訓，使護士人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，強化基礎護士及分級護士的落實并保證質量。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領導監(jiān)督！兒科護士工作計劃6進一步鞏固優(yōu)質護士服務工作成效，落實責任制整體護士，推進優(yōu)質護士服務持續(xù)、深入開展，提高護士管理品質，根據(jù)優(yōu)質護士服務規(guī)劃和《優(yōu)質護士服務評價細則(2_版)的要求，按照醫(yī)院優(yōu)護方案，擬定新生兒科優(yōu)質護士工作計劃如下：一、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護士服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護士質量。加強專業(yè)知識學習，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。為此我要做到：認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。二、專業(yè)知識、工作能力方面協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣。在20_年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護士文件書寫規(guī)范要求，護士記錄完整、客觀。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。加強護士人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護士操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護士質量提高，確保護士工作安全、有效進行。雖然是日常護士工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護士管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護士安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因