【正文】 業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造，卻忽略了對(duì)企業(yè)實(shí)踐的總結(jié)，使企業(yè)文化喪失了針對(duì)性和生存基礎(chǔ)，華而不實(shí)。這些錯(cuò)誤的定位與想法不但無助于企業(yè)文化的建設(shè)，相反，還會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)力量分散，不務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格等對(duì)組織運(yùn)作有害的東西。產(chǎn)生這些問題的原因主要是對(duì)企業(yè)文化本身認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確，有幾種典型的心態(tài)應(yīng)當(dāng)加以糾正：。三、創(chuàng)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化模式←4號(hào)黑體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)“文化模式”的概念是美國(guó)文化人類學(xué)家羅絲?本尼迪克特在《文化模式》一書中提出來的。由此可見，本尼迪克特所說的文化模式實(shí)際上是一種文化的整體意義和價(jià)值，因此可以稱之為“價(jià)值模式”。也就是說：企業(yè)文化是有民族性的。反之，社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個(gè)人的價(jià)值體系。企業(yè)文化的研究對(duì)象由個(gè)體到群體，由基層組織和技術(shù)到深層次的價(jià)值系統(tǒng)和道德規(guī)范。通俗地講，就是使精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量?！叭宋年P(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉←5號(hào)宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)儒家認(rèn)為：“上下同心，其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時(shí)不如地利，地利不如人和。貴在人和，不忘人文關(guān)懷，同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。對(duì)他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信。而一個(gè)融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中，將誠信為本貫穿于始終的企業(yè)，在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)角逐中往往能立于不敗之地，成為“長(zhǎng)勝將軍”?！白詮?qiáng)不息”、“吃苦耐勞”精神是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶←5號(hào)宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、勤儉創(chuàng)業(yè)精神是中華民族的美德，是我國(guó)民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，這種優(yōu)良文化傳統(tǒng)深入到每個(gè)中國(guó)人的骨子里，在儒家文化中有突出的表現(xiàn)。企業(yè)有千千萬萬，可以各有各的不同特色的企業(yè)精神，但是任何企業(yè)的企業(yè)精神中，都應(yīng)具有傳統(tǒng)文化的中“剛健有力、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、勤儉創(chuàng)業(yè)”的精神因素。我們要敢于打開國(guó)門，吸納世界文明，學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有益經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)西方文明中的某些觀念。韋爾奇、比爾?蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國(guó)樹立英雄人物的成功案例?！?號(hào)宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)美國(guó)管理大師彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出了著名的建立學(xué)習(xí)型組織的理論，認(rèn)為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織，但是最成功的企業(yè)，是那些具有學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。因此，我國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起，就會(huì)創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念，而且這種理念也易于被廣泛的接受。最后，人們的工作觀因物質(zhì)豐足而逐漸改變，工作不僅是為了拿到工資，更看重工作的內(nèi)在價(jià)值，那些需要持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的工作，對(duì)人們更具有吸引力。,正確處理義利關(guān)系按韋伯的觀點(diǎn)，現(xiàn)代文明可以看作一個(gè)理性的過程。這種價(jià)值取向與重義輕利的原則相互關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致了對(duì)工具理性的相對(duì)抑制，與此相聯(lián)系的則是科學(xué)始終處于極低地位而難以提升為道。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利，主要是普通的整體之利,相對(duì)而言，個(gè)體之利，始終未能得到應(yīng)有的重視。而在現(xiàn)代管理中，正是講求效益和注重利益的功利意識(shí)才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。與個(gè)人創(chuàng)造性相聯(lián)系的，是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這種思想極易限制個(gè)性的獨(dú)立。(四)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個(gè)性 ←5號(hào)宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因?yàn)樗鼈冇幸幌盗信c眾不同的并為全體成員所接受的獨(dú)特的文化特質(zhì)。諸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自來水經(jīng)營(yíng)”，海爾集團(tuán)的“日清日高管理法”，聯(lián)想集團(tuán)的“辦公司就是辦人”，均體現(xiàn)了企業(yè)各自的獨(dú)特追求與創(chuàng)見，是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：。這33家企業(yè)，20家使用了“團(tuán)結(jié)”一詞，14家使用了“創(chuàng)新”一詞，12家使用了“求實(shí)”一詞??并不是說這些詞不好，而是大家都用這樣的詞，這就不是本企業(yè)的精神，而成為“企業(yè)界的精神”了，因而顯得雷同和空泛。突出的有“500強(qiáng)”情結(jié)，“第一”情結(jié)，“世界一流”等假、大、空的口號(hào)，而真正能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的企業(yè)到底又有多少呢?這里所說的并不是反對(duì)企業(yè)樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，而是目標(biāo)的確立要充分地與企業(yè)自身的能力相匹配。在這二十多年的企業(yè)文化研究中，越來越多的企業(yè)界人士和學(xué)者們開始意識(shí)到，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)具有不可估量的作用。一流的企業(yè)“做文化”。（一）、企業(yè)文化的內(nèi)涵廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和；狹義的企業(yè)文化，是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。在文化制勝的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，中小企業(yè)應(yīng)該圍繞自身特點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)的、恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化。無論企業(yè)擁有多少各具差異的員工，企業(yè)的主文化價(jià)值觀是統(tǒng)一的。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其是在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓時(shí)更能顯 1示出巨大的力量。良好的企業(yè)文化必然會(huì)造就出精神氣質(zhì)非凡的企業(yè)員工，可以保證員工品質(zhì)端正，又對(duì)自己的事業(yè)滿懷責(zé)任意識(shí)，對(duì)工作和人生持積極態(tài)度，能夠主動(dòng)把自身能力源源不斷地發(fā)揮出來。作為一種精神支柱、精神象征和集體信仰的企業(yè)文化，可以喚起員工的憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使企業(yè)歷經(jīng)各種困難而不衰。二、調(diào)查時(shí)間：2011年8月15日——9月15日三、調(diào)查地點(diǎn)：天津亞星服裝輔料有限公司四、調(diào)查方式：?jiǎn)柧?、訪談。（一）、缺乏人本管理。一方面，經(jīng)營(yíng)者沒有把管理的權(quán)威建立在群體凝聚力的基礎(chǔ)之上；另一方面，員工缺乏對(duì)上級(jí)的信任、擁護(hù)和支持。另外，很多員工對(duì)企業(yè)文化的理解存在誤區(qū)，簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)文化就是形象設(shè)計(jì)，企業(yè)文化就是開展文體活動(dòng)、舉行聯(lián)歡晚會(huì)、舉辦各種比賽，沒有采取有力措施把企業(yè)精神融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，也沒有把企業(yè)價(jià)值觀滲透到員工的工作行為之中。目前的現(xiàn)狀是企業(yè)文化缺乏個(gè)性，近似雷同，缺乏創(chuàng)新精神。企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，當(dāng)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之吻合時(shí)，原有的企業(yè)文化的變革速度卻非常慢，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng)和調(diào)整，這時(shí)企業(yè)原有文化就成為實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略的阻力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，對(duì)企業(yè)的員工管理提出了更高的要求，企業(yè)在對(duì)員工行為管理的同時(shí)，更要對(duì)員工頭腦實(shí)行管理，也就是文化管理。建設(shè)企業(yè)文化，就是要建設(shè)一種環(huán)境，使企業(yè)中的優(yōu)秀人才脫穎而出，管理者要善于發(fā)現(xiàn)人才，團(tuán)結(jié)人才和使用人才；要尊重知識(shí)、尊重人才，人才是企業(yè)的第一資源，也是最寶貴的資源，優(yōu)秀企業(yè)往往都使用企業(yè)文化這個(gè)“管理軟件”。企業(yè)文化不是優(yōu)先強(qiáng)調(diào)廠房設(shè)備，主要任務(wù)是進(jìn)行人的塑造和培訓(xùn)，抓住了人，也就抓住了企業(yè)發(fā)展的根本。目前我國(guó)中小企業(yè)面臨著信用難，融資難、上市難等問題，因而中小企業(yè)的首要任務(wù)是建設(shè)誠信文化，以信取人。企業(yè)要直面自身的弱勢(shì)，管理者要正確對(duì)待自己的不足，員工也要不斷更新自身的知識(shí)。企業(yè)必須根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化進(jìn)行必要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革。企業(yè)的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)內(nèi)部最具有影響力的“文化傳播者”和“制度捍衛(wèi)者”，他們會(huì)對(duì)企業(yè)的文化變革與制度創(chuàng)新發(fā)揮具足輕重的作用。成功的企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該滲透到每一位員工的思想中去，要讓每一位員工都能正確地理解企業(yè)文化，否則，企業(yè)文化只能是空中樓閣。中小企業(yè)要形成重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型企業(yè)，提倡終身學(xué)習(xí)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。管理者的思想觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、個(gè)性品質(zhì)、人格魅力和自身素質(zhì)，往往影響著企業(yè)文化的發(fā)展方向。（四）、提高整體素質(zhì)。一個(gè)成功的企業(yè)及其企業(yè)家，首先要通過文化變革在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面上調(diào)動(dòng)員工的變革熱情，構(gòu)想和設(shè)計(jì)出企業(yè)愿景，以此影響員工的價(jià)值觀、目標(biāo)、需要和期望，并由此推薦企業(yè)的文化變革和制度創(chuàng)新。（三）、重視文化變革與制度創(chuàng)新。其次，建設(shè)企業(yè)文化，更重要的是培育實(shí)事求是的態(tài)度。首先，企業(yè)要培育“誠信”的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要以人為中心，企業(yè)的文化建設(shè)要以人為核心。只有這樣，企業(yè)才會(huì)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。而且，企業(yè)認(rèn)為文化管理是大企業(yè)的事情，根本不重視企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。由于沒有及時(shí)創(chuàng)新，造成企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，在一定程度上嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的成長(zhǎng)與壯大。在新的管理理念和管理模式的帶動(dòng)下，很多中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但多數(shù)企業(yè)是盲目效仿、全盤照搬，而沒有選擇、淘汰、消化和吸收，沒有把外來的先進(jìn)文化與企業(yè)個(gè)性結(jié)合起來，沒有培養(yǎng)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)自身的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)部整體素質(zhì)偏低，一些企業(yè)管理者缺乏管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)，一些員工受教育程度較低。企業(yè)雖然也在提倡建設(shè)企業(yè)文化，但沒有真正形成尊重人、理解人和關(guān)心人的經(jīng)營(yíng)理念。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)越辦越大，管理者越來越感覺原來的管理模式不能適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模，開始有意識(shí)的建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為具有無形的約束力，通過潛移默化的作用，在員工中樹立起一系列的群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，促成企業(yè)制度的外部約束與企業(yè)文化的自我約束相統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)群體形成的共同理念、目標(biāo)和價(jià)值觀，是企業(yè)員工所特有的集體精神面貌。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不只是提供保證其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開展的職業(yè)訓(xùn)練，而且能造就一批知人善用的領(lǐng)軍人物、敢作敢為的創(chuàng)新者以及善于把主意變成產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)家。企業(yè)文化像一根紐帶，把企業(yè)和員工的追求緊密聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化建設(shè)至少有以下“四個(gè)有利于”企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)凝聚力的提升。企業(yè)文化的核心是追求成功、卓越，追求成長(zhǎng)、發(fā)展，包含著趨善、公平、合理的價(jià)值準(zhǔn)則，推崇人類奮發(fā)向上、努力拼搏、敢于挑戰(zhàn)等共同理念與行為準(zhǔn)則。我國(guó)加入WTO后，中小企業(yè)既面臨著機(jī)遇有面臨著挑戰(zhàn)，同時(shí)還面臨著消費(fèi)者觀念的變化。更重要的是他還向企業(yè)家、企業(yè)管理者以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問題。要使企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，最根本的是要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，要從企業(yè)自身的具體條件出發(fā)，在認(rèn)真分析企業(yè)屬性、職工素質(zhì)、產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境等的基礎(chǔ)上，選擇和培育既體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)，又能為每個(gè)企業(yè)成員所接受的價(jià)值觀來指導(dǎo)信念，從而形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。4.“霸”、“王”有余。而真正反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的效率、競(jìng)爭(zhēng)、以人為本的提法很少。才是管理的無形財(cái)富，否則文化與管理實(shí)踐仍是“兩張皮”。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)精神也是這種個(gè)性的精確形象的反映。我國(guó)企業(yè)中的獎(jiǎng)勵(lì)制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證，儒家的這種突出群體的價(jià)值取向與崇尚創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。正是這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)內(nèi)在的激活機(jī)制。面對(duì)今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)，我們需要極大地調(diào)動(dòng)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)職工的積極性，因而注重對(duì)個(gè)人合理利益的確認(rèn)，利用功利原則在現(xiàn)實(shí)管理中的杠桿作用，便顯得尤為重要。這種排斥具體的個(gè)體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向，極大地限制了個(gè)體功利意識(shí)的形成。這里的關(guān)鍵是通過價(jià)值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整，以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則。正是這種對(duì)工具合理性的追求才促成了以邏輯推理為特征的數(shù)學(xué)及實(shí)證科學(xué)的發(fā)展，也正是這種價(jià)值觀支持了資本主義的飛速發(fā)展。現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)過程，在某種意義上表現(xiàn)為一種文化觀念的變革過程。首先，“學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。這與中華民族歷來提倡學(xué)習(xí)的思想相吻合。因此，我國(guó)的企業(yè)可以大膽地借鑒美國(guó)企業(yè)的做法，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就可以適時(shí)地樹立本企業(yè)的英雄人物。對(duì)外來文化，要在立足中國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上批判地加以借鑒、吸收、融合、創(chuàng)新，為己所用，走出一條有中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)的新路子。(二)合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)←5號(hào)宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)我們?cè)谂械乩^承我國(guó)優(yōu)秀文化的同時(shí)，還應(yīng)積極借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭澜缡情_放的,文明是可以共享的。這種精神與各企業(yè)的具體情況相結(jié)合，形成具有各企業(yè)自己特色的現(xiàn)代企業(yè)精神。誠信是立人興業(yè)之根，是企業(yè)文化建設(shè)之本?！敝矣谡\信不僅能使人際交往更加長(zhǎng)久和諧，而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入?！罢\信”思想是提升企業(yè)價(jià)值的根本 ←5號(hào)宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)中國(guó)是禮儀之邦，儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從?！比寮姨岢复茸有?，兄友弟恭，朋友有信，中恕之道等觀念，突出強(qiáng)調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對(duì)方為重的基本原則。表現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中，是要企業(yè)做到迎合員工積極參與的要求，真正提高企業(yè)員工的主人翁意識(shí)，要企業(yè)認(rèn)真做到正確對(duì)待企業(yè)員工提出的意見和建議，采取切實(shí)的措施辦好企業(yè)，集中群眾智慧，正確做出決策。儒家以人為本的核心思想，與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的?？v觀工業(yè)文明，人的地位經(jīng)歷了工具人經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人綜合素質(zhì)人的變化。因此，我國(guó)企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。因此，重建的中國(guó)企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的，且具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。另一些文化物質(zhì)被抑制、排除、揚(yáng)棄，失落了整體意義和價(jià)值。一些企業(yè)的決策者看到了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的巨大支持作用，但看不清企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律，寄希望于在很短的時(shí)間內(nèi)“引進(jìn)”先進(jìn)的企業(yè)文化，于是這些企業(yè)就不惜血本的引進(jìn)國(guó)外的自認(rèn)為是成功的企業(yè)文化直接作用于本企業(yè)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：，沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處，僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)，一味地盲目遵從，照搬教條。企業(yè)定位不準(zhǔn)確，沒有認(rèn)清組織的任務(wù)與目標(biāo)。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對(duì)企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用，主要表現(xiàn)有：，遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際，給人以可望而不可及的感覺。企業(yè)人員