【正文】 還好，昨天公司內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽，是公司不定期的娛樂健身活動。這大概就是我們行政助理人員的辦事宗旨了。因此，我們講解我們自己所布置的方案就留到了這周來講。到時候大家一起去就是。等到晚上吃完飯回來，我們就把每個人做的戶型拿u盤拷到一臺筆記本里，然后接上投影儀的線。他所布置的是一個3房2廳的戶型，當她講到將主臥的時候，她把衣柜就直接沿著墻就開始做的時候，蘭工就說你這衣柜要是平著這墻做的話，那你的門怎么裝？因為象在裝飾公司是不建議業(yè)主打門的。而且象我們建議是在隔出來的這6公分之后再做一個8公分的石膏板墻，這樣就不會讓業(yè)主感覺到衣柜的硬邦邦的感覺，而且我們做這石膏板墻還能較好的保護衣柜的背板，使背板不容易由于熱脹冷縮而發(fā)生變形。然而我選的則不是新隆世紀華城的戶型，而是翡翠城的一個3房2廳的一個戶型。但每個公司都有每個公司的想法，每個人也都有各自的想法吧。假如這業(yè)主是比較年輕的話，那你做開放式廚房可能沒什么問題，但如果是年紀比較大的話，那可能業(yè)主就不能接受了。我于什么時間開始在這家公司實習工作，工作崗位是人事助理。剛開始，主管交給我的都是一些簡單輕松的工作，我明白這是她體諒我剛出校門，很多重要的工作我拿不起來，誰都是一步步從基礎(chǔ)做起的，沒有人天生就是職場天才。因此，養(yǎng)成一個好的工作習慣也是至關(guān)重要的，做任何事情都離不開“細心”二字，在職場上，沒有人會永遠無休止的原諒你 的錯誤。因此，公司開始對我進行了為期兩周的崗前培訓(xùn)。熟悉員工日常管理工作，包括考勤的管理、薪酬績效的考評，公司高管外派學(xué)習以及鼓勵員工取得相應(yīng)學(xué)歷的獎勵，審批加班費、節(jié)日酬金、補貼、津貼的發(fā)放，人事檔案的托管，勞動合同的鑒證等日常工作環(huán)節(jié)。通過這一周的時間，我大致清楚以后需要做如下工作：對人事檔案的歸檔，首先要對材料鑒別，看其是否符合歸檔的要求，其次，按照材料的時間、屬性、內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置，再把不完整的目錄名稱補登完整。人事檔案的傳遞，一般是由于工作調(diào)動引起的。重新溫習一遍這些相關(guān)的知識，以及薪酬計算的方法，相關(guān)的考核表格的制作。3）營造公平公正，規(guī)范有序的工作氛圍。定期要制作新的入職員工簽訂勞動合同的名單，具體信息移交給政務(wù)大廳，方便信息的及時更新與檔案的托管。內(nèi)部招聘某公司的管理者，有相當一部分人是從企業(yè)內(nèi)部提拔上來的，這樣做能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，有利于提高員工的士氣，增強員工對組織的責任感，培養(yǎng)員工積極進取的精神。外部招聘與內(nèi)部招聘相比，存在著較大的風險，外部招募成本也比較大。所以很多不理想的地方，要盡可能的去解決完善，人力資源部門要彌補或消除內(nèi)部選拔的不足以及要考慮到進行外部招募要慎重等因素，這就需要人力資源部門做大量更細致的工作。2)借助中介：可以使單位和求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息。以上方法可以在以后的招聘工作上，起到很大的輔助作用。結(jié)果：有關(guān)員工現(xiàn)有績效水平的數(shù)據(jù)資料，能夠表明全體員工中有多少人未達到、達到或超過了理想的績效水平。方法：工作說明的方法包括直接觀察熟練工的實際工作，收集熟練工自己的介紹等間接資料，等等；（三）任務(wù)分析：目的：任務(wù)分析旨在明確工作對培訓(xùn)提出的要求。（五）陳述目標：目標是對培訓(xùn)結(jié)局或由培訓(xùn)帶來的崗位工作結(jié)果的規(guī)定，為了使培訓(xùn)達到預(yù)訂的目標，就需要對培訓(xùn)目標作清楚明白的說明。（九）實驗：需要將培訓(xùn)規(guī)劃進行實驗，然后根據(jù)實驗結(jié)果對之進行改善。首先，要根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總培訓(xùn)意見，制定初步計劃。接下來后勤部門對與內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具、食宿、交通等予以落實。確定培訓(xùn)經(jīng)費的分配與使用。同時，我們也要充分的利用培訓(xùn)資源，系統(tǒng)地發(fā)揮它們自身以及它們之間的相互作用，讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者，使個體的學(xué)習行為變成了一個團體的學(xué)習行為；充分開發(fā)好利用培訓(xùn)時間，培訓(xùn)系統(tǒng)是一個全方位的系統(tǒng)，內(nèi)部各因素之間以及與環(huán)境之間的關(guān)系具有很強的關(guān)聯(lián)性與滲透性。明確績效考評指向，通過調(diào)整和重構(gòu)企業(yè)行為、企業(yè)制度，企業(yè)理念以及企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系。員工卡在這里可以一卡多用：是身份驗證的標志；是上班打卡的工具；是吃飯的飯卡；是刷開工作廠區(qū)的通行證。在人力資源部里面，所有的人都會身兼數(shù)職，干的工作也會特別的多。對卡進行初始化，是為了新入職員工的信息進行進一步核實，有時候全公司的人的姓名有時候會出現(xiàn)相同，這時候就需要輸入新入職員工的身份證信息，進行信息的篩選，核對本人信息。而且，當員工找我們?nèi)魏我粋€人辦理什么事情的時候，我覺得我們不應(yīng)該抱著高高在上的態(tài)度，對來辦事的人愛理不理，臉上連一絲笑容都沒有，這樣讓辦事的員工都會感覺到不舒服，心情上都會受到影響。其實一個微笑，真的很簡單，至少你讓人覺得他在這里得到了起碼的尊重，而不是藐視和異樣的眼光，這是做人的基本準則，想要別人尊重自己，先要學(xué)會尊重他人的感受。行政部制定的搬家計劃在一定程度上起到了一定的作用，我也經(jīng)過這次的搬家學(xué)習到了很多的經(jīng)驗。在這期間，也出現(xiàn)了丟失東西等事件，人力資源部勞動檔案丟失，重要文件遺失等，這給日后的工作帶來了很大的難度。家具、名貴字畫等要找專人在場，協(xié)助搬家工人進行搬離，對于易碎品要提前進行包裝，這樣可以減少損毀的幾率。實習周記日期（自由填寫）眾所周知，員工的好壞、績效的高低直接影響著組織的整體效率和效益，因此，掌握和提高員工的工作績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項重要職責，而強化和完善績效管理系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理部門的一項戰(zhàn)略性任務(wù)。根據(jù)績效考評的對象，正確的選擇考評方法?？荚u的公正性。（四）總結(jié)階段：對企業(yè)績效管理系統(tǒng)地全面診斷：（1）對企業(yè)績效管理制度的診斷；（2）對企業(yè)績效管理體系的診斷；（3）對績效考評指標和標準體系的診斷；（4）對考評者全面全過程的診斷；（5）對被考評者全面的、全過程的診斷；（6）對企業(yè)組織的診斷。被考評者的績效開發(fā)。從績效面談的內(nèi)容和形式看，績效面談可以有多種分類方式，按照具體內(nèi)容區(qū)分，可以有：績效計劃面談；績效指導(dǎo)面談；績效考評面談；績效總結(jié)面談?？冃Ц倪M的方法和策略：（一）分析工作績效的差距與原因：分析工作績效的差距：（1）目標比較法；（2）水平比較法；（3）橫向比較法；查明產(chǎn)生差距的原因：在找出員工工作績效的差距之后，各級主管還應(yīng)當會同被考評者，一起查找和分析產(chǎn)生這些績效差距的真正原因，因為績效管理的目標是要不斷地改進工作，提高組織與員工的績效水平。實習周記日期（自由填寫）本周需要學(xué)習在績效管理中出現(xiàn)的矛盾沖突和解決方法，由于管理者與被管理者，考評者與被考評者所處的地位不同，觀察問題的角度不同，權(quán)責與利害關(guān)系不同，使他們在績效管理的活動中，不可避免地經(jīng)常出現(xiàn)一些矛盾和沖突。如薪酬、獎金和升遷等，主管考評寬松，下屬員工拍手稱快，主管考評過嚴，容易導(dǎo)致關(guān)系緊張。為了化解矛盾沖突，建議采用以下一些措施和方法：在績效面談中，應(yīng)當做到以行為為導(dǎo)向，以事實為依據(jù)，以制度為準繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實事求是，以理服人的態(tài)度，克服輕視下屬等錯誤觀念，與下屬進行溝通交流。組織目標矛盾：上述兩種矛盾的交互作用，必然帶來組織的績效目標與個人既得利益目標的沖突，組織的開發(fā)目標與個人自我保護要求發(fā)生沖突。主管自我矛盾：上級主管對下屬進行考評時也存在矛盾。大量的的事實證明，有時員工的績效低下并不是其主觀因素造成的，可能是由于組織制度不合理、運行機制不健全的女原因造成的，這時需要采取組織變革的策略，通過系統(tǒng)的組織診斷，找出存在的問題，有針對性地進行組織的整頓和調(diào)整，從而為員工工作績效的提高創(chuàng)造優(yōu)化的環(huán)境，提供組織上的保障。為了保證績效管理系統(tǒng)運行的有效性，各級主管應(yīng)當掌握績效面談、績效改進，以及解決沖突的策略和方法。企業(yè)組織的績效開發(fā)。各級考評者應(yīng)當掌握績效面談的技巧：（1）各個考評者完成考評工作，形成考評結(jié)果的分析報告；（2）針對績效診斷所揭示出來的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存的問題，寫出具體詳盡的分析報告；（3）制定出下一期企業(yè)全員培訓(xùn)與開發(fā)計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調(diào)整計劃；(4)匯總各個方面的意見，在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，對企業(yè)績效管理體系、管理制度、績效考評指標和標準、考評表格等相關(guān)內(nèi)容，提出調(diào)整和修改的具體計劃?？荚u使用表格的再檢驗。對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求，說明“如何組織實施績效管理的全過程，在什么時間做什么事情?？冃Ч芾碇贫仁瞧髽I(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所做的統(tǒng)一規(guī)定。對于私營企業(yè)來說，出現(xiàn)一些紕漏，首先罰的是領(lǐng)導(dǎo)，從上至下，依次受罰，這樣也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些心理負擔，以至于做什么事情都會瞻前顧后，不敢放手去做，也沒有敢擔當責任的勇氣，在這樣的工作風氣下，很多事情都不能很好的完成，這就是私營企業(yè)和國營企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。預(yù)防不必要的事件的發(fā)生。例如，搬離辦公大樓，各部門隨意丟棄的文件、辦公用品，這無疑成為了樓內(nèi)不可帶走的垃圾，公司要花費大量的人力在這上面，而且有些東西是可以繼續(xù)使用，隨意丟棄就會花費公司不必要的開支在這上面。由行政部門制定各部門的搬遷計劃，以及相關(guān)的注意事項。我們這個部門就是為員工服務(wù)，解決他們的后顧之憂，為他們辦理事情，為什么要把自己生活中的情緒帶到工作中呢。這兩個過程是最容易出現(xiàn)錯誤的，有的原因是刷不開廠區(qū)的大門，進不了工作區(qū)域，有的是卡內(nèi)信息與本人不符，還有的就是員工卡讀不出卡來，每次遇到這樣的問題都是很讓人頭疼。她看我那么認真地在跟她學(xué)，就開始教給我辦卡的基本流程，一些注意事項，慢慢的我也就能拿的起這項工作了。跟我在一個辦公室的同事，每次都會看見她在辦理員工卡，忙忙碌碌的，一早晨就要辦理50多人的員工卡，有時候遇到人多的時候，時間也會特別的緊張，我還真是佩服她啊，在那么短的時間里面完成這些。這也是身為人力資源部人員必須掌握學(xué)習和以后為之奮斗的事情。由此看來，培訓(xùn)不是單一一項可以完成的，而是一環(huán)扣一環(huán)，逐步進行的。制定培訓(xùn)預(yù)算計劃。這就是制定培訓(xùn)計劃所要進行的一系列的步驟，但是做什么事情都離不開經(jīng)費，所以培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算也是非常重要的。其次，管理者對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算等進行審批。實習周記日期（自由填寫）通過幾周的學(xué)習，我逐漸學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。（七）制定培訓(xùn)策略：根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施。方法：一種是列出工作人員在工作中的實際表現(xiàn)，進而對它們進行分類，并分析它們的技術(shù)構(gòu)成；一種是列出工作人員在工作中的心理活動，然后進行分類和分析其技術(shù)構(gòu)成。（二）工作說明：目的：是界定工作要求的基礎(chǔ)。本周我所學(xué)習和接觸的就是培訓(xùn)體系，某公司在多年的時間中有自己的一套培訓(xùn)體系。4)網(wǎng)絡(luò)招聘：它的成本低、方便快捷、選擇的余地大，涉及的范圍廣；不受地點和時間的限制，在網(wǎng)上距離感似乎已經(jīng)不復(fù)存在，無論你身處何地都不會妨礙你工作的開展；使應(yīng)聘者求職申請書、簡歷等重要資料的保存、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。3）檔案法：人力資源部門都有員工檔案，從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能、績效等方面的信息，幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補充崗位空缺。外部招聘也可以為企業(yè)在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。然后，根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能等方面的信息，經(jīng)過組織人力資源部門共同考核篩選，最終錄用補充到空缺崗位上。而當前企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，招聘則是為企業(yè)補充流動人員，輸送人才的重要途徑。還好帶我的姐姐很耐心，什么都肯交給我。這周學(xué)習的重點是人力資源規(guī)劃的設(shè)計方案，目的是為了完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營 的目標，運用科學(xué)的方法，實現(xiàn)人力資源的配置，制定計劃為五年中期規(guī)劃：1)企管、行政、信息中心、人力資源部、采購部、生產(chǎn)車間等各部門的人才配備齊全，從學(xué)歷、人才結(jié)構(gòu)上，團隊上體現(xiàn)人才團隊厚度優(yōu)化的好趨勢。實習周記日期（自由填寫）漸漸的開始覺得自己要實踐和理論相結(jié)合，溫故知新，不能把自己學(xué)過的知識全部還給老師，學(xué)過的東西要時刻拿出來鞏固，才能真的掌握這個知識，理解它、吃透它，做到事半功倍。人事檔案保密制度的學(xué)習。時間過的真快啊，轉(zhuǎn)眼之間到了第三周，我也開始接觸和學(xué)習某公司的人事檔案管理。花費兩周的時間來重點講解，某某人力資源部的內(nèi)部設(shè)置體系和編制方案，崗位職責分工，根據(jù)工作需要如何合理調(diào)配人力資源，如何招聘員工、選拔、入職培訓(xùn)、工作考核、員工獎懲、升降、福利、調(diào)動、保險、辭退。從進入職場的這一刻起，我明白我不再是一個學(xué)生，職場和學(xué)校是兩回事，我對自己說“加油，革命尚未成功，同志仍需努力。主管交代的事情很快，在自己記不住的情況下，我建議這個時候，我們自己準備一個小本子，把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情記下來，有漏掉的及時與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，這樣就不會耽誤自己后面的工作。我很清楚的知道，實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的新起點，也是從學(xué)生向工作人士過渡的一條必經(jīng)之路，我必須好好把握機會，為自己積累寶貴的工作經(jīng)驗。我們就期待著下周的顛峰論壇了。這時，蘭工在邊上就說，做開放式廚房在新余這邊的話是做的比較少，但在廣州沿海等一些城市做的就比較多。因為是剛從學(xué)校里出來吧。經(jīng)過蘭工這么一講，使我們懂得了今天做衣柜平墻該怎么做，而不是簡簡單單的平墻的做法。安裝成品門的話是在把衣柜打好之后才裝的。有什么不對的地方他會及時更正。要不這樣，就今天晚上講吧。到時候有著香港設(shè)計師之父之稱的高文安先生也會去演講。說做完之后讓我們自己把自己布置的方案給講解一下。別看時一場簡單的公司員工乒乓球比賽，開始的活動策劃、中場服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。實習周記五我已經(jīng)漸漸習慣了每天早上提前十來分鐘到辦公室，打開窗戶通風，打掃一下衛(wèi)生，再打開電腦、飲水機、打印機、碎紙機，然后順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點水，這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。其中有員工提出問題和困難，公司酌情幫助解決這一議程，本人表示贊賞。最重要的是 安排好公司每月一次的例會，做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。月末了，公司有例行的總結(jié)，每個員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容，查漏補缺。物競天擇，適者生存啊，現(xiàn)在社會對人的要求真是