辦公室文員工作流程(文件)
【正文】 放物品，垃圾放到指定處理地點(diǎn)，檢查樓道內(nèi)設(shè)施是否完好可正常使用；查看小區(qū)院內(nèi)情況，停車位車輛停放情況，是否有車輛亂放、亂?，F(xiàn)象，及時(shí)聯(lián)系住戶停好車輛，確保小區(qū)內(nèi)的停車秩序。，但當(dāng)時(shí)無法馬上搬入，可提前繳納定金，告知客戶繳納定金后一周之內(nèi)需要前來簽訂住房合同，否則將視為不租住此房屋，定金不退；如果客戶選擇直接搬入，我們便需要與客戶簽訂住房合同（注：合同一式兩份，客戶與物業(yè)各持一份，合同上明確表明住房協(xié)議、注意事項(xiàng)等，并附上房屋設(shè)施清單一張）房租租金一律押一付三繳納，每間房屋都是單獨(dú)電表、單獨(dú)水表，電表插卡用電，電字在物業(yè)購(gòu)買，水表查表數(shù)，非特殊情況水表為半年查一次并當(dāng)時(shí)繳納水費(fèi)；打印押金條及房租繳納收據(jù)，押金條及收據(jù)由住戶簽字確認(rèn)，將客戶聯(lián)交給住戶，并告知住戶押金條是辦理退房手續(xù)的重要憑證，請(qǐng)妥善保管，如押金條丟失押金不退的原則。下午和財(cái)務(wù)對(duì)上一周物業(yè)的收費(fèi)款項(xiàng)，支出款項(xiàng)由部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理審核簽字。，下班之前將物業(yè)軟件做月結(jié)并重新計(jì)算收費(fèi)項(xiàng)目，以便下個(gè)月軟件費(fèi)用收取工作正常。、繳納房租、停車費(fèi)等費(fèi)用，收取住戶費(fèi)用并打印憑證，由住戶簽字后將客戶聯(lián)交給住戶，存根聯(lián)物業(yè)留取，記賬聯(lián)統(tǒng)一存放，每周與會(huì)計(jì)對(duì)賬時(shí)交給會(huì)計(jì)，每筆費(fèi)用需登記在每月收費(fèi)報(bào)表上，下班之前需要核對(duì)收費(fèi)憑單及收費(fèi)金額；如果有住戶前來借取房屋鑰匙，需登記在鑰匙借還登記表上，由住戶簽字方可拿走鑰匙，住戶將鑰匙退還后填寫已歸還并注明時(shí)間；住戶房屋內(nèi)設(shè)施有損壞通知物業(yè)時(shí)，需要登記在每日維修報(bào)表中，并告知維修人員前去維修。（停車位、網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)）住戶的資料，并仔細(xì)核對(duì)是否遺漏，提前十五天給房屋到期的住戶電話通知，并告知房屋到期日，所要繳納租金金額，通知住戶提前來物業(yè)繳納。（工地資料有了基本齊了）再取出對(duì)應(yīng)以上，把安全鉗、限速器、（制動(dòng)器）、緩沖器、曳引機(jī)、控制柜資料夾在一起以方便區(qū)分。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決2． 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)3． 協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作4． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系辦公室5S標(biāo)準(zhǔn)一, 桌面1,文件框或文件盤應(yīng)放在桌子上的兩邊的 90 度角處。13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。詳細(xì)企業(yè)管理制度，各崗位職責(zé)，消防管理，5S標(biāo)準(zhǔn)，辦公室文員工作職責(zé) 辦公室
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