【正文】 質(zhì)量控制規(guī)范的修改，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；抽查幼教，彩印中心質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)落實(shí)情況，效果較好；對(duì)彩印中心和校園管理中心質(zhì)量管理運(yùn)行情況實(shí)施了檢查，質(zhì)管辦針對(duì)上月檢查中出現(xiàn)的問題，再次復(fù)查了膳食中心，督促其整改；完成集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)的第一遍修改。本月累計(jì)收到各中心投稿19篇。二、人力資源部：對(duì)集團(tuán)職工集體宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)個(gè)別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。印制完成《南京大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)常用服務(wù)禮貌用語》手冊(cè)。三、財(cái)務(wù)中心：完成各中心20xx年目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。四、動(dòng)力中心：認(rèn)真貫徹落實(shí)iso9000質(zhì)量體系要求，對(duì)部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行質(zhì)量分目標(biāo)的績效考核培訓(xùn)，初步完成三級(jí)作業(yè)指導(dǎo)書的編制，進(jìn)一步完善文件的可操作性和適宜性。完成第六組團(tuán)新裝開水爐和原有開水爐用能數(shù)據(jù)的調(diào)查，進(jìn)行實(shí)測用能數(shù)據(jù)對(duì)比并做出分析報(bào)告；檢查星湖漏水情況，做出分析報(bào)告。五、xx監(jiān)理：順利通過本“aaa”資信等級(jí)評(píng)估工作。結(jié)合xx省建設(shè)廳正式開展的國家注冊(cè)監(jiān)理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設(shè)工程監(jiān)理安全責(zé)任》的培訓(xùn)。承接微結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室樁基工程及浦口校區(qū)隧道護(hù)坡，六組團(tuán)配電房，鼓樓校區(qū)危險(xiǎn)品倉庫等零星工程監(jiān)理任務(wù)。來自公司各部門的49名代表，代表公司500多名職工參會(huì)行使民主管理的職權(quán)。針對(duì)本月份學(xué)校會(huì)議較多，接待任務(wù)較重的特點(diǎn)，有針對(duì)性了開展了禮儀禮貌培訓(xùn)，樹立窗口形象，認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作的后勤服務(wù)保障。按照集團(tuán)對(duì)外圍巡查工作的要求，切實(shí)采取有效措施，制定巡查路線，明確職責(zé)，組織人員進(jìn)行定期檢查，確保周邊地區(qū)無重大安全隱患。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成，整個(gè)程中未發(fā)生一起安全事件。比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進(jìn)行了現(xiàn)場采訪。完成了1——3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)測算工作，為下一步維修工作做好準(zhǔn)備。邀請(qǐng)校區(qū)保衛(wèi)辦負(fù)責(zé)消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識(shí)課，并組織了考試。繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)基地原植苗木養(yǎng)護(hù)承包方養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督，指導(dǎo)，考核等，特別是近期的除雜草，防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)管理工作，以保證原植苗木的正常生長。進(jìn)一步完成了鼓樓校區(qū)古樹名木的管理和登記建檔工作。1完成了迎接學(xué)校“211”工程檢查等有關(guān)突擊性活動(dòng)的環(huán)衛(wèi)保潔，插彩旗，擺放花卉植物等各項(xiàng)任務(wù)。九、工貿(mào)公司：召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，加強(qiáng)安全工作特別是食品衛(wèi)生安全的質(zhì)量管理，并在巡視中加強(qiáng)對(duì)食品保質(zhì)期和商品明碼標(biāo)價(jià)情況的檢查。在消費(fèi)水平普遍上升的情況下，為降低經(jīng)營成本讓利于顧客，積極進(jìn)行市場調(diào)研，現(xiàn)已有部分小商品采取自購方式，有效控制了商品價(jià)格的上漲。對(duì)20xx級(jí)新生滯后貸款的學(xué)生逐系進(jìn)行核對(duì)，以進(jìn)行結(jié)算或退費(fèi)工作。根據(jù)集團(tuán)iso9000辦公室的安排，將中心三級(jí)文件的編寫工作分配到各部門，力求使文件符合中心各部門的實(shí)際情況?？头坎勘驹鹿ぷ髦攸c(diǎn)是做好會(huì)議接待，抓好營銷工作，南苑賓館和招待所滿房率分別達(dá)到80%及90%以上。中心根據(jù)xx號(hào)文，26日對(duì)衛(wèi)生專管人員，食堂廚師長進(jìn)行預(yù)防食物中毒發(fā)生與應(yīng)急處理，集體用餐配送規(guī)范培訓(xùn)。中心要求他們及時(shí)更新資質(zhì)證書；送貨及時(shí)，保質(zhì)保量，不得把變質(zhì)食品，三無產(chǎn)品流入食堂；經(jīng)常通報(bào)市場行情，相互溝通交流原料價(jià)格。中心辦公室對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)道德，服務(wù)七要素培訓(xùn)，并轉(zhuǎn)發(fā)了集團(tuán)《立足本職崗位，服務(wù)師生員工，永做合格黨員，爭創(chuàng)滿意后勤》的報(bào)告；分管主任對(duì)廚師長進(jìn)行了如何創(chuàng)新菜肴，怎樣豐富供應(yīng)品種的培訓(xùn)。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的意見，要求食堂在品種，口味上多動(dòng)腦，多創(chuàng)新。加強(qiáng)臨時(shí)工宿舍管理。本月中心總共收到10篇稿子，提交集團(tuán)5篇。針對(duì)iso9000質(zhì)量體系第二階段修訂任務(wù)，本月對(duì)服務(wù)規(guī)范，服務(wù)提供規(guī)范等進(jìn)行修訂，與集團(tuán)同步，盡快完成第二階段的修訂工作。從4月1日開始實(shí)行，與相關(guān)獨(dú)立核算責(zé)任人簽訂核算協(xié)議，經(jīng)過半個(gè)多月的運(yùn)作，基本情況良好，但一些具體生產(chǎn)過程還有不少工作需要進(jìn)一步磨合，協(xié)調(diào)和提高。④利用大量業(yè)余時(shí)間，對(duì)本中心的三級(jí)文件進(jìn)行修改。教育教學(xué)方面：①成功地開展了xx區(qū)“實(shí)施新綱要，展示新成果”活動(dòng)。③繼續(xù)對(duì)各班進(jìn)行半日活動(dòng)，教學(xué)活動(dòng)的檢查了解，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。⑦托班組教師在年級(jí)組長的帶領(lǐng)下，開展了組內(nèi)半日活動(dòng)觀摩。②開展了保育員工作經(jīng)驗(yàn)介紹活動(dòng)，并由保健室整理投稿于《南大幼兒報(bào)》，真正做到保教結(jié)合。⑥發(fā)放四歲幼兒預(yù)防接種證，指導(dǎo)家長做好幼兒疫苗的接種工作。落實(shí)中心相關(guān)節(jié)約措施，努力降低成本支出，改革創(chuàng)新節(jié)油操作辦法，檢查核實(shí)節(jié)約項(xiàng)目到位的情況。十六、xx旅行社：本月實(shí)現(xiàn)毛利45000余元。公司部門月總結(jié)28月5日正式加入的陣營，屈指算來將近1個(gè)月。我相信，這個(gè)建設(shè)不但可以解決問題爆發(fā)在產(chǎn)線上的尷尬(嚴(yán)重問題)，也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運(yùn)維成本。后續(xù)業(yè)務(wù)計(jì)劃：適應(yīng)公司新表的導(dǎo)入和生產(chǎn)銷售，我計(jì)劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預(yù)處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。在這個(gè)月以來，這份工作帶給很多感受。第三，現(xiàn)在有加了 100 個(gè) ，但是有些發(fā)了信息都是沒回的，有幾個(gè)現(xiàn)在聊的還是不錯(cuò)，不過還沒有提到合作的事，暫時(shí)只是把關(guān)系搞好。下個(gè)月的計(jì)劃：首先要對(duì)于我們的產(chǎn)品深入的了解其次提高溝通能力需要經(jīng)過不同的方法收集資料希望下個(gè)月的月績是一萬公司部門月總結(jié)4一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。主要工作內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)一、電力行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)由于本人之前做的是傳統(tǒng)安防方面的售后工程師，對(duì)電力行業(yè)也不是特別了解，所以進(jìn)入公司以來，不斷的學(xué)習(xí)電力行業(yè)知識(shí)，以及相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升自己的售后項(xiàng)目處理能力，前往海康供應(yīng)商學(xué)習(xí)相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)，方便以后咋售后問題上能夠準(zhǔn)確效率的解決問題。三、售后問題跟蹤我目前負(fù)責(zé)的是售后問題處理，我主要負(fù)責(zé)售后問題跟蹤以及解決，凡是項(xiàng)目中遇到的問題，我需要跟蹤以及解決，需要跟工程部的同事一起解決問題，如果就近的地方出現(xiàn)問題，我會(huì)直接前往解決，電話能解決的，我會(huì)通過電話解決。河池供電局廣西項(xiàng)目，廣西供電局項(xiàng)目，動(dòng)力環(huán)境主機(jī)監(jiān)控項(xiàng)目以及機(jī)房系統(tǒng)工程項(xiàng)目。，以便以后的工作開展和溝通。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。今年以來，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)。一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！公司部門月總結(jié)5我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全，特別是如何用好財(cái)、管好財(cái)、理好財(cái)，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：第一部分工作回顧一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。各項(xiàng)工作任務(wù)。四、貨期跟蹤由于每個(gè)項(xiàng)目都有交貨周期，所以我這邊得負(fù)責(zé)查看具體的交貨周期，有些項(xiàng)目著急的，我會(huì)督促采購催供應(yīng)商發(fā)貨，以免造成不必要的損失，我會(huì)每兩天更新我的供貨周期表，以便自己和產(chǎn)品經(jīng)理知悉項(xiàng)目到貨情況。二、項(xiàng)目出差維護(hù)剛進(jìn)公司沒多久，就前往東北松江河處理售后問題，對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉，畢竟剛來公司，有很多東西還不熟悉，但是還是靠著自己的經(jīng)驗(yàn)和廠家的配合，較好的解決了松江河項(xiàng)目的售后問題。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。每次都是跟他要到 ，就把電話掛了，這方面我也意識(shí)到自己做的39。個(gè)人工作總結(jié)如下:第一，我對(duì)于我們的產(chǎn)品不熟悉，每打一個(gè)電話都會(huì)擔(dān)心問到產(chǎn)品知識(shí)，我該怎么回答，但是這個(gè)情況都比較少，一般都需要給他發(fā)資料。地表水監(jiān)測系統(tǒng)。目前，我在推進(jìn)部門流程建設(shè)和工作規(guī)劃建設(shè)，接下來推部門平臺(tái)建設(shè)，就是通過這種方式來改善部門業(yè)務(wù)模式，打造一個(gè)可依靠的部門，可站在公司部門前端做標(biāo)桿的部門。通過這一個(gè)月對(duì)技術(shù)部經(jīng)理這個(gè)角色的全面接觸，感覺自己做的有成就，也有不足，也希望藉此梳理下部門規(guī)劃的方向，匯報(bào)下自己的想法。對(duì)業(yè)務(wù)組進(jìn)行工作調(diào)整，專人負(fù)責(zé)前臺(tái)散客接待，票務(wù)工作。本月經(jīng)營狀況，預(yù)計(jì)產(chǎn)值達(dá)50萬元，與去年同期相比提高12%左右。完成學(xué)?！?11工程”驗(yàn)收，西藏大學(xué)的交流，發(fā)展辦外事接待以及化院600人的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室會(huì)議的用車。④組織全體幼兒進(jìn)行了“六一”體檢，并做了詳細(xì)評(píng)價(jià)，向家長發(fā)放了疾病矯治單。⑨配合xx區(qū)開展的“我的教育故事”征文活動(dòng)，組織全體教師進(jìn)行了征文比賽。⑤各教研組按計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行課題研究，觀摩研討和反思，接受了南師大幼教專家的觀摩指導(dǎo)。三節(jié)教學(xué)活動(dòng)得到了專家，園長們的一致肯定，年輕教師們?cè)诖嘶顒?dòng)中也得到了鍛煉。⑥組織相關(guān)人員召開伙委會(huì)，從不同角度了解伙食狀況，根據(jù)建議及時(shí)調(diào)整。②組織專門人員進(jìn)行安全檢查，確保各項(xiàng)工作的順利開展。四月份對(duì)機(jī)器操作工人，小膠印機(jī)器工人的進(jìn)行iso9000質(zhì)量體系培訓(xùn)，與之進(jìn)行思想交流，使之符合本廠人力資源方面的要求。十三、彩印中心：本月完成產(chǎn)值20萬元。加強(qiáng)通訊信息工作。10日召開經(jīng)理會(huì)議，確定了新食堂的名稱為：學(xué)生第五食堂，第六食堂，浦苑餐廳，清真餐廳，學(xué)生第五食堂分8個(gè)隔間，即鹵菜，川菜，維揚(yáng)菜，粵菜，西北風(fēng)味，大娘水餃，另兩個(gè)隔間確定了主要經(jīng)營金陵小吃，鐵板，砂鍋，明爐等，同時(shí)各館的具體策劃明確到人。對(duì)浦口校區(qū)食堂發(fā)放了顧客滿意調(diào)查表，學(xué)生普遍反映食堂就餐擁擠，個(gè)別學(xué)生反映食堂的品種單調(diào)。發(fā)動(dòng)全員對(duì)《服務(wù)規(guī)范》，《服務(wù)提供規(guī)范》，《質(zhì)量控制規(guī)范》逐條逐句修改，主要修改了各崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，增加了面點(diǎn)師，收銀員崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)，使之更加清晰，規(guī)范。做好供貨商的交流。中心黨支部組織黨員及部分積極分子到xx根據(jù)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，考察，進(jìn)一步鞏固保先教育的成果。南苑餐廳四月份在繼續(xù)推廣“江鮮美食節(jié)”的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)廚師的培訓(xùn)，餐廳派出廚師到向陽漁港考察學(xué)習(xí)，激發(fā)了廣大廚師的創(chuàng)新熱情，持續(xù)做好菜肴的創(chuàng)新工作。十一、接待中心：4月份經(jīng)營狀況較好，各部門營業(yè)額總計(jì)152萬元，其中南苑賓館30萬元，招待所15萬元，南苑餐廳營業(yè)額48萬元，南芳園餐廳近28萬元。十、教材供應(yīng)中心：催收新老學(xué)生所欠教材費(fèi)的工作。認(rèn)真落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了iso9000標(biāo)準(zhǔn)，使用規(guī)范服務(wù)用語的宣傳，教育，組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》并進(jìn)行書面測試，參培率，合格率均為100%。一”勞動(dòng)節(jié)兩校區(qū)花卉植物擺放的用花統(tǒng)計(jì)，采購等工作，同時(shí)完成了環(huán)境衛(wèi)生保潔，掛彩燈，插彩旗，掛橫幅等任務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)西山竹園，名人園小竹園種植后的管養(yǎng)工作，強(qiáng)化了對(duì)新建竹園雜樹，草，排水溝的清理工作。加強(qiáng)了港龍園小區(qū)綠化工程完工后的養(yǎng)護(hù)管理工作，特別是近期降雨過程中的排水處理，現(xiàn)小區(qū)各類苗木生長正常。八、校管中心：繼續(xù)認(rèn)真抓好了iso9000質(zhì)量體系貫標(biāo)工作，按計(jì)劃進(jìn)行了人員培訓(xùn)，完成了各項(xiàng)安全工作，確保當(dāng)月安全生產(chǎn)無事故。根據(jù)春季綠化的需要，工程機(jī)械組積極配合校園管理中心進(jìn)行平整土地，挖樹等工作。1組織開展籃球比賽。根據(jù)集團(tuán)的`要求，本月對(duì)公司的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查，核實(shí)。浦口學(xué)生公寓圓滿完成01—03和22幢學(xué)生近1300多人搬遷和接收工作。積極貫徹落實(shí)消防安全工作，注重培養(yǎng)員工的安全防范意識(shí)和實(shí)際操作能力，對(duì)安全工作做到常抓不懈。根據(jù)職代會(huì)的精神，結(jié)合公司現(xiàn)狀，采取多種途徑對(duì)安保，公寓管理員的工作時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，基本做到了符合國家相關(guān)法律，法規(guī)的要求；同時(shí)為保潔承包人員購買了集體商業(yè)保險(xiǎn)，解決了保潔人員的后顧之憂。對(duì)公司所屬各部門以及項(xiàng)目監(jiān)理現(xiàn)場“五一”前的安全生產(chǎn)，防火，防盜和人員值班等情況進(jìn)行了檢查。積極配合xx市建委，XX市質(zhì)監(jiān)站在我公司監(jiān)理的銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)進(jìn)行《XX市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作。4月21日，公司總工辦，工程部組織各項(xiàng)目總監(jiān)，專業(yè)監(jiān)理工程師在南大國際學(xué)術(shù)大廈工地進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。根據(jù)集團(tuán)要求，編制動(dòng)力中心校園巡查制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了零修部的內(nèi)部管理，全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。完成了xx省高層論壇，211工程驗(yàn)收等四次重要活動(dòng)的保電保水工作。就加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員考核與管理，會(huì)計(jì)人員待遇，會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性進(jìn)行了研討。根據(jù)學(xué)校要求，完成部門經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報(bào)科級(jí)崗位的確認(rèn)工作。完成勞動(dòng)與社會(huì)保障的年審及社?；鶖?shù)的審報(bào)工作。檢查校園巡視制度執(zhí)行的情況，記錄齊全。出版了4月份《后勤集團(tuán)簡報(bào)》。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作（1）按公司要