【正文】 完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。護(hù)理人員三基水平平均≥85分。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。、N1級(jí)護(hù)士的能力培訓(xùn)，選擇有責(zé)任心、理論水平高、技術(shù)力量好的護(hù)師進(jìn)行搭班帶教，帶教老師要嚴(yán)格，考核認(rèn)真。、制度、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，并采取口頭考核與書面考核的方式，評(píng)價(jià)護(hù)理人員的掌握情況，繼而規(guī)范、指導(dǎo)全科護(hù)理人員的護(hù)理工作。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施，降低并杜絕類似事件的方式。，護(hù)士長每天重點(diǎn)巡查新入院、搶救患者、出現(xiàn)危急值患者等，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對(duì)科室存在的問題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。，防止呼吸機(jī)冷凝水逆流入患者氣道，支撐呼吸機(jī)管路，降低呼吸機(jī)管路對(duì)皮膚的受壓或損傷，保證患者舒適。，方便清醒上機(jī)患者呼叫護(hù)士，并進(jìn)行有效溝通。%，合格標(biāo)準(zhǔn)90分。%，急救物品完好率100%，合格標(biāo)準(zhǔn)100分。%，合格標(biāo)準(zhǔn)90分。、N1級(jí)護(hù)士的能力培訓(xùn)，選擇有責(zé)任心、理論水平高、技術(shù)力量好的護(hù)師進(jìn)行搭班帶教，帶教老師要嚴(yán)格，考核認(rèn)真。、制度、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，并采取口頭考核與書面考核的方式，評(píng)價(jià)護(hù)理人員的掌握情況，繼而規(guī)范、指導(dǎo)全科護(hù)理人員的護(hù)理工作。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施，降低并杜絕類似事件的方式。，護(hù)士長每天重點(diǎn)巡查新入院、搶救患者、出現(xiàn)危急值患者等，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對(duì)科室存在的問題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。、昏迷、清醒患者進(jìn)行不同的音樂播放，保證患者心情舒適，減少孤獨(dú)感，促進(jìn)合作康復(fù)。第五篇：ICU優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃ICU優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃我科自2011年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來；明確一個(gè)主題：“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高滿意度”。加強(qiáng)人力資源管理，改善排版模式?？傊瑢?shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要，將基礎(chǔ)護(hù)理更專業(yè)化、?？谱o(hù)理更人性化，二者結(jié)合在一起有效實(shí)施整體護(hù)理，用高度責(zé)任心、愛心、慎獨(dú)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的本職工作。轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念，提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)，調(diào)動(dòng)積極性定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范和操作規(guī)程，并進(jìn)行考核；通過進(jìn)行分層次培訓(xùn)與考核，提高ICU護(hù)士的急救意識(shí)和急救配合能力；通過宣傳教育使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性和必要性；為提高護(hù)士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護(hù)士夜班津貼。為基礎(chǔ)護(hù)理提供人文化和物質(zhì)文化支持，全面提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量在病區(qū)增設(shè)晨晚間護(hù)理用物，由床旁護(hù)士為患者做面部、足部清潔等生活護(hù)理項(xiàng)目；在護(hù)士長日查房中將基礎(chǔ)護(hù)理作為工作重點(diǎn)；制定并實(shí)施規(guī)范的交接班流程；為患者實(shí)施安全護(hù)理，保證有效治療，提高護(hù)士的疾病觀察意識(shí)；開展品管圈活動(dòng)，讓護(hù)士明確各班職責(zé)，為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。、刷碗等生活護(hù)理，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。、護(hù)士、保潔員、轉(zhuǎn)科生、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護(hù)士榮譽(yù)感、價(jià)值感，提高各班護(hù)士的責(zé)任心。、氣管插管的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，明確分工，相互配合與護(hù)士長一起抓好科室質(zhì)控工作。，對(duì)本院、外院或者網(wǎng)絡(luò)上的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析討論，吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，提高安全意識(shí)。、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會(huì)，進(jìn)行小講課，理論指導(dǎo)實(shí)踐，逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。2016年ICU優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)理工作計(jì)劃2016年，ICU將在護(hù)理部指導(dǎo)下，依據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作，結(jié)合本科實(shí)際情況，以護(hù)理質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高ICU護(hù)理服務(wù)水平。%，合格標(biāo)準(zhǔn)90分。%，合格標(biāo)準(zhǔn)100分。，提高患者和家屬的滿意率為重點(diǎn)，繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出患者及家屬的滿意度為考核指標(biāo)，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)。六、繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，從細(xì)微處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。、護(hù)士、保潔員、轉(zhuǎn)科生、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護(hù)士榮譽(yù)感、價(jià)值感，提高各班護(hù)士的責(zé)任心。、氣管插管的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，明確分工，相互配合與護(hù)士長一起抓好科室質(zhì)控工作。，對(duì)本院、外院或者網(wǎng)絡(luò)上的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析討論，吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，提高安全意識(shí)。、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會(huì)，進(jìn)行小講課，理論指導(dǎo)實(shí)踐，逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。1我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。2017年護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃三為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso900120xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。危重病小組、褥瘡評(píng)估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案：(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。各班護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，