【正文】 完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。護理人員三基水平平均≥85分。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質(zhì)量。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標(biāo)達到護理部質(zhì)量目標(biāo)要求。、N1級護士的能力培訓(xùn)，選擇有責(zé)任心、理論水平高、技術(shù)力量好的護師進行搭班帶教，帶教老師要嚴格，考核認真。、制度、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，并采取口頭考核與書面考核的方式，評價護理人員的掌握情況，繼而規(guī)范、指導(dǎo)全科護理人員的護理工作。每月質(zhì)控小組會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患，提出防范措施，降低并杜絕類似事件的方式。，護士長每天重點巡查新入院、搶救患者、出現(xiàn)危急值患者等，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。，防止呼吸機冷凝水逆流入患者氣道，支撐呼吸機管路，降低呼吸機管路對皮膚的受壓或損傷，保證患者舒適。，方便清醒上機患者呼叫護士，并進行有效溝通。%，合格標(biāo)準(zhǔn)90分。%，急救物品完好率100%，合格標(biāo)準(zhǔn)100分。%，合格標(biāo)準(zhǔn)90分。、N1級護士的能力培訓(xùn)，選擇有責(zé)任心、理論水平高、技術(shù)力量好的護師進行搭班帶教，帶教老師要嚴格，考核認真。、制度、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，并采取口頭考核與書面考核的方式，評價護理人員的掌握情況，繼而規(guī)范、指導(dǎo)全科護理人員的護理工作。每月質(zhì)控小組會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患，提出防范措施，降低并杜絕類似事件的方式。，護士長每天重點巡查新入院、搶救患者、出現(xiàn)危急值患者等，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。、昏迷、清醒患者進行不同的音樂播放，保證患者心情舒適，減少孤獨感，促進合作康復(fù)。第五篇：ICU優(yōu)質(zhì)護理工作計劃ICU優(yōu)質(zhì)護理工作計劃我科自2011年開展優(yōu)質(zhì)護理以來；明確一個主題：“夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意度”。加強人力資源管理，改善排版模式?？傊?，實施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎(chǔ)護理項目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要，將基礎(chǔ)護理更專業(yè)化、專科護理更人性化，二者結(jié)合在一起有效實施整體護理，用高度責(zé)任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。轉(zhuǎn)變護士觀念，提升護士隊伍素質(zhì)，調(diào)動積極性定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范和操作規(guī)程，并進行考核；通過進行分層次培訓(xùn)與考核，提高ICU護士的急救意識和急救配合能力；通過宣傳教育使護士認識到基礎(chǔ)護理的重要性和必要性；為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。為基礎(chǔ)護理提供人文化和物質(zhì)文化支持，全面提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量在病區(qū)增設(shè)晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目；在護士長日查房中將基礎(chǔ)護理作為工作重點；制定并實施規(guī)范的交接班流程；為患者實施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識；開展品管圈活動，讓護士明確各班職責(zé)，為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。、刷碗等生活護理，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋，在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。、護士、保潔員、轉(zhuǎn)科生、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護士榮譽感、價值感，提高各班護士的責(zé)任心。、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。三、加強護理質(zhì)量管理，明確分工，相互配合與護士長一起抓好科室質(zhì)控工作。，對本院、外院或者網(wǎng)絡(luò)上的護理不良事件進行分析討論，吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，提高安全意識。、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導(dǎo)實踐，逐步提高護理人員的能力及水平。2016年ICU優(yōu)質(zhì)護理護理工作計劃2016年，ICU將在護理部指導(dǎo)下，依據(jù)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求開展護理工作，結(jié)合本科實際情況，以護理質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高ICU護理服務(wù)水平。%，合格標(biāo)準(zhǔn)90分。%，合格標(biāo)準(zhǔn)100分。，提高患者和家屬的滿意率為重點，繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出患者及家屬的滿意度為考核指標(biāo)，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，做好科室的服務(wù)特色，扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，實現(xiàn)病人滿意、家屬滿意、社會滿意的目標(biāo)。六、繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，從細微處做起，將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。、護士、保潔員、轉(zhuǎn)科生、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護士榮譽感、價值感，提高各班護士的責(zé)任心。、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。三、加強護理質(zhì)量管理，明確分工，相互配合與護士長一起抓好科室質(zhì)控工作。，對本院、外院或者網(wǎng)絡(luò)上的護理不良事件進行分析討論，吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，提高安全意識。、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導(dǎo)實踐，逐步提高護理人員的能力及水平。1我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到護理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。嚴格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。2017年護理質(zhì)控工作計劃三為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso900120xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定護理管理目標(biāo)及計劃如下：更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。二、護理質(zhì)量管理實施方案：(一)進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。各班護士每班對醫(yī)囑進行查對，