【正文】 升到一個新的層次。三是制定《質(zhì)量管理認證工作實施方案》，召開《雞東縣分公司ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作啟動會議》，加大對2000年6月26日以后收、發(fā)的各類文件及工單進行清整、裝訂和備案力度，把整理任務(wù)分解到各部、室，實行《ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作責(zé)任狀》，強化職能人員規(guī)范質(zhì)量管理工作思想，剖析自身管理特點，總結(jié)各項職能規(guī)章制度，將各類文件、工單等重新整理、裝訂、登記造冊，對到期不報或上報內(nèi)容質(zhì)量低下的部門，給予一定處罰。四是加大對一、二次內(nèi)審中存在問題的持續(xù)改進力度。再次是對質(zhì)量目標考核不規(guī)范的地方及時進行了糾正，結(jié)合實際查找體系文件中的不足，確保ISO9001工作朝健康的方向發(fā)展。到目前為止，我公司各項質(zhì)量目標完成狀況良好，整體工作已基本告捷。最后，做為雞東縣通信分公司的管理者，我代表雞東縣通信分公司全體干部員工誠摯的希望和歡迎各位專家、老師在日后的任何時間內(nèi)到雞東作客和指導(dǎo)工作。世界貿(mào)易組織（WTO）1995 年1 月取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）正式運行后，涉及標準化領(lǐng)域的貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）在非關(guān)稅壁壘中的比重變得日益突出，成為國際貿(mào)易的重要障礙。因此，世界范圍內(nèi)的國際互認與認可制度，也就成為各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評估和監(jiān)督的慣例。產(chǎn)品（包括產(chǎn)品和服務(wù)）質(zhì)量能夠起到有效的追溯，一件不合格品（產(chǎn)品、材料、服務(wù)）很容易追溯到責(zé)任人，查明不合格的原因。 實行質(zhì)量認證帶來的效益從質(zhì)量認證運作過程看，質(zhì)量成本管理是ISO9000 體系要素的重要組成部分。另外，質(zhì)量成本管理有利于促進企業(yè)科學(xué)地選擇最佳質(zhì)量水平，使薄弱環(huán)節(jié)得到加強，不合格損失得到控制，以最低的成本保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而促進企業(yè)宏觀經(jīng)濟效益最大化。第五篇：質(zhì)量管理體系認證流程申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證，要經(jīng)過如下流程：選擇咨詢公司。認證公司以現(xiàn)場審核。獲得證書。由咨詢公司推薦或你自己選擇合適的認證公司。從對實施名牌戰(zhàn)略的作用看，對于具有高信譽度、高市場占有率的名牌產(chǎn)品和企業(yè)，國家固然有一定的法律保護措施，但這是一種被動的保護，要保住它，既不能讓人假冒，又不能被別人拒于國門之外。發(fā)達國家企業(yè)質(zhì)量成本約占銷售額的l%至2%，我國多數(shù)企業(yè)在5%左右。ISO 9001 正是在積累和總結(jié)世界發(fā)達國家先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，由國際TC 技術(shù)委員會制定的統(tǒng)一國際標準。如歐共體成員國規(guī)定，凡要進入歐共體市場的商品，必須有歐共體標準化委員會的認證合格證書；同時還做出規(guī)定，從1995 年1 月起，對沒有質(zhì)量認證和“CE”標志的電器產(chǎn)品禁止進入歐洲市場。只有在等同或等效采用這一標準的基礎(chǔ)上，各國開展的質(zhì)量認證才能獲得世界上的普遍承認。經(jīng)濟一體化的趨勢更帶有濃厚的貿(mào)易保護主義色彩，貿(mào)易集團 對內(nèi)實行自由貿(mào)易，對外統(tǒng)一壁壘。四、持續(xù)改進ISO9001認證工作的順利運行，是我公司在當前緊迫的市場形勢，抓住機遇，乘勢而上，實現(xiàn)公司創(chuàng)立追趕型、跨越式發(fā)展目標的基石我公司將在未來的工作中，通過及時的學(xué)習(xí)、檢查、組織研究等方法對現(xiàn)有的編制形文件程序做好持續(xù)改進工作，確保公司質(zhì)量管理體系的有效性。在前階段的質(zhì)量管理體系運行過程中，公司各項工作均在ISO9001標準的要求下有條不紊地進行，部門間職責(zé)明確，節(jié)省了不必要的工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率；公司員工嚴格執(zhí)行標準要求，靈活應(yīng)用于各自分管工作，也是受益菲淺，感觸頗深。其次是進一步明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)權(quán)限，對各部室職能人員的職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)流程也重新進行整改、下發(fā)。收錄了各類人員的職責(zé)權(quán)限總計35條；記錄臺帳列舉了91項質(zhì)量記錄清單；制定了6項考核標準；建立了33項規(guī)章制度；編制了22條工作流程。將ISO9001認證列入“一把手工程”，由總經(jīng)理親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片主管，及時為認證兼職人員在辦公場地、工作設(shè)施等方面給予充分的保障。一是根據(jù)質(zhì)量管理方針，結(jié)合自身情況，明確此次認證工作的總體目標。一、雞東縣通信分公司概況雞東縣通信分公司共分有綜合、運維、營銷三個職能部室，下轄東海、永安、向陽、平陽、興農(nóng)、哈達、雞林七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局，現(xiàn)擁有電話交換機總?cè)萘?1084萬門，實裝47213萬門，%，%，%。在這銀裝素裹、充滿喜悅的季節(jié)里，我們迎來了ISO9001質(zhì)量管理體系審核組的各位專家、老師?；仡櫄v史，ISO9000族標準起源于科學(xué)的進步和技術(shù)的發(fā)展。包括財力、物力（其中包括人力）?！M織的最高管理者在質(zhì)量管理方面應(yīng)做好下面五件事：A、確定質(zhì)量方針。即滿足顧客的需要和期望，又保護組織的利益。質(zhì)量改進旨在提高質(zhì)量。四、持續(xù)的質(zhì)量改進：質(zhì)量改進是一個重要的質(zhì)量體系要素，GB/T190041標準規(guī)定，當實施質(zhì)量體系時，組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進持續(xù)的質(zhì)量改進。質(zhì)量手冊可以包括質(zhì)量體系程序，也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進行規(guī)定。ISO9000族認為，質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng)，具有很強的操作性和檢查性。還應(yīng)通過各種質(zhì)量信息的分析，主動地發(fā)現(xiàn)潛在的問題，防止問題的出現(xiàn)，從而改進產(chǎn)品的質(zhì)量?？刂茩z驗、測量和實驗設(shè)備的質(zhì)量，確保使用合格的檢測手段進行檢驗和試驗，確保檢驗和試驗結(jié)果的有效性，防止因檢測手段不合格造成對產(chǎn)品質(zhì)量不正確的判定。控制檢驗和試驗?？刂撇少彽馁|(zhì)量。例如：控制市場調(diào)研和營銷的質(zhì)量，在準確地確定市場需求的基礎(chǔ)上，開發(fā)新產(chǎn)品，防止盲目開發(fā)而造成不適合市場需要而滯銷，浪費人力、物力。一個組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進行管理來實現(xiàn)的，這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。所需資料申請組織具備獨立法律資格的證明