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激勵(lì)員工士氣十大法則(文件)

 

【正文】 低熱情、高能力這類(lèi)人才一般對(duì)自己的職位和前程沒(méi)有明確目標(biāo)?!貏e要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿(mǎn)感染到企業(yè),要與他們及時(shí)溝通?!浞掷脝T工熱情,及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)?!灰獙?duì)他們失去信心,但控制所花時(shí)間,僅開(kāi)展小規(guī)模培訓(xùn)。其實(shí),金錢(qián)的確是激勵(lì)員工的主要因素,一個(gè)穩(wěn)固的報(bào)酬計(jì)劃對(duì)吸引、保留優(yōu)秀人才的確非常關(guān)鍵,但在實(shí)踐中金錢(qián)并不總是唯一的解決辦法,在許多方面它也不是最好的解決辦法。下述是不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法。在實(shí)踐中,認(rèn)可是最易被管理者忽視的激勵(lì)方法,大多數(shù)的管理者并沒(méi)有對(duì)員工的成績(jī)給予足夠認(rèn)可,因?yàn)樗麄円矝](méi)得到來(lái)自上一級(jí)的足夠認(rèn)可。上面已經(jīng)談到了普通的認(rèn)可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。這是認(rèn)可員工的一種形式。當(dāng)面的贊揚(yáng)會(huì)取得更好的效果,關(guān)鍵在于及時(shí)性。員工都希望了解自己的潛力是什么,他們將有哪些成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。這是影響員工滿(mǎn)意度的一個(gè)重要因素。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。此外,也可照一張全體員工的合影,把照片放大并懸掛在很顯眼的位置。對(duì)員工而言,培訓(xùn)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。但一定要對(duì)外部培訓(xùn)的參加者建立一個(gè)結(jié)構(gòu)性的計(jì)劃,讓其在返回時(shí)為其他員工在研討會(huì)上做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。對(duì)這些要求每天穿工作服的雇員來(lái)說(shuō),有一天能穿非正式裝上班成為一個(gè)普遍的奢望。員工的生日也可以作為特殊著裝日。為爭(zhēng)取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息,員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在組織中肯定會(huì)有一些員工希望能承擔(dān)一些額外的責(zé)任。組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。如果可能的話(huà),可在組織內(nèi)部展開(kāi)一個(gè)關(guān)于重點(diǎn)管理技巧的研討會(huì),這樣做并不會(huì)影響工作時(shí)間。這種研討會(huì)讓員工從中學(xué)到很多東西,會(huì)讓他感覺(jué)到呆在組織內(nèi)是有意義的,也是能得到成長(zhǎng)的。運(yùn)動(dòng)無(wú)疑給各種不同的競(jìng)賽提供了最大的機(jī)會(huì),文化也可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽。這對(duì)那些希望承擔(dān)額外責(zé)任的員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)最大的激勵(lì)。如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí),最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。休假。這可以增加非正式日獲得的效果:為每一位員工確定假期前的非正式日,讓他享受假期的前幾天。參加外部培訓(xùn)是員工最為喜歡的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在實(shí)踐中,不少管理人員認(rèn)為 “我的員工已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)了”或“我的員工很不錯(cuò)……他們僅僅需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓(xùn)。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工,這對(duì)附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。員工的工作場(chǎng)所有足夠的空間嗎?會(huì)不會(huì)像擠在一個(gè)“沙丁罐頭”中工作?工作設(shè)備如何?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎?溫度調(diào)節(jié)是否合適?6.給予一對(duì)一的指導(dǎo)。在雇主們看來(lái),激勵(lì)員工的因素中“工作條件”的重要性?xún)H居第九位(或者說(shuō)僅次于最后一位)。組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些。其實(shí),在組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。最有效的做法就是起身,走出去告訴公司內(nèi)部的所有員工:這是多么好的一次表現(xiàn)或?yàn)槠滗N(xiāo)售額稱(chēng)贊他們……不要讓時(shí)間悄悄流逝,而要抓住任何一個(gè)立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來(lái)積極影響的機(jī)會(huì)。其實(shí),稱(chēng)贊員工并不復(fù)雜,根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題,隨處隨時(shí)都可以稱(chēng)贊員工。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是經(jīng)理打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。管理人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器,但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí),最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。而公司希望的激勵(lì)卻是長(zhǎng)期性的。(2)解雇辭退。——調(diào)整員工到其最適合的崗位或職務(wù)?!獙?duì)難以融入企業(yè)文化和管理模式的,干脆趁早辭退。——不斷鼓勵(lì)、不斷鞭策,一方面肯定其能力和信任,一方面給予具體目標(biāo)和要求。四、人才類(lèi)別與激勵(lì) Ⅰ型人才: 高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才?!朔杏H有疏的人情風(fēng)?!獙?duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。三、激勵(lì)策略 企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性?!镄畔⒓?lì)交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度?!飿s譽(yù)激勵(lì)對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪(fǎng)慰問(wèn)、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。▼激勵(lì)措施方案★目標(biāo)激勵(lì)通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí),每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)。精神報(bào)酬。創(chuàng)造一種歸屬感、友誼和公平性??戮S認(rèn)爲(wèi),這和缺乏互信有很大的關(guān)系。不論公司的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)或衰退,員工的所得都領(lǐng)固定的薪水。利益+人情=共同富裕, 利益+利益=共同富裕, 利益+發(fā)展空間=共同富裕,這個(gè)發(fā)展空間包括的就多了:技術(shù)上的成長(zhǎng)、職位上調(diào)等等。在企業(yè)管理中,“正強(qiáng)化”與“負(fù)強(qiáng)化”都要使用,不可偏廢,由于人人都有
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