【正文】 組。⑷事態(tài)后果嚴(yán)重的，現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組及時報(bào)告市局（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。如有必要，市局（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時上報(bào)省局（公司）應(yīng)急指揮部辦公室和相關(guān)部門。信息中心負(fù)責(zé)建立并保持電力、空調(diào)、機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行基本環(huán)境，預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護(hù)。加強(qiáng)對信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的防范意識及技能?，F(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員及物資等進(jìn)行檢查，對在信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處置中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，依法依規(guī)提出處理意見，追究其責(zé)任。本預(yù)案由廣州市煙草專賣局（公司）制定并解釋?，F(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少安排一次演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò)接入單位的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和 培訓(xùn)服務(wù)。7應(yīng)急保障 信息中心負(fù)責(zé)收集、建立信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息。5應(yīng)急處置發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后，相關(guān)人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)向現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。⑵若故障設(shè)備在短時間內(nèi)無法修復(fù)，信息中心應(yīng)啟動備份設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行；將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行故障排除工作。⑶信息中心應(yīng)及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，恢復(fù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常；情況嚴(yán)重的，應(yīng)上報(bào)市局（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并請求支援。如有必要，市局（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時上報(bào)省局（公司）應(yīng)急指揮部辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。⑶如果超過2個小時還未修復(fù)完畢，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)工作的正常進(jìn)行，應(yīng)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位采用其他方式盡力完成業(yè)務(wù)工作，待系統(tǒng)修復(fù)后輸入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如有必要，市局（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時上報(bào)省局（公司）應(yīng)急指揮部辦公室和相關(guān)部門。⑷應(yīng)急處置結(jié)束后，現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將故障分析報(bào)告，在調(diào)查結(jié)束后一日內(nèi)書面報(bào)告市局（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。⑴發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應(yīng)及時通知現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組。必要時，市局（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時上報(bào)省局（公司）應(yīng)急指揮部辦公室和相關(guān)部門。⑵現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后，通知安保部門、信息中心，一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。4有關(guān)應(yīng)急預(yù)案 ⑴發(fā)生機(jī)房漏水時，第一目擊者應(yīng)立即通知信息中心，并及時報(bào)告現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后應(yīng)立即前往事發(fā)地。⑴建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。⑷負(fù)責(zé)組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊(duì)伍并組織培訓(xùn)和演練。2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) ⒉1組織機(jī)構(gòu) 成立廣州市煙草專賣局（公司）信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件現(xiàn)場應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組），現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)正、副總指揮一個，下另設(shè)搶險(xiǎn)救援、救護(hù)、后勤保障、善后處理及調(diào)查五個小組，每個小組設(shè)一名負(fù)責(zé)人，小組人數(shù)視突發(fā)事件等級進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。⑷分級負(fù)責(zé)。⑵快速反應(yīng)。在救護(hù)人員未到達(dá)之前，有條件的要對重傷人員進(jìn)行現(xiàn)場搶救（主要針對正在大量出血的傷口、受外力擠壓、嚴(yán)重呼吸障礙第五篇：廣州煙草專賣局信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案廣州市煙草專賣局（公司）二○○七年十二月目錄1總則...............................................................................41 ...................................41 ...............................41 ...............................41 ...............................42 2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)............................................................42 ⒉1組織機(jī)構(gòu)...............................42 ⒉2現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé).......................42 3預(yù)防及預(yù)警機(jī)制............................................................43 ...................43 ...............................43 ...............................43 4有關(guān)應(yīng)急預(yù)案..............................................................44 .......................44 .....44 .................45 ...................45 .........46 .............46 ...................47 ...............48 5應(yīng)急處置.......................................................................48 6善后處置.......................................................................49 7應(yīng)急保障.......................................................................49 ...............................49 ...............................49 ...............................50 ...............................50 8監(jiān)督管理.......................................................................50 .........................50 ...............................50 .............................50 9附則...............................................................................51 ...............................51 .............................51 ...............................51信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 1總則 為提高廣州煙草處理信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護(hù)公眾利益，特制定本預(yù)案。發(fā)生車輛失火事故，要立即停駛，車內(nèi)人員要迅速離開車內(nèi)。（二）、應(yīng)急處置程序、處置措施火災(zāi)事故（1）、了解火場內(nèi)部是否有被困人員、所燃燒物品、是否有爆炸物及化學(xué)危險(xiǎn)品；（2）、了解燃燒物質(zhì)、失火現(xiàn)場建筑物情況、疏散通道出口起火點(diǎn)處于建筑物內(nèi)的大致方位；（3）、切斷火場電源，解救被困人員；（4）、利用現(xiàn)場滅火設(shè)施進(jìn)行撲救；（5）、確認(rèn)人員已全部疏散，關(guān)閉防火門；應(yīng)該注意的問題：（1）、進(jìn)入煙霧較大的火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)攜帶應(yīng)急照明以及濕毛巾；進(jìn)入火勢較大的火災(zāi)現(xiàn)