保險營銷實訓大綱(文件)
【正文】 學生平時紀律及參與實訓的積極性占20%，各項實訓操作或演練及其效果占50%，相關報告占30%?！缎氯胨救藛T培訓手冊》 《壽險公司員工手冊》 《保險專業(yè)銷售技術流程》財險公司的保險產品條款和各種保險計劃書等宣傳材料 財險公司各業(yè)務崗位的規(guī)章制度 財險公司的各種培訓教案第五篇：保險實訓心得加入保險行業(yè)已經半年了，在這半年里我最怕聽到的話不是客戶說；我不買保險！而是客戶說；我還能買保險嗎？當客戶說這句話的時候代表他的家人已經生病了，需要大額的醫(yī)藥費，這時客戶其實并不是想買保險，而是想把風險轉嫁給保險公司，讓保險公司替自己分擔經濟困難，這時客戶會很后悔，但是不代表他認可保險，他只是想找個能給他報銷醫(yī)藥費的地方而已！看著身邊麻木的客戶我無語了，曾經他們有太多的推脫理由，太多的借口，到這一刻顯得這樣蒼白無力！我還能買保險嗎？我只能狠狠心說；對不起，不可以！看著客戶失落的眼神，我想說；其實我更難受！這幾天薛家灣八幼，有個小朋友得了白血病需要造血干細胞配型，然后輸入造血干細胞進行治療，治療費用大概在30萬到50萬之間，而他父母的年收入大概只有5萬多，家里買房貸款還未還清，為了給孩子治病家里已打算賣房了，雖然她父母的單位給孩子捐了款，還有薛家灣義工組織也給捐了款，還有好多好心人都伸出了援助之手，但也只是杯水車薪，孩子發(fā)病之前，新華保險公司的業(yè)務員溫玉霞曾經拜訪過她家，她的父母沒給孩子買保險，不是不想買真的是沒錢買，她家條件很困難，孩子發(fā)病后她父母問；現在還能買保險嗎？這一刻我們真的很難過！真的不能買了！類似的事情太多了，真正可悲的是有經濟條件而不買保險的人，當聽到客戶說；現在還能買保險嗎？我知道他真的還是不了解保險，他只是心疼自己花錢，只想讓保險公司替自己分擔風險，讓保險公司替你分擔風險的前提是你必須先買保險，每天一盒煙錢就可以幫你解決幾十萬的問題，可是多數人人舍不得這盒煙錢，保險的真諦是保障，不是高利，也不是分紅，很多人包括保險業(yè)務員錯誤將保險定位！以利益誘惑客戶購買保險，將保險功能萬能化，認為保險無所不保，無所不能，當客戶遇到問題時，發(fā)現不是那么回事就會罵保險公司是騙人的，其實合同把一切都說明了，客戶不看合同內容就簽字，也是有過錯的。如果老天可以再給我一個 再來一次的機會的話，我會簽那份合同 說三個字——“我愿意”如果非 要在這份合同上加個價格的話，我希望是一百萬元。如果老天可以再給我一個 再來一次的機會的話，我會跟那個女孩 說三個字——“我愛你”如果非 要在這份愛上加個期限的話，我希望是一萬年。側重對保險公司各業(yè)務基本流程及主要職能的了解，掌握其業(yè)務要求與操作技能。四、考核嚴格實訓教學的考核，指導教師要做好學生實訓考核與成績的評定。案例討論課采取分組形式進行。（三）實訓時間安排（各項目課時及總課時）總課時：76保險業(yè)務流程，校內綜合實訓室實訓軟件操作，10課時；企業(yè)風險評估規(guī)范學習、案例分析及風險評估報告的寫作，6課時；核保核賠內容的學習與理賠報告的寫作，10課時機動車輛保險查勘定損規(guī)范學習、案例分析與實踐，30課時；保險銷售實踐，20課時。根據保險產品類目分組，任課教師調控整個實訓過程。首先，學生要了解汽車構造，通過教師組織學生到校內的汽車保險實訓室或校外的汽車修理廠以及交通職院等合作單位實地觀摩，判斷發(fā)生某一事故會造成何種程度的損失，損壞的
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