xx酒店顧客滿意度調(diào)查問卷(文件)
【正文】 滿意度 價：A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：____________________________ 不滿意的原因：____________________________您對酒店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度：1您對酒店的各項(xiàng)消費(fèi)價格是否滿意？A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：____________________________ 不滿意的原因：____________________________您對酒店的內(nèi)部環(huán)境的滿意度：1您對酒店的安全性及保護(hù)顧客私密性的評價：A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：____________________________ 不滿意的原因：___________________________您對客房的衛(wèi)生及舒適度：1您對這家酒店的總體評價：A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：__________________________ 不滿意的原因：____________________________您對客房的設(shè)施設(shè)備方便實(shí)用的滿意度： 您下次來是否還會選擇這家酒店？A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 會B 不會C 看情況不滿意的原因：____________________________2您是否會向親人朋友推薦這家酒店？您對客房的隔音效果： A 會B 不會A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意2你對酒店還有何意見或建議？您對酒店餐飲品種的豐富程度：___________________________________________ A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意1您對飯菜的質(zhì)量及可口程度：A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 ___________________________________________ 不滿意的原因：____________________________1您認(rèn)為酒店餐飲價格的合理程度： ___________________________________________A 收費(fèi)合理B 比較合理C 一般D 不合理不合理的原因：____________________________1您對酒店餐飲服務(wù)的評價：謝謝您的合作，祝您工作生活愉快！第三篇：酒店餐廳顧客滿意度調(diào)查問卷酒店祥瑞中餐廳顧客滿意度調(diào)查問卷 制作：李紫瑩，王芳原尊敬的先生/女士: 酒店全體員工衷心感謝您長期以來對本酒店的垂注與支持！我們愿為您提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)及設(shè)施。為了更好地傾聽您的心聲，進(jìn)一步了解您對本公司產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)等方面的滿意程度，我們特開展此次顧客滿意度調(diào)查活動，
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