【正文】 的明確的顧客搜尋他們需要的。⑤ 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價(jià)格等。策劃促銷活動(dòng)節(jié)假日的時(shí)候，買家都希望買到特價(jià)商品，：（1）活動(dòng)的時(shí)間在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動(dòng)，比如：國慶節(jié)、教師節(jié)、勞動(dòng)節(jié)的前三天和后三天等。（3）折扣促銷① 在促銷活動(dòng)期間購買我們西裝購買兩件衣服的九五折，兩件以上的我們會(huì)給以顧客九折的折扣以及免郵并且納入終身會(huì)員（享受九折任購）。店鋪攝影：先生從事多年攝影工作，拍攝技術(shù)一流。店鋪客服：積累多年買家與賣家經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合消費(fèi)群體分析銷售，實(shí)現(xiàn)銷售一體工作。（三）主營商品：各種飾品掛件（四）產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色，引領(lǐng)潮流（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。尤其是大學(xué)生，價(jià)格不貴，裝飾性又強(qiáng)，購買量是相當(dāng)大的，再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。購買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費(fèi)者購買的頻率也相對(duì)頻繁。還有的人喜歡波西米亞的。更所謂愛美之心人皆有之。大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。：該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，競爭對(duì)手的策略： 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。（二）產(chǎn)品定位服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費(fèi)者的喜愛。：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。②．選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10:3012:00，12:3014:00，15:3018:30，19:3023:30。相對(duì)較低的郵費(fèi)也是誘惑消費(fèi)者的一種方式。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件，如果只有價(jià)格沒有信譽(yù)，即使搜索到了也不會(huì)買。特立獨(dú)行的店鋪更能吸引顧客的注意。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。③．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。，團(tuán)購量大價(jià)低，薄利多銷。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。申請(qǐng)開店，并完成淘寶開店考試（如果需要考試幫助，可聯(lián)系我，文章結(jié)尾處百度名就是我扣扣，我可以免費(fèi)幫考哦）。網(wǎng)店介紹：我店主要經(jīng)營潮流男女裝，街頭風(fēng)，職業(yè)裝。滲透價(jià)格并不意味著絕對(duì)的便宜，而是相對(duì)于價(jià)值來講比較低。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。①店鋪 LOGO 我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調(diào)搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現(xiàn)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好，同時(shí)也突出我們主營的商品帆布鞋。④促銷廣告：主動(dòng)出擊找客戶。八、網(wǎng)店管理（1）了解淘寶的排名規(guī)則網(wǎng)店一天中流量最多的時(shí)段一般是上午 9：00——11：30；中午 1：00——2：00；下午 3：30——5：00；晚上 8：00——11：30；淘寶排名是按寶貝下架的時(shí)間，越快下架的越容易排在前面，按在這些時(shí)段每 15 分鐘都有一件寶貝下架來算，一小時(shí)需要 4 個(gè)寶貝。如果櫥窗位空缺了就馬上補(bǔ)上，最好離下架時(shí)間越近的先推薦。也可適當(dāng)調(diào)整店鋪風(fēng)格或裝修，特別是逢年過節(jié)。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)，在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。十二、支付方式A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款：收到貨物時(shí)，再付錢給快遞人員D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款 E、信用卡：用您的“信用卡”付款F、物流模式、實(shí)行全國統(tǒng)一定價(jià)，加量不加價(jià)運(yùn)送方式有：平郵 8 元、快遞公司 12 元、EMS15 元。贈(zèng)送物品促銷促銷活動(dòng)期間購買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。社區(qū)發(fā)帖回帖（1）社區(qū)的選擇選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。十、店鋪經(jīng)營中的工作：認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，耐心地回答咨詢者的問題，在回復(fù)時(shí)用客氣與尊重的語氣，讓客戶感到我們網(wǎng)店的正規(guī)以及對(duì)客戶的重視；對(duì)自己的產(chǎn)品了解透徹，在是面對(duì)客戶的詢問時(shí)，及時(shí)地做詳細(xì)回答，客戶要找哪款樣式的寶貝都能很快找到；提高與客戶溝通的技巧：亦耐心，不要急于求成，讓客戶感到我們的專業(yè)，誠心和實(shí)力；做好線上交談，線下及時(shí)跟蹤，比如，節(jié)日或周未發(fā)祝福短信，寄小賀卡等，見到朋友遞上印有自己店址的名片；經(jīng)常在論壇活動(dòng)，發(fā)貼，回貼，提高個(gè)人知名度，讓更多的人來關(guān)注我們的產(chǎn)品；熱心幫助別人的求助，提高在論壇的知名度，取得人家的信任與好感。有問題也可以在那里提問，一般會(huì)有人幫我們解決的。到七天結(jié)束，寶貝也就見隔下架了。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。將以上結(jié)合在一起制作成這個(gè) banner。七、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì) 店名：牧歌短笛 主營：時(shí)尚飾品。定價(jià)法的優(yōu)缺點(diǎn)采用滲透價(jià)格的缺點(diǎn)是企業(yè)無疑只能獲取微利。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對(duì) 我們留下好的印象。升級(jí)免費(fèi)的旺鋪，再點(diǎn)發(fā)布，店鋪就開好了。激活支付寶：登錄淘寶，進(jìn)入賬戶管理—支付寶帳號(hào)管理來激活； 實(shí)名認(rèn)證：有兩種認(rèn)證方式，一是卡通認(rèn)證方式：用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲(chǔ)蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證，整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成，整個(gè)過程幾分鐘就可以了。淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。第五篇：淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具1411 D312寢室團(tuán)隊(duì) 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書策劃人：蘭曉亮成員：劉益浦樓家寶李增龍李家輝姚朱康 二0一六年四月一、前言隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。八、促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。另一方面，可以在淘寶網(wǎng)首頁打廣告，消費(fèi)者登陸首頁就可以看到產(chǎn)品。前期促銷、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式，價(jià)格戰(zhàn)是競爭不可避免的方式。④．旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前 12 個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。五、店鋪管理店鋪裝修： 可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的服飾，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。：中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。促銷活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。主要的競爭對(duì)手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)容量巨大，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對(duì)象不同，購買力不同。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在服飾方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對(duì)合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇?？蛻簦阂粋€(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對(duì)合理，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。二、營銷策劃背景（一）消費(fèi)者分析眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚