【正文】 施細(xì)則第一條為規(guī)范我州住宅物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《國務(wù)院物業(yè)管理條例》、《國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》（發(fā)改價格〔2003〕1864號）、《云南省物價局云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》（云價綜合〔2011〕121號）、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》（中物協(xié)〔2004〕1號），結(jié)合本州實際，制定《紅河州物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》（以下簡稱《實施細(xì)則》）。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商制定收費標(biāo)準(zhǔn)時可參照《紅河州住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》）。第六條住宅物業(yè)（不含別墅、商業(yè)用房）的前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由房地產(chǎn)開發(fā)單位與其所選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)《指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)商確定，并到價格主管部門及住建部門備案，備案回執(zhí)中列明的收費標(biāo)準(zhǔn)作為購房合同中約定的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)。第七條前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在收費地點進(jìn)行公示，公示內(nèi)容須載明所定等級對應(yīng)的《指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》中列示的收費標(biāo)準(zhǔn)、基本要求、分級服務(wù)要求的具體內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)不得超過同等級所確定的物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價。第十條住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按質(zhì)價相符的原則，分別選擇各服務(wù)項目的相應(yīng)等級組合確定。第十一條房屋滿足交付使用條件或符合法律規(guī)定的交付使用日期生效后，無論業(yè)主是否接收房屋，其房屋的物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主交納。第十三條住宅小區(qū)內(nèi)的公共照明、公共用水、綠化養(yǎng)護(hù)及物業(yè)項目配建的蓄水池、化糞池、室外雨污管網(wǎng)的清洗清掏費用（不含維修）已含在物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得另行收費。第十五條對住宅小區(qū)占用業(yè)主共有的道路或者其它場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有，含開發(fā)商移交業(yè)主的規(guī)劃內(nèi)車位。業(yè)主共有車位有償停放的所得收益扣除正常的管理服務(wù)費用，其余應(yīng)用于小區(qū)公共設(shè)施維修或公共服務(wù)等方面的支出，并按物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定及合同約定的要求，定期向業(yè)主公布收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時修復(fù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對修復(fù)費用有爭議的，可協(xié)商解決或通過法律途徑解決。第十八條裝修產(chǎn)生的垃圾由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一組織清運，清運費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按清運成本收取。附：紅河州住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費備案表第五篇：邯鄲市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法邯鄲市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法第一條 為規(guī)范物業(yè)管理收費行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》(冀價經(jīng)費[2004)5號)，結(jié)合我市實際，制定本《辦法》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格壟斷、價格欺詐和牟取暴利的行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛停放服務(wù)收費實行政府定價。秩序維護(hù)，是指配備專職人員值勤巡邏，維護(hù)住宅區(qū)正常生活秩序等。車輛停放服務(wù)收費是指對有專人看管的固定停車場、車棚，以及單獨隔離、安裝標(biāo)準(zhǔn)鎖具的車位所收取的費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的等級基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。采取那種形式由雙方協(xié)商議定。第十二條 在業(yè)主委員會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂買賣合同時應(yīng)當(dāng)包括前期物業(yè)服務(wù)合同，前期物業(yè)服務(wù)合同要根據(jù)本《辦法》約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容。第十三條 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分:管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；辦公費用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本，法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用，按照物業(yè)管理企業(yè)與保險公司簽訂的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分?jǐn)?。物業(yè)管理企業(yè)要向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算，并每半年公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支和預(yù)算執(zhí)行情況等。.第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。第十七條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。所得收益歸業(yè)主所有，應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第二十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，要加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。第二十五條 本《辦法》自2004年1O月1日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本《辦法》不一致的，以本《辦法》為準(zhǔn)。第二十三條 本實施辦法頒布前已經(jīng)政府定價的普通住區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)有效期，至該住宅區(qū)業(yè)主委員會按本《辦法》與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定的生效時間。第二十條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)的維修維護(hù)費用保修范圍內(nèi)的由保修單位負(fù)擔(dān)，并從相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)項目收費金額中扣除。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，要通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用。同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定要一致。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或數(shù)額取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。第十條 物業(yè)管理企業(yè)要按照政府價格主管部門關(guān)于實行碼標(biāo)價的規(guī)定，將物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、費標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置按要求進(jìn)行長期公示。邯鄲市主城區(qū)外各縣(市)區(qū)價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，可根據(jù)統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和本實際情況制定當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)收費等級基準(zhǔn)價并報市物價局和房管局備案。物業(yè)服務(wù)收費等級標(biāo)準(zhǔn)浮動幅度為該等級基準(zhǔn)價上下浮動10%。不包括上述設(shè)施的大修、中修和更新、改造。清潔衛(wèi)生:指對住宅區(qū)道路、公共走廊、通道的清掃，上下水管道的清理，化糞池的清掏，外墻、公共水池、水塔的清洗、消毒及垃圾清運至轉(zhuǎn)運站等。普通住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。邯鄲市主城區(qū)外各縣(市)區(qū)價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費實施監(jiān)督管理。第三條 本《辦法》所稱的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對居住、辦公寫字樓、工業(yè)、商業(yè)等房屋建筑及設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。第二十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)自立名目、自立標(biāo)準(zhǔn)擅自收費或只收費不服務(wù)，按《中華人民共和國價格法》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋裝修工人實行持證管理的，按每人每證收取10元出入證工本費。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有剩余的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在修復(fù)后60個工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主；若保證金不足以支付修復(fù)費的，業(yè)主應(yīng)在修復(fù)后10個工作日內(nèi)補齊修復(fù)費用。裝修保證金在業(yè)主裝修房屋時收取，不得提前收取。各地價格主管部門可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定政府指導(dǎo)價作為業(yè)主物業(yè)服務(wù)收費的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車庫（位）（含地上、地下）的物業(yè)服務(wù)費，按同區(qū)域住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。第十二條配有電梯和二次供水等設(shè)施設(shè)備的住宅小區(qū)，其設(shè)備的維修保養(yǎng)及運行費用不含在物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使用人另外支付，其費用按成本收取，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行代收代管。《指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》中各項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，由各項目物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和利潤構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確約定根據(jù)《指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》確定等級對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等相關(guān)內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)備案審核通過后，給予備案回執(zhí)。第五條物業(yè)服務(wù)項目總建筑面積在15萬平方米以上（含15萬平方米）的，物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)在州發(fā)改委備案，同時報州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局備案。第三條本州新建住宅（不含別墅、商業(yè)用房）前期物業(yè)服務(wù)收費（業(yè)主委員會成立前）實行政府指導(dǎo)價，各縣市可結(jié)合本地實際情況，由各縣市發(fā)展和改革局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局根據(jù)各縣市實際情況制定補充標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公布，同時報州發(fā)改委、州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局備案。哈市住房保障與房產(chǎn)管理局局長孔慶勛強調(diào)，物業(yè)企業(yè)若要依照《辦法》調(diào)整物業(yè)價格，必須先行做好服務(wù)，試運行3個月，獲得業(yè)主的滿意及認(rèn)可的才能調(diào)整，業(yè)主不滿意的一律不能調(diào)整，擅自調(diào)價的要嚴(yán)厲查處。同時，一些單體樓房或一些不具備級差服務(wù)的老舊小區(qū)也有具體的服務(wù)內(nèi)容和價格標(biāo)準(zhǔn)，方便日后的服務(wù)。對認(rèn)真整改達(dá)到要求的物業(yè)企業(yè)，可回到原標(biāo)準(zhǔn)；對于不認(rèn)真整改的，經(jīng)考核確認(rèn)后可以降低服務(wù)等級和收費標(biāo)準(zhǔn)，直至辭退。物業(yè)服務(wù)與信用掛鉤 服務(wù)不合格將被清退《辦法》第六條規(guī)定，暫時未達(dá)到《辦法》規(guī)定的一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，通過改造硬