文化和禮儀的重要性(文件)
【正文】 德具體化為一些固定的行為模式，從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。對(duì)于未來工作在服務(wù)窗口的我們來說，做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：整潔、大方的著裝、熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。因此，在與客戶溝通時(shí)保持良好的形象、優(yōu)雅的言談、準(zhǔn)確的語(yǔ)感、飽滿的熱情，會(huì)使溝通過程更加順暢，從而獲得更多的信任與支持。禮讓賓客，在商務(wù)交往中展現(xiàn)良好的個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)風(fēng)貌，這不僅是對(duì)自己，也是對(duì)企業(yè)利益的確認(rèn)、尊重和增值。男性著西裝，全身的顏色不得多于大三種色系?！渡虅?wù)禮儀與人際溝通》這門課給本人最大的收獲是：為我提供了一個(gè)掌握各類社交場(chǎng)合禮儀的全攻略，為我漫長(zhǎng)的職業(yè)形象修煉之道打好路標(biāo)。下面是 禮儀對(duì)一個(gè)人的重要性。學(xué)習(xí)禮儀的重要性：有助于提升個(gè)人素質(zhì)?！卑研奚矸旁谑孜弧Ｒ簿透奖憬煌c應(yīng)酬。禮儀是陌生人之間的潤(rùn)滑劑，是熟人之間的奢侈品。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑跟黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、跟諧相處。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。3．禮儀是公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。希望公司同仁能夠通過規(guī)范禮儀言語(yǔ)、動(dòng)作，再為自己贏得更好的成績(jī)和發(fā)展空間的同時(shí)，也為公司樹立一面良好旗幟。5．禮儀是就公司成長(zhǎng)壯大走向全國(guó)的重要支撐。2．禮儀是公司人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)公司是不同個(gè)體的集合，個(gè)人的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、身高、信仰等。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往跟競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。家庭禮儀可以使夫妻跟睦、父慈子孝、家庭幸福。禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)跟訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人形象代表企業(yè)形象，活體廣告。方便交往應(yīng)酬。古人有這樣的話：。個(gè)人禮儀從這個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)社會(huì)的文明程度。課程雖然修完，但是路漫漫，吾將上下而求索。公共場(chǎng)合使用手機(jī)應(yīng)該盡量把自己的聲音壓低，一些特殊場(chǎng)合如果必須要使用手機(jī)，應(yīng)采用靜音的方式發(fā)送短信。服務(wù)熱情的三到：眼到，口到，意到。3）注重商務(wù)交往細(xì)節(jié)。2）注重溝通技巧，做到換位思考。1）注重儀容、儀表、儀態(tài)。、展示企業(yè)價(jià)值禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。比如，在公司，你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系；帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否；這是因?yàn)槎Y儀是一種信息，通過這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)的感情。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。常規(guī)來講，在商務(wù)活動(dòng)中的言行需合情合理、優(yōu)美、大方、得體、符合要求；按約定俗成的規(guī)矩辦事、禮貌待人；按約定俗成的、大家都可以接受的禮節(jié)程序接待客戶等都屬于商務(wù)禮儀的范疇。我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。企業(yè)禮儀文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。我們生活在社會(huì)大家庭中，人人均是大家庭中的成員。這種現(xiàn)代信息社會(huì)人際溝通的變化給人類交往
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1