【正文】 “十佳歌手”，竇玉飛老師雖然沒有獲獎但我們也要為他點(diǎn)個贊。第四篇：工會工作匯報立足實(shí)際謀創(chuàng)先 注重實(shí)效促爭優(yōu) 無錫市湖濱路商業(yè)一條街聯(lián)合工會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：大家好！首先歡迎大家蒞臨指導(dǎo)工作！湖濱商業(yè)街全長1100多米，自2008年開街運(yùn)營以來，呈現(xiàn)健康、快速、持續(xù)發(fā)展的良好勢頭，在無錫及無錫周邊地區(qū)形成了較大的知名度，2011年榮獲“中國特色商業(yè)街”殊榮,成為無錫首條國字號街區(qū)，先后獲得“無錫市市級特色商業(yè)（文化、旅游）街區(qū)、“無錫市總工會模范職工之家”。我們堅(jiān)持以“統(tǒng)籌、協(xié)作”的理念推動實(shí)現(xiàn)多方共贏，一方面由聯(lián)合工會統(tǒng)籌工會小組活動，引導(dǎo)和帶動工會小組活動的開展，如登山踏青游、包粽子競賽、職工體育比賽、迎新春文藝匯演等，另一方面實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工會間協(xié)作共建，順利推進(jìn)了基層工會的組建。二、發(fā)揮工會職能，健全維權(quán)機(jī)制聯(lián)合工會充分發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)促進(jìn)基層工會履行各項(xiàng)社會職能。對具有一定規(guī)模，經(jīng)營管理比較規(guī)范的企業(yè)，建立和完善職工代表大會，完善了職代會《章程》，進(jìn)一步明確了職代會的職能和工作任務(wù)。在“春節(jié)”、“七一”等各重大節(jié)日前走訪、慰問困難職工，并發(fā)放生活物品及幫扶救助金，物資與慰問金累計(jì)14600元，把黨和政府的溫暖和工會組織的關(guān)懷送到他們的心坎上，讓員工感受到工會組織就是他們的娘家。工會開展各項(xiàng)活動始終堅(jiān)持以人為本的特色，一是堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合，開展一系列“反哺”活動，如藍(lán)天下的生日會——去藍(lán)天養(yǎng)老院為老人們過生日、“綠色商業(yè)街——我的家”志愿環(huán)?；顒?、新學(xué)期贈書等。三、注重技能引導(dǎo)，開展項(xiàng)目管理自2012年起，我們聯(lián)合工會先后開展了十大服務(wù)明星評比活動、廚王爭霸等大型比賽，通過這些比賽開展的成功經(jīng)驗(yàn)，同時在上級工會的關(guān)心和指導(dǎo)下，2014年我們商業(yè)街工會提出以“創(chuàng)新職工技能素質(zhì)提升一體化機(jī)制”作為項(xiàng)目化管理的立項(xiàng)內(nèi)容，工會副主席還與工會委員商談職工培訓(xùn)的主要方法和策劃方案，旨在探索建立一套完整的職工素質(zhì)提升體系，通過“培訓(xùn)、比武、展示”三位一體的工會培育模式，形成職工素質(zhì)提升一體化機(jī)制，以不斷提高職工再就業(yè)率，拓展其自身的發(fā)展空間，使得工會職能把以往單一的幫濟(jì)扶貧逐步轉(zhuǎn)化成職工技能提升、職場再造血的功能，真正服務(wù)職工到實(shí)處，同時也是落實(shí)到實(shí)處，同時也是體現(xiàn)“大教育”和“大關(guān)愛”工程的重要舉措。此次商業(yè)街舉辦的培訓(xùn)班共42課時，周期為兩個月，培訓(xùn)內(nèi)容主要為服務(wù)員技能培訓(xùn)（包括：服務(wù)接待禮儀、擺臺技巧、托盤技巧），廚師技能培訓(xùn)（包括：刀工技巧、營養(yǎng)搭配技巧、冷盤拼擺技巧），經(jīng)理/領(lǐng)班培訓(xùn)（包括：菜品酒水知識、消費(fèi)心理實(shí)戰(zhàn)技巧、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)）等，學(xué)員需通過理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、技能考試，最后頒發(fā)資格證書。成立了工作小組，并且落實(shí)責(zé)任到人，分塊負(fù)責(zé)，分片包干。為了保證活動有序開展。四抓比賽公平到位，策劃小組管理人員深入到比賽的每一個環(huán)節(jié)，進(jìn)行隨查，嚴(yán)防評比漏洞。同時通過各種方式對獲勝選手的創(chuàng)新菜式進(jìn)行大力推介，逐步把勞動競賽的激勵機(jī)制由物質(zhì)獎勵向精神獎勵并重轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工雙贏局面。目前多數(shù)服務(wù)員為年輕員工，對服務(wù)理念和服務(wù)細(xì)節(jié)的掌握比較粗淺，經(jīng)聯(lián)合工會的宣傳、培訓(xùn)及實(shí)踐，提高了員工對服務(wù)理念的深刻理解，同時把端盤、擺臺、倒酒等一系列技巧納入培訓(xùn)課程，切實(shí)讓廣大員工對服務(wù)技巧進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。餐飲行業(yè)除了經(jīng)營管理外，最重要的莫過于菜肴的品質(zhì)，因此行業(yè)間的競爭，實(shí)質(zhì)是人才的競爭。第五篇：工會工作匯報材料西街辦事處五龍河西社區(qū)工會工作匯報材料 ——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的社區(qū)工會組織五龍河西社區(qū)黨支部高度重視社區(qū)工會的組織工作，責(zé)成社區(qū)副書記李林慧同志專門負(fù)責(zé)工會的全面工作。在學(xué)習(xí)方法上，講求多樣性、靈活性與指導(dǎo)性，做到集中與自學(xué)相結(jié)合，培訓(xùn)與會議相結(jié)合，報告與教育相結(jié)合，調(diào)研與實(shí)踐相結(jié)合等。增進(jìn)友誼。通過舉辦讀書報告會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會、學(xué)習(xí)成果匯報會等多種形式，總結(jié)樹立達(dá)標(biāo)的會員學(xué)習(xí)型典型，將創(chuàng)建活動中先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡制成展板展出，起到宣傳和示范作用。開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型會員”競賽活動，大力推行“五個一”計(jì)劃，即：確定一個發(fā)展目標(biāo)，讀好一本書，結(jié)交一個知識幫扶對子，學(xué)習(xí)一門儲備知識，為社區(qū)出一個金點(diǎn)子；開展“三比”競賽，即：比學(xué)習(xí)、比能力、比貢獻(xiàn)。2009年，我們工會為17名會員辦理了職工大病醫(yī)療互助，有一名會員寇圍莊得到了互助金1000多元。增強(qiáng)維權(quán)工作的主動性，在維護(hù)集體利益、維護(hù)群眾合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)勞動爭議。（三）著手關(guān)鍵點(diǎn)：服務(wù)工會會員?！八那濉奔醇彝プ≈非?、生活狀況清、思想狀況清、工作情況清；“五送”即送政策、送慰問、送健康、送保險、送技能。今年，吸收工商戶及職工共計(jì)250名加入了社區(qū)工會組織。在金秋助學(xué)方面今年社區(qū)工會資助考入大學(xué)的學(xué)生4名（一本2名各資助5000元，二本1名資助3000元，三本1名資助1000元），共計(jì)金額14000元。二、創(chuàng)建服務(wù)型工會組織社區(qū)工會堅(jiān)持以人為本，圍繞社區(qū)中心工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好黨政所急、群眾所盼、工會所能的工作，探索出一條創(chuàng)建服務(wù)型工會的路子。（三）設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)實(shí)效。（二）培育先進(jìn)典型，推動整體發(fā)展。今年以來，組織全體會員集中學(xué)習(xí)3次，培訓(xùn)2次，針對社區(qū)的單位、個體工商戶、沿街門店多的特點(diǎn)，著重學(xué)習(xí)了《勞動法》、《工會法》、《婦女兒童及未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，在全民健身日，社區(qū)工會組織會員參加了第二屆社區(qū)居民健身活動。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型社區(qū)工會組織的道路上走出了一條路子，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織（一）建立健全機(jī)制，探索學(xué)習(xí)方法。通過開展培訓(xùn)、比武等，在一定程度上緩和了員工頻繁跳槽的局面，營造了一個良好的競爭環(huán)境，商家都愿意拿出真誠來換取員工的忠誠，減少了行業(yè)間的不良競爭。在當(dāng)前形勢下，餐飲行業(yè)態(tài)勢不佳，員工作為服務(wù)提供者經(jīng)受著最直接的經(jīng)濟(jì)沖擊，然而商家業(yè)主積極要求，通過聯(lián)合工會組織的各類培訓(xùn)，把員工自身技能的提升都放進(jìn)了商家日常工作內(nèi)容，無疑穩(wěn)定了員工不安的心情，增強(qiáng)了商家的凝聚力，激發(fā)了員工對商家的歸屬感，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，我們聯(lián)合工會在每次比武活動的圓滿完成的同時，借助街區(qū)內(nèi)大型活動和各種媒體渠道進(jìn)行優(yōu)秀員工的風(fēng)采展示，活動相繼在新濱湖、江南晚報、都市資訊頻道進(jìn)行了相關(guān)報道，讓這些廚師所代表的湖濱商業(yè)街一千多名餐飲職工從灶堂幕后走到了大堂前臺，引發(fā)社會各界對他們的關(guān)注，讓職工激起創(chuàng)先爭優(yōu)的工作激情，更好地謀劃自己的未來之路.（四）求真務(wù)實(shí)，工會項(xiàng)目初見成效自“創(chuàng)新職工技能素質(zhì)提升一體化機(jī)制”項(xiàng)目開展以來，我們聯(lián)合工會一方面積極收集員工反饋信息，通過發(fā)放培訓(xùn)反饋調(diào)查表、走訪商家員工等，先后總共回收 72份有效培訓(xùn)反饋表，滿意度達(dá)95%；另一方面進(jìn)一步總結(jié)評估，及時調(diào)整各項(xiàng)目工作開展，確保達(dá)到項(xiàng)目設(shè)立的實(shí)效。特聘專家評委組，現(xiàn)場監(jiān)理考核，從味感、質(zhì)感、觀感、特色創(chuàng)新等幾方面指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考評。二抓制訂活動制度，結(jié)合專家評委提出的比賽要求和比賽現(xiàn)場實(shí)際情況，訂立評比細(xì)則。6月初，進(jìn)行了選手登記報名及活動氛圍宣傳工作。（二）創(chuàng)新比武，激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)比武活動要有影