景區(qū)管理工作總結(jié)(文件)
【正文】 著落，事事有回音，不論任何時間任何地點(diǎn)，只要工作需要，我就會出現(xiàn)。第三篇：景區(qū)工作總結(jié)風(fēng)景名勝區(qū)位于安徽省舒城縣西南部，距省城合肥140公里，景區(qū)面積50平方公里，主峰老佛頂海拔1539米，屬大別山五大高峰之一。在建設(shè)和管理景區(qū)過程中，我區(qū)的主要做法可以總結(jié)為“樹形象，抓規(guī)范，夯基礎(chǔ)，促發(fā)展”十二個字。媒體宣傳，營造聲勢。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都同時得到提升。景區(qū)在合肥設(shè)立了專門宣傳機(jī)構(gòu)，搭建了游客與景區(qū)的直接交流平臺，接受游客咨詢，為游客提供全方位服務(wù)。通過一系列的宣傳促銷，向社會強(qiáng)力推介，在華東地區(qū)大大提高了的知名度。二是規(guī)范員工服務(wù)行為。三是規(guī)范門票優(yōu)惠行為。堅(jiān)持“常規(guī)管理與突擊整治”相結(jié)合的方式，對景區(qū)不同經(jīng)營地點(diǎn)制定服務(wù)及商品銷售最高限價，對景區(qū)期行霸市、擠占游道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)，污染環(huán)境、亂搭亂建及私導(dǎo)、野導(dǎo)、黑導(dǎo)等經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范、管理、整治。發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。今年，我們乘大別山地質(zhì)公園開園之東風(fēng)，大力加強(qiáng)了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，續(xù)景區(qū)公路，對旅游步道、旅游公路，安全設(shè)施，旅游第四篇：景區(qū)工作總結(jié)翠屏山景區(qū)工作總結(jié)一年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作，以內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)，以理順關(guān)系、提升素質(zhì)為思路，以完善服務(wù)為核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的管理隊(duì)伍。共計(jì)45人，管轄面積近6000余畝。翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場等組成，景區(qū)面積大，服務(wù)人員少，且文化宮每天的開放時間長達(dá)16個小時，員工工作時間長、工作強(qiáng)度大，還常常身兼數(shù)職，對員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。翠屏山景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語及警示牌，配備了140個移動式滅火器，由專人負(fù)責(zé)使用維護(hù)，負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過消防培訓(xùn)，持證上崗，9月13日再次派出4名職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證了景區(qū)游客的安全。（三）服務(wù)文化宮內(nèi)豐富多彩的培訓(xùn)活動，對書法培訓(xùn)班，兒童乒乓球培訓(xùn)班，舞蹈培訓(xùn)班，美術(shù)培訓(xùn)班，二胡培訓(xùn)班，電子琴培訓(xùn)班，笛子培訓(xùn)班，薩克斯培訓(xùn)班等多項(xiàng)培訓(xùn)工作，進(jìn)行配合服務(wù)。配合蒲縣森林公園建設(shè)指揮部進(jìn)行翠屏山森林公園的建設(shè)。（二）景區(qū)管理水平有待提升。（三）景區(qū)要把日常管理作為抓手，全面培養(yǎng)專門管理人員，規(guī)范管理制度，進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，切實(shí)做到崗位職責(zé)有章可循，有據(jù)可依，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。在今后的工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)、逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)更美更靚，更好的為廣大游人服務(wù)，使之成為我縣對外展示的一張亮麗名片。四、下一年的工作打算（一）景區(qū)要將安全放在工作首位，嚴(yán)格安全意識，定期維護(hù)安全設(shè)備，確保全年無事故。三、工作中存在的問題和不足（一）人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。目前正在緊張籌備古錢幣展，即將向游客開放。二、履行崗位職責(zé)及任務(wù)完成情況（一）圓滿完成春節(jié)、東岳文化旅游節(jié)、“兩會”、消夏月等大型會議和活動的服務(wù)接待工作，并先后接待演出活動100余場次，接待大中型會議近200次，每天服務(wù)近千名健身、休閑的城鎮(zhèn)居民。（三）以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。同時積極開展員工知識培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度、會議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項(xiàng)活動，滿足群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人盡其責(zé)，物盡其用。三、努力加大景區(qū)投入，完善景區(qū)旅游接待功能
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