【正文】 ........................ 41 服務(wù)政策 ........................................................................................................ 41 （ 1）、供貨品種 ............................................................................................... 41 （ 2）、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)內(nèi)容 ........................................................................................ 41 （ 3）、訂貨方式 ............................................................................................... 41 （ 4）、訂購(gòu)的批量限制 ..................................................................................... 41 （ 5）、訂單處理 ............................................................................................... 41 （ 6）、訂單結(jié)帳時(shí)限 ........................................................................................ 42 （ 7）、交貨形式及點(diǎn)交方式 .............................................................................. 42 （ 8）、退貨處理 ............................................................................................... 42 庫(kù)存政策 ........................................................................................................ 42 （ 1）、庫(kù)存量、采購(gòu)量的制定 .......................................................................... 42 （ 2）、庫(kù)存管理 ............................................................................................... 42 （ 3）、盤點(diǎn) ...................................................................................................... 42 （ 4）、倉(cāng)庫(kù)數(shù)、庫(kù)存量的決定及商品品種的分布 .............................................. 42 倉(cāng)庫(kù)管理政策 ................................................................................................. 43 （ 1）、進(jìn)出貨方式及進(jìn)出貨管理方法 ................................................................ 43 （ 2）、庫(kù)存單位的選用 ..................................................................................... 43 （ 3）、包裝方式及包裝容器的 選用 ................................................................... 43 （ 4）、貨區(qū)的規(guī)劃 ............................................................................................ 43 （ 5）、貨位的分配管理 ..................................................................................... 43 （ 6）、入庫(kù)包裝容器及揀貨單位 ....................................................................... 43 （ 7）、揀貨方式 ............................................................................................... 44 （ 8）、揀貨區(qū)的補(bǔ)貨 ........................................................................................ 44 （ 9）、包裝容器托盤的處理 .............................................................................. 44 （ 10）、財(cái)務(wù)管理和成本分析 ............................................................................ 44 （ 11）、配送路徑選擇及裝車原則 ..................................................................... 44 人員、機(jī)器設(shè)備的使用政策 ............................................................................ 45 （ 1）、人員的采用 ............................................................................................ 45 （ 2）、機(jī)器設(shè)備工具等的選用 .......................................................................... 45 （ 3）、自動(dòng)化設(shè)備的程度 ................................................................................. 45 配送中心發(fā)展思路 ..................................................................................... 45 配送制要與連鎖經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合 ........................................................................ 45 加強(qiáng)配送業(yè)務(wù)的硬件配置和軟件建設(shè) .............................................................. 45 （ 1）、硬件配置 ............................................................................................... 46 （ 2）、軟件建設(shè) ............................................................................................... 46 配送作業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，提高配送及時(shí)率，降低作業(yè)成本 .............................. 46 門店 ................................................................................................................. 47 門店在流通渠道中的作用 .......................................................................... 47 門店的職能 ............................................................................................... 48 商品進(jìn)銷 ........................................................................................................ 48 （ 1）、商品采購(gòu) ............................................................................................... 48 （ 2）、查詢價(jià)格 ............................................................................................... 48 庫(kù)存管理 ........................................................................................................ 48 （ 1）自動(dòng)補(bǔ)貨作業(yè) .......................................................................................... 49 （ 2）、庫(kù)存盤點(diǎn) ............................................................................................... 49 （ 3）、收貨驗(yàn)貨與記帳 ..................................................................................... 49 配送請(qǐng)求 ........................................................................................................ 49 （ 1）、配送更改請(qǐng)求 ........................................................................................ 49 POS 處理 ........................................................................................................ 49 信息提供 ........................................................................................................ 49 （ 1）、顧客分析 ............................................................................................... 49 （ 2）、與制造商的伙伴 關(guān)系 .............................................................................. 49 （ 3）、與總部或分公司的實(shí)時(shí)連接 ................................................................... 49 7 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) .......................................................................................................... 50 設(shè)計(jì)目標(biāo) .......................................................................................................... 50 設(shè)計(jì)原則 .......................................................................................................... 51 設(shè)計(jì)規(guī)劃 ............