【正文】 英官僚體制為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)管理模式已到了窮途末路。讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們。四、多聆聽少說教8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主；：不戰(zhàn)而屈人之兵； 。九、重創(chuàng)新推變革8090后聲音：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承； ； ； ?！@個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效會(huì)最優(yōu)嗎？孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無敵國者，國恒亡也。沖突管理一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。 課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員178。 課程大綱： 前言：？ ：囚徒困境 第一部分：正確認(rèn)識(shí)沖突 第二部分：化解沖突的智慧？ ？ ：沖突管理48字原則 11 蔣小華老師品牌課程第三部分：高效溝通的策略 、下級(jí)溝通？？ ：高效溝通24字方針中層管理專家蔣小華介紹：216。 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長； 216。 康師傅特聘講師； 216。 全球500強(qiáng)華人講師； 216。他，資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢(shì)，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。他，一位積極的管理夢(mèng)想者與實(shí)踐家：他有一個(gè)夢(mèng)想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。為此，他積極努力著、探索著。 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列：《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《8090后員工領(lǐng)導(dǎo)》、《人才標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人》、《構(gòu)建管理創(chuàng)新組織》、《愿景領(lǐng)導(dǎo)力》；216。見地頗深，受益匪淺。浙江繡錦集團(tuán)有限公司：張錦福如何做大、做強(qiáng)、做長是每個(gè)企業(yè)家日思夜想的重要問題，在所有的培訓(xùn)課程中，蔣老師的課程對(duì)我們企業(yè)來講是最實(shí)用、最有效、最能解決實(shí)際問題的培訓(xùn)。要做到他這種境界，沒有學(xué)貫中西的學(xué)識(shí)、沒有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和做事的扎實(shí)精神是不可能做到的。第四篇：管理人員能力提升培訓(xùn)總結(jié)參加管理人員能力提升培訓(xùn)總結(jié)作為生產(chǎn)一線的一名基層管理人員，非常感謝廠領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)部給我們創(chuàng)造的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)單地說，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。通過老師的深刻講解使我明白今后一定要在平時(shí)的工作中做好以下幾點(diǎn)：通過學(xué)習(xí)提高了對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)從，而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系；學(xué)習(xí)面對(duì)異議、指責(zé)、投述、突發(fā)事件的處理方式；掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。甚至為了一點(diǎn)小事，大鬧一場(chǎng)，出言不遜，開口傷人，使你的人品大為降格，人際關(guān)系受損。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。所謂“化人”，就是感化人、教化人、轉(zhuǎn)化人、變化人，幫助需要幫助的人棄惡從善、棄暗投明。當(dāng)我們?cè)诟淖冏约旱臅r(shí)候，千萬不要強(qiáng)求別人改變。以上感想和總結(jié)就是我參加本次培訓(xùn)的收獲，我一定要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到“情緒管理、陽光心態(tài)、正己化人”，提升自己的管理水平，加強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力，把我們班組打造成一只戰(zhàn)無不勝、攻無不克、不氣不餒的超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)每周一次，每次1小時(shí)，具體培訓(xùn)時(shí)間以通知為準(zhǔn)。六、培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間課程課時(shí)培訓(xùn)老師考核安排4月中層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的作用及角色定位羅婷婷角色扮演、案例分析、小組討論4月5月問題的分析與決策戶外拓展、案例分析5月6月中層核心管理技能訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)課件6月領(lǐng)導(dǎo)力備注1：每課時(shí)為60分鐘，每周進(jìn)行1課時(shí)；備注2：每個(gè)課程結(jié)束，請(qǐng)各位中層干部挖掘自身案例結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容，寫一篇培訓(xùn)感悟，計(jì)入培訓(xùn)考核成績(jī)；備注3：考核安排，是將理論與實(shí)踐的結(jié)合物，幫助受訓(xùn)者更快的理解培訓(xùn)內(nèi)容，盡快的運(yùn)用到工作中。公司的發(fā)展，在于你我的共同的努力，美好的未來，我們攜手前進(jìn)！。具體考核辦法：每次出勤占總成績(jī)的20%；每課時(shí)的課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的20%；課程結(jié)束根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人的民意調(diào)查占考核30%；課程結(jié)束的考核占30%。五、培訓(xùn)效果判定每月月初進(jìn)行員工及領(lǐng)導(dǎo)層問卷調(diào)查，通過民意調(diào)查，了解受訓(xùn)者的行為改變情況。二、培訓(xùn)目的希望通過培訓(xùn)使中層管理者彌補(bǔ)其管理能力的不足，幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求，通過培訓(xùn)提高分析問題與解決問題的能力，讓他們能在自己崗位上得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這些也正是我們?nèi)粘９芾砉ぷ魉仨毜模覀兛偸且蟀嘟M成員要學(xué)這個(gè)、會(huì)那個(gè)，那么我們是不是在要求別人之前，自己是否真正掌握或已經(jīng)做到。所謂要改變別人，必須先改變自己，這正是“正己化人”的要求。因此我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中要有陽光心態(tài)，只有這樣我們才能管好自己進(jìn)而管好別人。事后冷靜下來想一想，為一點(diǎn)小事，大發(fā)脾氣，提出辭職，到頭來受傷害的還是自己，根本不值得。對(duì)這類事情，如能持積極心態(tài)，心里就會(huì)想得開，心胸也就會(huì)豁達(dá)，就能妥善對(duì)待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢。二、陽光心態(tài)所謂陽光心態(tài)就是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。這樣說，情緒固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。下來對(duì)我參加本次培訓(xùn)進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。浙江云環(huán)鎖業(yè)有限公司董事長：黃安偉課程最貼近實(shí)際，從實(shí)際運(yùn)作中來，又能復(fù)制到工作中應(yīng)用；課程內(nèi)容不僅有具體的理論、“道”的建立，更有從實(shí)際案例中總結(jié)出來的“術(shù)”，“道術(shù)”良好結(jié)合。以前也參加過很多培訓(xùn)，我認(rèn)為蔣老師的課程是實(shí)用性最強(qiáng)的。中國移動(dòng)潮州分公司市場(chǎng)經(jīng)營部總經(jīng)理：沈達(dá)陽學(xué)習(xí)氛圍活躍，培訓(xùn)內(nèi)容新穎，演講水平生動(dòng)形象。 職業(yè)素養(yǎng)系列：《工作重在到位》、《責(zé)任勝于能力》、《樂在工作》、《內(nèi)部客戶服務(wù)》、《員工職業(yè)化》。C 蔣小華內(nèi)訓(xùn)最受歡迎課程：216。目前，中國沒有真正意義的世界級(jí)企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級(jí)管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一?，F(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家。 著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。 國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家； 216。 實(shí)戰(zhàn)管理專家； 216。 華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師； 216。 課程形式：案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。辦法總比問題多，任何沖突都有完美解決的方案。沒有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。 課程說明根據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24%的工作時(shí)間是花在沖突管理上的。七、做教導(dǎo)性管理者8090后聲音:不只是工資的增長“三忌”與“三問”； 9 蔣小華老師品牌課程； 3.“離場(chǎng)”管理。二、：我要民主與自由？ ； ； ?？梢娬l掌握了“80后”誰將是未來企業(yè)的贏家。 課程大綱：第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分 6 蔣小華老師品牌課程 ？ ，管理自己第二部分：10倍速理論？ 第三部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系第四部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)模型第五部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)方法論 蔣小華老師品牌課程中層管理培訓(xùn)：贏在80、90后80、90后員工管理課程說明：《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。蔣小華老師獨(dú)創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績(jī)。尤其在這個(gè)速度致勝的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。5 蔣小華老師品牌課程十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？：塑造自身影響力與人格魅力； ：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ ：如何用對(duì)人做對(duì)事？ ：如何“修路”提高效率？ ：如何善用文化的力量？中層管理培訓(xùn)：10倍速領(lǐng)導(dǎo)力178。 課程大綱： 2 蔣小華老師品牌課程前 言：：你順序是什么？：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題 ？第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）？ “我做了嗎”？ 、做結(jié)果是餡餅：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？ ：請(qǐng)問你是幾段？結(jié)果值多少錢？ ？結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）：“請(qǐng)