【正文】 場實踐的生活已經(jīng)到了末期，但我在珍惜這次實踐成果的同時也會牢記商場經(jīng)理的指導(dǎo)以便積累更多的經(jīng)驗，希望再經(jīng)歷幾次社會實踐以后能夠讓我對職場生活有著更深的認(rèn)識從而對未來有著相應(yīng)的規(guī)劃。真正的面試比想象中緊張，但我也盡量梳理好心情，積極應(yīng)試。善于與人溝通，傳達(dá)用心服務(wù)理念。但是隨著工作難度加大和時間增長，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的想法太單純，有時甚至恨不得自己有三頭六臂，也漸漸明白了我體驗的這項工作的艱辛和苦處。最后一項是收銀。第三點是注重個人的儀容儀表，在工作時間要化淡妝，穿著統(tǒng)一、頭發(fā)不得散落等等，給顧客愉悅的服務(wù)環(huán)境。當(dāng)我停留在傳菜口分不清面前是黑椒牛排還是肋眼牛排時，廚師長過來耐心的對我解釋兩種牛排的細(xì)微差別，讓我在那之后從未分不清過。大約半小時之后，他推開門，并沒有走進(jìn)里面，而是坐在了門口待位區(qū)的座位上。這不過是一件微不足道的事情，但其實很多時候有些人碰到這樣的人是選擇視而不見的，我很慶幸自己并不是這樣的人，也很高興我們經(jīng)理的愛心和通情達(dá)理。原本的我是一個十分沒有耐心的人，做一件事情如果學(xué)不會就會果斷放棄，而在這次的打工實踐中，我的耐心也得到了很好的訓(xùn)練。以后當(dāng)我對一件該堅持下去的事情失去耐心時，我就會想到這次實踐活動中我的表現(xiàn)，以此激勵自己，耐心做到最好。當(dāng)我的假期結(jié)束，回到校園生活時，這次的的實踐活動對我的專業(yè)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了一定的影響。通過這次的社會實踐，我不僅多了些不同的人生經(jīng)歷，還獲得了以上各種不同的感悟，也為自己未來踏入社會奠定了基礎(chǔ)，因此，對于這次社會實踐我想說：“累!但并不后悔!”大二寒假社會實踐報告11對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。所謂盤點就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門交代各自所要盤點的貨架開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點各單位例行工作總結(jié)小會打掃衛(wèi)生。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。不管是誰，隨喊隨到。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。上貨，說通俗點，就是補貨。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的`磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。于是，在大一大二寒假我都提早踏上社會實習(xí)，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xXXX絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回想。最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)覺其中問題，及時做修改及體會交換。第一是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相干事項。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相干網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相干安全技術(shù)還是不懂的。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求具有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到謝絕。每天下班前都要把今天所撥打的電話的拜訪情形記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情形，以及遇到的沒法解決的問題，與大家進(jìn)行交換，并想出應(yīng)對辦法。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進(jìn)行攻擊。第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交換。第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。電訪中遇到的種種我們沒法事先想象的問題，我們都會在事后開會交換中討論解決方案，以應(yīng)對可能顯現(xiàn)的問題。我認(rèn)可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。由于沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得怠惰。也把當(dāng)天遇到的特別情形或是自己沒法應(yīng)對的情形總結(jié)一下，向上級報告后交換下次如何應(yīng)對。當(dāng)進(jìn)入xXXX絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實踐時，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通訊知識時，才發(fā)覺本來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)當(dāng)去了解你所要應(yīng)聘的職位。著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?公司氛圍當(dāng)我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的寒假工照管很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，乃至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有。這不由讓我想起了去年在保險公司實習(xí)的感受，簡直是天壤之別。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。電話營銷，一個我行將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相干資料，要求、流程、技能通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技能的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，特別時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。聚沙成塔，這就是你成長的見證。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。工作安排及總結(jié)每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全保護(hù)。不過電訪進(jìn)程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站欺騙學(xué)生以掠奪暴利，像北大清華等高校都有被篡改過的前例。同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶拜訪后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。電子商務(wù)網(wǎng)站觸及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，成心推脫。所以我們就搜集了具有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。了解了技能，熟悉了術(shù)語，該是考核我們掌控的程度的時候了。第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。了解完公司的大致情形后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補宣傳，以及避免被黑的措施宣傳，發(fā)掘潛伏客戶。每天下班前對當(dāng)天電話拜訪的情形做詳細(xì)記錄，并總結(jié)。其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認(rèn)為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。這樣不但給顧客留下了個壞印象，而且貨物也就賣不出去了。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。于是，他們就需要人來幫忙了。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當(dāng)超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右，累成了每個人的寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。先來介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。未來從社會工作這個專業(yè)走出去后，不論可能會在社區(qū)工作還是在養(yǎng)老服務(wù)中心亦或是從事其他工作，我相信自己一定會帶著這種熱情，以助人為樂，全身心的投入到為別人帶來積極的改變中去?？吹姐y行賬戶里的工資數(shù)額，我開始真正體會到生活的不容易和賺錢的艱辛，年少的我們拿著父母辛辛苦苦掙來的錢揮霍時，是怎么也不會體會到錢來之不易的道理，總認(rèn)為自己滿腔對未來的希望不需要接收殘酷的現(xiàn)實，然而只有真正到達(dá)一定年齡，邁入社會時，才能切實的感受到作為一個成年人身上的擔(dān)子有多重。在學(xué)習(xí)收銀這項工作的時候，我有點力不從心便打起了退堂鼓，但在訓(xùn)練員的耐心講解和鼓勵中，我耐著性子一次一次地嘗試，盡管過程中出現(xiàn)了許多錯誤，至少現(xiàn)在我終于掌握了收銀這項工作。中島敦在《山月記》中寫道：“世上每個人都是馴獸師，而那匹猛獸，就是每人各自的性情。我將這個老人的事情告訴經(jīng)理，并詢問能否讓廚房烤些面包條免費送給他，就算是這個寒冬中給這個老人的些許溫暖，經(jīng)理不假思索的同意了，這也讓我心生感動，原來每個人心中都是滿滿的愛心。于是在實踐中，這些人的行為讓我漸漸對社會主義核心價值觀中個人層面的“友善”一詞也有了切身的體會。實踐的過程雖然勞累，且常常因為犯錯被責(zé)備，但周圍還是有許多溫暖的人，在我不熟悉各項工作的時候耐心的指導(dǎo)我、安慰我。在非餐期也是無法休息的，要反復(fù)清潔地面、墻上的裝飾畫、玻璃等易染灰塵的地方。因為實踐地點是餐廳，所以第一點就是服務(wù)客人。經(jīng)理最終表示我面試成功，就這樣，我正式進(jìn)入了寒假忙碌的實踐中。有過服務(wù)經(jīng)驗，熱情大方，語言得體。30天的時間，感觸良多，不僅僅是對服務(wù)這一行業(yè)有了更深一步的了解，收獲的還有來自陌生人的感動與溫暖。至于整理貨架主要是將空缺的商品擺放到指定區(qū)域以及標(biāo)識價格，另外有時也會存在商品被顧客亂擺亂放或者價格標(biāo)簽遺失的狀況需要及時進(jìn)行處理才行。大二寒假社會實踐報告9僅過去一學(xué)期的大二生涯對我而言還是十分具有意義的，眼看著實習(xí)的腳步距離自己越來越近便意味著自己需要盡快做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才能夠適應(yīng)這段生活，實際上作為正式實習(xí)的鋪墊應(yīng)該要通過多次社會實踐的積累才能夠做到迎難而上，為此我利用前不久結(jié)束的寒假到自己家附近的商場進(jìn)行社會實踐并學(xué)到了職場中不少實用的技巧。7。5。3。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。每天9點鐘下午2點再從下午的4點晚上8:30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在今后的日子里，如果再有機(jī)會，我也會嘗試著去體驗社會，感受工作。而且還要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮不斷的在工作的時間發(fā)揮自己的用處。在工作中，每一件事都有自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，我們并不能像在家或者學(xué)校一樣的“完成任務(wù)”，必須更加嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去完成自己的工作，還可能遇上還有各種各樣的要求。在這個寒假里我和同學(xué)一起，來到了就近的一家餐館工作，因為靠近年關(guān)，這邊一直在招聘臨時工作者，在經(jīng)過了仔細(xì)的考慮后和準(zhǔn)備后，！現(xiàn)在，工作結(jié)束了，我也對自己這次的社會實踐工作進(jìn)行一次記錄，希望能為自己今后踏入社會做好更多的準(zhǔn)備。處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。在長達(dá)一個月的實習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：