移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師責(zé)任先進(jìn)事跡演講(文件)
【正文】 生問診一樣，病痛會(huì)讓病人主動(dòng)投醫(yī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)某些的時(shí)候還來不及等待網(wǎng)優(yōu)工程師發(fā)現(xiàn)，用戶的反饋甚至投訴就會(huì)到達(dá)。DT和CQT的目的也是為了獲取一些必要的空口數(shù)據(jù)用來判斷出網(wǎng)絡(luò)問題，包括：信號(hào)強(qiáng)度、話音質(zhì)量、鄰區(qū)信息、TA與站距、功率控制、覆蓋情況、頻率干擾、空口信令、切換過程、掉話過程等。同時(shí)通過OMCR數(shù)據(jù)分析能更快更好地從面向網(wǎng)元的角度去發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能的問題，例如分配成功率低，擁塞率高，掉話率高，切換成功率低等等。二．“治療”治療一種疾病前，醫(yī)生掌握了常見的治療方法，例如藥物治療，手術(shù)治療，物理治療等?！爸委煛闭Z音信道擁塞的主要方法：1)檢查小區(qū)和它的鄰小區(qū)是否工作正常，檢查TCH可用性以確定不穩(wěn)定設(shè)備。當(dāng)僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時(shí)，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道；4)參數(shù)不合理，如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致指派失敗嚴(yán)重，如果T3107設(shè)置的過小，使得網(wǎng)絡(luò)在未收到指配完成時(shí)，就由于T3107的逾時(shí)已將信道釋放掉；5)Abis接口傳輸故障，如果Abis接口傳輸誤碼率大，就會(huì)導(dǎo)致MS和網(wǎng)絡(luò)之間不能正常的完成信令的交換，從而導(dǎo)致指派失敗現(xiàn)象。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)不偵測(cè)某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話；4)無線鏈路故障定時(shí)器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)陡然惡化情況下就超時(shí)掉話；功控參數(shù)設(shè)置不合理，如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能將導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)在信號(hào)差、質(zhì)量差的時(shí)候還在降功率等問題；跳頻參數(shù)設(shè)置不合理，Maio配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾；5)鄰區(qū)數(shù)據(jù)定義不全或配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)無法通過切換來改善信號(hào)，導(dǎo)致信號(hào)惡化掉話；6)切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換來改善無線質(zhì)量而掉話；7)鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)在質(zhì)量很差的情況下無法及時(shí)切換來改善無線質(zhì)量而掉話。LAPD掉話的“治療”方法：1)排查BSC側(cè)硬件故障；2)排查基站傳輸；3)排查基站側(cè)硬件故障。醫(yī)生需要治療經(jīng)驗(yàn)總結(jié)共享，網(wǎng)優(yōu)工程師也需要將經(jīng)驗(yàn)匯總，傳授于新人，因?yàn)槟撤N意義上經(jīng)驗(yàn)就是理論，經(jīng)驗(yàn)就是知識(shí)，我作為一位新人在實(shí)習(xí)過程中，非常感謝我的指導(dǎo)老師給我傳授了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也感謝部門的專家給我們總結(jié)很多經(jīng)驗(yàn)文檔供我們學(xué)習(xí)?？傮w來說，在網(wǎng)優(yōu)工作的過程中，把自己當(dāng)做網(wǎng)絡(luò)的“醫(yī)生”，需要不斷提高“醫(yī)術(shù)”，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，需要掌握很多“診斷設(shè)備”的使用，要掌握一些“手術(shù)”技能，要有一種良好的“醫(yī)德”在遇到“病癥”時(shí)要盡自己最大能力去“治療”，不能放任不管，敷衍了事，這是對(duì)自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們的“病人”不負(fù)責(zé)。網(wǎng)優(yōu)工作也是一樣，常見的“治療”方法是比較片面的，要找到正確的方法，也是一個(gè)處理與觀察相互的過程。切換掉話的“治療”方法：1)檢查無線參數(shù)設(shè)置，對(duì)不合理的無線參數(shù)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，合理增加鄰區(qū)關(guān)系等；2)檢查BER、空閑干擾帶等級(jí)等指標(biāo)，減小消除無線干擾；3)查排除設(shè)備硬件，對(duì)問題板件等進(jìn)行更換。無線鏈路掉話的“治療”方法：1)檢查無線參數(shù)設(shè)置，對(duì)不合理的無線參數(shù)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整；2)檢查BER、空閑干擾帶等級(jí)等指標(biāo)，減小消除無線干擾；3)通過路測(cè)查看是否存在覆蓋問題，針對(duì)弱覆蓋區(qū)，需重點(diǎn)排查硬件故障，針對(duì)越區(qū)覆蓋，需重點(diǎn)排查功率參數(shù)、切換參數(shù)，天線下傾角等；4)檢查排除設(shè)備硬件，對(duì)問題板件等進(jìn)行更換；5)檢查天饋系統(tǒng)，對(duì)問題部分進(jìn)行排查。3．掉話掉話分為三大類：無線鏈路掉話、LAPD掉話、切換掉話，相對(duì)來說是網(wǎng)優(yōu)工作中故障的重中之重，是KPI指標(biāo)中最重要的一項(xiàng)。對(duì)于孤島現(xiàn)象，一種方法是調(diào)整孤島小區(qū)的天線，消除孤島現(xiàn)象；另外一個(gè)方法是為孤島小區(qū)定義新的鄰小區(qū)，其參數(shù)的定義原則是：從孤島小區(qū)向正常小區(qū)的切換/位置更新優(yōu)先于反方向的切換/位置更新；5)擁塞由話務(wù)密度高引起，檢查基站是否已達(dá)最大配置否，規(guī)劃擴(kuò)容足夠數(shù)量的載頻。使用何種方法“治療”需要先了解“病因”，下面就我在工作中最關(guān)注的幾種問題來總結(jié)一下這些問題排查解決方法：1．語音信道擁塞：語音信道擁塞的主要“病因”：1)話務(wù)密度高，超出基站的設(shè)計(jì)容量；2)設(shè)備的不穩(wěn)定或故障造成的可用資源缺乏導(dǎo)致信道擁塞；3)鄰小區(qū)存在故障；4)LAC規(guī)劃不合理，如LAC的邊界在高話務(wù)地帶、主要交通干道等用戶多且移動(dòng)頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量；5)無線參數(shù)設(shè)置不合理。告警監(jiān)測(cè)類似于此，在網(wǎng)優(yōu)過程中通過觀察告警也是很直觀的告訴我們?cè)O(shè)備何時(shí)發(fā)生何種故障，及時(shí)解決故障能夠避免網(wǎng)絡(luò)發(fā)生更大的問題，另外在故障分析中第一時(shí)間查看告警歷史記錄能夠避免在分析過程中走過多的彎路。3．OMCR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)健康有意識(shí)的人會(huì)經(jīng)常關(guān)注自己的身體狀況，通過全面各項(xiàng)的體檢來發(fā)現(xiàn)可能存在的疾病，例如心率、血壓、紅白細(xì)胞含量等。在對(duì)用戶投訴的詳情了解的過程中我們可以獲取到用戶感
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