【正文】 作用成立護理部、科室護士長、科研小組為主體的三級科研管理體系，由護理部總負責、護士長管理、科研小組具體落實，護理組長和教學組長相互協(xié)助，共同完成科室科研的立項與申報工作。同時加強對外交流，支持與鼓勵護理人員參加各種學術會議和培訓班，通過學習拓展護理人員的視野，激發(fā)科研創(chuàng)新的積極性。二、工作任務及措施定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫(yī)師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。在院內外宣傳康復項目特點，治療效果，提高社會各界康復意識。加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。傳統(tǒng)康復組：周CC負責針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等。加大科室人員培訓力度，爭取領導支持，協(xié)調科內人員到康復醫(yī)學相關科室如神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、骨外科輪轉，學習相關處理知識，加強科間聯(lián)系。康復科護理工作計劃520xx年現(xiàn)代康復治療項目9項納入基本醫(yī)保，是為康復醫(yī)學發(fā)展的絕佳時機，加之我院各級領導對康復醫(yī)學科大力支持，科主任的管理果決有序，又恰逢我院“二甲”復審，對康復醫(yī)學科的硬件裝備，人員配備，管理、教學和醫(yī)療質量安全保障，均提出較高要求。為逐漸實現(xiàn)擴建計劃，需要采取積極有效的措施，對學術與技術帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務能力和學術水平進行重點培養(yǎng)。二 、醫(yī)德醫(yī)風教育，提高醫(yī)療工作質量，確保醫(yī)療安全積極參加義診及各種精神文明建設活動，每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規(guī)。三、堅持三基訓練，不斷更新知識為提高全科的醫(yī)療技術水平，認真組織科內人員的業(yè)務學習，科室每周一次組織講座、討論，了解康復領域治療新進展，反復學習《康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范》，或通過病例分析等多種形式，提高醫(yī)療服務水平；新教師授課前開展試講，討論課件制作及授課語言、內容；定期為下級醫(yī)生、實習生講課，加強管理，講解語言要規(guī)范，動作要嫻熟；教學、治療同時要觀察病人反應，隨時評估，預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克，顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等，制定應急預案并熟悉急救處理流程。研究方面需要做大量工作，爭取多發(fā)表高水平論文，積極申報科研獎。開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理質量管理小組的成立時護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，是各環(huán)節(jié)質量有了提高。進一步改革護理工作模式，落實責任制整體護理，實行apn排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續(xù)的基礎護理及專業(yè)技術服務，滿足患者需求，幫助患者解決實際問題。全面落實健康教育制度，將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中，做好特色健康教育，有利于護患溝通，密切了護患關系。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及質控護士定期自查。嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護士規(guī)范化培訓，提高護理人員整體素質認真做好護理人員職業(yè)道德教育工作，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，充分調動護理人員的積極性切實做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護人員應要掌握的相關的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核，特別是手衛(wèi)生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。存在的不足：護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需加強“三基”及專科理論知識學習。責任制整體護理及健康教育有待進一步加強。三、提高服務質量，以病人滿意為標準。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。五、加強基礎護理，提高病人滿意度 通過開展了優(yōu)質護理服務示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。七、努力提高護士業(yè)務素質每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強?？谱o理培訓，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺 陷，有待進一步改進。2016年，護理工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來的病人滿意率持續(xù)在97%以上，受到病人的表揚與肯定。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。七、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。八、合理利用人力資源，充分量化護理工作為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源?？蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目。在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。四、加強護理表格書寫質量，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶努力提高護理病歷質量。八、努力做好院感管理工作 嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改進。二、增強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務加強業(yè)務培訓，提高護士綜合素質上半年科室舉辦“三基三嚴”培訓班三期，培訓15人次，為提高康復 特色護理業(yè)務水平，安排?？谱o士，科主任，骨干醫(yī)生講課，利用每周五政治學習時間讓全科護士學習及實地操作，不斷提高康復護士業(yè)務水平，更好地服務于患者。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，半年內實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達100%。為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念?？剖易龊昧藢？苾?yōu)勢病種的經(jīng)驗總結，進一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎并腰椎間盤突出癥、類風濕性關節(jié)炎、痛風。為了讓護士們全面掌中醫(yī)適宜技術及操作規(guī)程，開業(yè)前進行拔火罐，理療技術培訓，每月組織業(yè)務學習兩次，業(yè)務查房兩次，務實了專業(yè)基礎，精練了特色技能。在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。七、存在問題科室質量管理方面存在一定缺陷，督察力度不夠，落實不是十分到位。八、下一步工作打算加強康復?？浦R的學習，努力掌握專業(yè)技能。在今后的工作中，我們會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。護理文書書寫欠規(guī)范。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。加強康復專科知識的學習，努力掌握專業(yè)技能。進一步做好?？铺厣珒?yōu)勢，如傳統(tǒng)針灸，推拿 按摩、蠟療，三伏天灸、火針療法、穴位療法，埋線療法等。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染，保質保量配合院感辦，公衛(wèi)科做好疫情上報等公關衛(wèi)生項目工作。根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，采取親情式稱呼，很好的改善護患關系，通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位，使病人滿意度大大有了提高。上半年康復理療中心在醫(yī)院班子的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，康復團隊的全體同仁們奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好了各方面的工作。三、產科病房管理難度較大。六、努力提高護士應及能力和急救能力 組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。二、加強病房管理 做到護理單元的整潔，努力創(chuàng)造一個安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。流程及問題管理工作不到位。一年中存在問題主要有以下幾個方面：護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。五、加強監(jiān)督管理，保障護理安全定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加了強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。在今后的工作中，康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。2．個別護士責任心不強健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經(jīng)常是被動地去做。九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態(tài)。完善護理文件記錄，減少安全隱患。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹?，使病人認知我們。個別護理人員危機感不強,工作欠缺主動性；學習缺乏積極性。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓?？剖覂让吭聦€成績護士進行分層級培訓；組織護理業(yè)務知識及?？瞥Ｒ姴∽o理常規(guī)學習；每月組織一次護理查房，討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項，使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識；不定期進行晨間提問，督促護士加強業(yè)務知識及護理核心制度的學習，提高護理人員學習的積極性。全科醫(yī)務人員全心全意為人民服務，以為患者提供滿意的服務為原則，認真完成各項工作。完善急救藥品物品管理，嚴格