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正文內(nèi)容

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的題型分類與解題思路(文件)

 

【正文】 為公務(wù)員是一件神圣的事情,也是我通過(guò)努力要盡力達(dá)成的目標(biāo),為此我也做了精心的準(zhǔn)備。一、綜合分析模塊的題型特點(diǎn)及重要性以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務(wù)員面試考試題型中的重要組成部分,也是歷年國(guó)考結(jié)構(gòu)化面試中最??嫉囊活愵}型。第二、微觀破題:聚焦到題目中的具體現(xiàn)象,并表明自己的觀點(diǎn)。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華。以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā),以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要做到全心全意為人民服務(wù),就要把人民群眾的根本利益放在第一位,要急人民之所急,想人民之所想,憂人民之所憂。在這種情況下,科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)運(yùn)而生,而要貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。綜上,以人為本是我們?cè)诠ぷ髦械囊粭U標(biāo)尺,是我們前進(jìn)的不竭動(dòng)力。最后,要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實(shí)事,我們要聽(tīng)民意、察民心、觀民情,為老百姓解決實(shí)際困難,給老百姓帶來(lái)實(shí)惠。這部分是講解“應(yīng)急應(yīng)變類”的面試技巧及真題回答。對(duì)題目中的這種情況,我的處理原則有二:對(duì)事不對(duì)人、委婉有分寸。如果以后再發(fā)生類似情況,請(qǐng)賓館嚴(yán)格按流程辦事,在退房過(guò)程中就說(shuō)清楚各項(xiàng)問(wèn)題,賠付事宜按規(guī)定辦理,而不是退房后才反映問(wèn)題。同時(shí),我會(huì)與兩位外國(guó)友人溝通,委婉的詢問(wèn)是否有裝錯(cuò)東西,或佯裝自己的某樣物品突然找不到了,請(qǐng)他們幫忙核實(shí)一下自己的物品。處理完賓館方面的問(wèn)題,我會(huì)提交一份詳細(xì)的事件報(bào)告。這樣可以避免不必要的糾紛,既不會(huì)給賓館的利益造成損失,也不至于給接待工作造成不利影響。一、職位匹配度考題需要回答三點(diǎn)【經(jīng)典例題】有人形容公務(wù)員考試是“報(bào)考要勇氣,考上靠才氣,落榜別喪氣,再考顯豪氣。(2)自己所報(bào)職位的情況,當(dāng)時(shí)也是經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)的,所以“報(bào)考要勇氣”。(5)而落榜后還再一次報(bào)考公務(wù)員,確實(shí)具有“明知山有虎,偏向虎山行”的氣概,所以“再考顯豪氣”。【答題總結(jié)】求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性的相關(guān)問(wèn)題雖然貌似很多,就其本質(zhì),實(shí)際上只有三個(gè)問(wèn)題。(3)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開(kāi)始落實(shí)。二是邀請(qǐng)戒毒專家在市圖書(shū)館舉辦“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的專題講座。(5)做好總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(1)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),在途中繼續(xù)了解詳情,并抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。(4)事件處理完畢后,寫出總結(jié)報(bào)告,重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因,提出加強(qiáng)食品安全工作的建議,防止此類事件再次發(fā)生。C、上午陪一位老干部去參加體檢?!敬痤}總結(jié)】這類問(wèn)題的解決,必須遵循以下幾條原則:第一:輕重緩急的原則;第二:統(tǒng)籌兼顧的原則;第三:力求全部的原則。(求職中你具備什么要的核心競(jìng)爭(zhēng)力)二、談?wù)勀愕耐瑢W(xué)和親友對(duì)你何評(píng)價(jià)?(同上)三、談?wù)勀愕闹饕?jīng)歷,你最成功(失?。┑氖率鞘裁??四、你的人生目標(biāo)是什么?做人(做事)原則是什么?五、你有哪些業(yè)余愛(ài)好?(簡(jiǎn)單問(wèn)題也有人答不好)六、你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?(對(duì)從事公務(wù)員職業(yè)有何影響?)答題思路:俗話說(shuō); “金無(wú)足赤,人無(wú)完人”每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,我也是如此。不足,不要是致命的弱點(diǎn)。顯然不妥。八、你喜歡在什么環(huán)境工作?喜歡和什么樣的人打交道?每一個(gè)人都有自己的愛(ài)好。(3)俗話說(shuō),人貴有自知之明?!締?wèn)】 你認(rèn)為自己有哪些優(yōu)點(diǎn),自己比較適合做哪些工作?【答】 我認(rèn)為在自己的大學(xué)生活中,最為重要的是學(xué)到了一些分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法?!締?wèn)】 請(qǐng)簡(jiǎn)要的向我們介紹一下你自己?【答】首先,我認(rèn)為自己的性格比較開(kāi)朗,待人熱情,充滿活力;其次,在工作問(wèn)題上,辦事穩(wěn)重認(rèn)真,有事業(yè)心,并且很樂(lè)意幫助同事,樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作;第三,愿意與人交流,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,并有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;最后,我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),容易接受新知識(shí),喜歡擺弄一些新東西,嘗試一些新思路?!締?wèn)】 談?wù)勀阕钕矚g的一本書(shū)?【答】我比較喜歡讀書(shū),而我小時(shí)候最早看的一本書(shū)就是《三國(guó)演義》,這本書(shū)中描寫的一些人物對(duì)我的成長(zhǎng)起了許多潛移默化的作用,現(xiàn)在看來(lái),我最喜歡的還是這本?!締?wèn)】 你朋友對(duì)你如何評(píng)價(jià),你認(rèn)為客觀嗎?【答】說(shuō)到朋友對(duì)我的評(píng)價(jià),很簡(jiǎn)單,就是說(shuō)我是一個(gè)容易交往,值得交往的一個(gè)人,我認(rèn)為朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)比較客觀,因?yàn)檫@與我的交友原則是分不開(kāi)的。對(duì)自己可以幫到朋友忙的地方要竭盡全力去完成好,交際是雙向的,只有雙方共同負(fù)出,友誼之花才能天才地久。他就是忠誠(chéng)的代名詞,而我將一直保持我忠誠(chéng)的個(gè)性,相信這會(huì)對(duì)我的人生起到很大的幫助。不過(guò)有時(shí)我過(guò)于在乎周圍人的反應(yīng)和議論,常常因?yàn)閯e人的態(tài)度而左右自己的情緒,故在行動(dòng)上謹(jǐn)小慎微,左顧右盼,這倒是自己今后應(yīng)該注意的。尤其喜歡團(tuán)隊(duì)工作的那種氛圍,在一起討論,共同策劃,這對(duì)自己很有幫助,自己的意見(jiàn)也會(huì)得到他人的認(rèn)可。其次,如果能在工作中能夠找到自己的挖掘點(diǎn),那是社會(huì)的幸福,也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì),人們或許更多看重的是個(gè)人在工作中被社會(huì)承認(rèn)的價(jià)值,放棄原有工作與喜好沒(méi)有太大的因果關(guān)系,當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲。(2)無(wú)論何時(shí)何地,自己都要做出表率,就是要做一個(gè)正直的人。(5)為群眾提供盡可能有效的上訪途徑,比如熱線、接待室,形成制度堅(jiān)持下去。在平時(shí)的工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法,做一名公正的執(zhí)法者。【問(wèn)】 如果你是公務(wù)員,你怎樣讓老百姓說(shuō)出他們內(nèi)心真實(shí)的想法呢?【答】要想讓老百姓說(shuō)出他們內(nèi)心真實(shí)的想法,必須做到兩點(diǎn):一是作為政府機(jī)關(guān)和政府機(jī)關(guān)工作人員,必須講誠(chéng)信,真正與老百姓息息相關(guān)、榮辱與共;二是必須建立表達(dá)民意的暢通渠道。但我們不應(yīng)該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡,而更多的應(yīng)該是用心去體會(huì)和積累,從而做到“干一行愛(ài)一行”,那是職業(yè)道德的要求。所以,就工作對(duì)人而言,那只能說(shuō)是個(gè)人對(duì)從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。能夠很好的處理幾件矛盾的事情。在學(xué)校時(shí),班里舉辦的各種活動(dòng)以及學(xué)校課余俱樂(lè)部的活動(dòng),我都很熱情地參加,并且很適應(yīng)這種集體活動(dòng)的氣氛。因?yàn)橹艺\(chéng)是人的立身之本,盡管忠誠(chéng)的人有可能在一定的時(shí)間內(nèi)得不到重視,但是只有忠誠(chéng)的人才能經(jīng)得住時(shí)間和歷史的考驗(yàn)。二、謙虛原則,對(duì)朋友交往要平易近人,不能恃才高傲,這樣才更有親和力。一個(gè)人的忠誠(chéng)往往是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。所以我們要學(xué)會(huì)接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):成功的背后往往會(huì)有許許多多的艱辛、痛苦甚至挫折,在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的,只有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的不斷積累才能塑造出一個(gè)成功者。我認(rèn)為這點(diǎn)無(wú)論是對(duì)于工作還是生活都是非常重要的。做人堂堂正正,做事踏踏實(shí)實(shí)。努力出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種人物,在實(shí)踐中不斷提升自己的工作能力。這種啟示、影響應(yīng)是光明的、積極的、健康的、向上的。(你最難忘的事)提示:人的一生不可能都是一帆風(fēng)順,毛主席說(shuō)過(guò):“前途是光明的,道路是曲折的”。提示:不要性格設(shè)計(jì)完人、圣人一樣。審題:前者側(cè)重于姓名、(有時(shí)要求回答時(shí)不能涉及姓名)年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌,主要經(jīng)歷、特長(zhǎng)。(2)這個(gè)時(shí)候可以和老同志去體檢,在體檢的過(guò)程中,可以再醞釀一下,計(jì)劃基本在大腦中形成了,體檢回來(lái)后,可以中午加個(gè)班,把計(jì)劃擬出來(lái),在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)候匯報(bào),把這個(gè)定下來(lái)。具體操作步驟如下:第一步:急赴現(xiàn)場(chǎng),同步調(diào)控(強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):一是反應(yīng)速度,二是繼續(xù)了解詳情,三是聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門);第二步:建立預(yù)案,同步落實(shí)(重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):一是以人為本,二是強(qiáng)調(diào)速度,特殊情況下邊執(zhí)行邊請(qǐng)示);第三步:過(guò)程控制,及時(shí)匯報(bào)(做到三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時(shí)糾正,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào));第四步:總結(jié)匯報(bào)(對(duì)整個(gè)事件的處理過(guò)程進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))、排序型問(wèn)題【經(jīng)典例題】你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員,現(xiàn)在有三件事由你來(lái)處理,必須今天都做完,下班前,要交給領(lǐng)導(dǎo)審: A、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績(jī)已經(jīng)出來(lái)了,現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開(kāi)展相關(guān)工作:一是搶救組,千方百計(jì)搶救中毒者;二是事故調(diào)查組,迅速查明原因,采取果斷措施,堵住中毒的源頭,防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大;三是思想整治工作組,做好病人家屬的思想工作,疏散圍觀人群,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是宣傳組,及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況,避免外界恐慌,保持社會(huì)穩(wěn)定。(或:這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動(dòng)。四是黃金時(shí)間在市電視臺(tái)播出“遠(yuǎn)離毒品、珍惜生命”的電視專題片。(4)在國(guó)際禁毒日當(dāng)天做好宣傳工作。(1)就宣傳活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加宣傳活動(dòng)的專家、志愿者等相關(guān)人員做好計(jì)劃。如果考上公務(wù)員,怎么樣。我的情況介紹?!敬痤}要點(diǎn)】(1)這幾句話說(shuō)得是當(dāng)前很多人報(bào)考公務(wù)員,出現(xiàn)了公務(wù)員考試熱的現(xiàn)象。第四篇:公務(wù)員面試六大結(jié)構(gòu)化題型入門指南:公務(wù)員面試六大結(jié)構(gòu)化題型總結(jié)近年面試考題可以發(fā)現(xiàn),雖虛擬情景各有不同,但從其考察重點(diǎn)和考察方式來(lái)區(qū)別,基本可以劃分為職位匹配度、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系意識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變能力、綜合分析能力、現(xiàn)場(chǎng)演講能力六類題型。這件事也讓我思考,如何令我們外交工作的流程和規(guī)定更加清晰明確。因?yàn)槲覀儾荒芘懦齼晌煌鈬?guó)客人有不當(dāng)行為的可能性,但又不能直接質(zhì)問(wèn)和調(diào)查,我認(rèn)為能采取的最好方式就是這樣的旁敲側(cè)擊。當(dāng)然,我們對(duì)賓館的損失表示理解,但是我們愛(ài)莫能助。若情況屬實(shí),我會(huì)向賓館方面說(shuō)明,對(duì)這件事的處理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定,一切按流程辦事。外交事務(wù)無(wú)小事,我作為接待外賓的外交部工作人員,處理涉外事務(wù)必須將原則性與靈活性結(jié)合起來(lái)。結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,面試成績(jī)是可以迅速提高的。首先,全單位上下要深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立以人為本的思想,做到從思想上以人為本。黨中央提出以人為本以來(lái),得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o(hù)。其次,以人為本是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。其概念的提出為構(gòu)建人本主義的社會(huì)價(jià)值提供有力支撐。以人為本也是黨的十六大以來(lái)突出強(qiáng)調(diào)的重要思想和基本要求,黨的十七大中明確指出:科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。第四、對(duì)策總結(jié):從宏觀和微觀層面提出解決措施,并結(jié)合自身表態(tài)??疾炀C合分析能力的目的一是考察考生的思維能力,即考生思維的高度、深度和廣度;二是考察考生的社會(huì)責(zé)任感,作為一名準(zhǔn)公務(wù)員將來(lái)所要承擔(dān)的是管理國(guó)家事務(wù)的重任,因此必須要有高度的社會(huì)責(zé)任感,要家事、國(guó)事、天下事,事事關(guān)心;三是考察考生解決問(wèn)題的能力,在工作中,很多時(shí)候需要公務(wù)員針對(duì)不同的問(wèn)題提出對(duì)策、做出決策,既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問(wèn)題,要能一擊即中,準(zhǔn)確抓住事物的本質(zhì),從而把大事化小、小事化了,這時(shí)候就需要公務(wù)員具備一定的解決問(wèn)題能力。我相信自己的努力不會(huì)白費(fèi),也有信心用自己的能力通過(guò)面試。再次,成為一名國(guó)家公務(wù)人員,借助行政機(jī)關(guān)這個(gè)平臺(tái)更好的為國(guó)家、為人民做出自己的貢獻(xiàn),是我一直以來(lái)的夢(mèng)想,也是自我提高、自我實(shí)現(xiàn)的需要,在我看來(lái),身為社會(huì)中的個(gè)體,一定要有社會(huì)責(zé)任感。從小到大,學(xué)校的教育、家庭的熏陶讓我深深的認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性,在學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷中,我也一直用誠(chéng)信的原則來(lái)要求自己。而且成為公務(wù)員是自己的夢(mèng)想,自己為此做了精心的準(zhǔn)備。”,一個(gè)人能否客觀、正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自身,面對(duì)壓力能否泰然自若,面對(duì)別人能否以誠(chéng)相待是一個(gè)人素質(zhì)高低最基本的反映,這也是對(duì)國(guó)家公務(wù)員的基本素質(zhì)要求。二、自我認(rèn)知與擬任職位匹配題型分析自我認(rèn)知類題目需要應(yīng)試者對(duì)自己進(jìn)行剖析,其考察的范圍包括應(yīng)試者的興趣愛(ài)好、性格特征、優(yōu)缺點(diǎn)、對(duì)所報(bào)職位的了解程度等。相信經(jīng)過(guò)我的努力,可以讓老同事不必?fù)?dān)憂工作,可以集中精力面對(duì)和解決眼前的困難,同時(shí)了解本職工作的進(jìn)展和動(dòng)態(tài),為回到工作崗位隨時(shí)做好準(zhǔn)備。我要
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