【正文】 是100%，由此可見，質(zhì)量體系的有效性在公司運行中得到充分的證實?，F(xiàn)將一年多來質(zhì)量管理體系運行情況報告如下：一、運行情況：由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅持了以顧客為關(guān)注焦點的理念，明確了公司開展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則，體現(xiàn)了持續(xù)改進質(zhì)量體系有效性的要求。至今為止，公司質(zhì)量目標(biāo)已基本實現(xiàn)。分析合同產(chǎn)品中可能存在的各種風(fēng)險，盡最大努力降低合同風(fēng)險、完善合同條款、平衡雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同真正達到公平、公正、誠實信用的原則，使之具備可操作性強的特點，最終成為約束雙方的法律依據(jù)，確保按照合同各項約定保質(zhì)、保量、如期完成檢測任務(wù)。 糾正、預(yù)防措施的實施情況對于一次內(nèi)審和一次管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題均通過原因分析，制定糾正措施，并得到了有效實施。四、人力培訓(xùn)落實情況為了達到公司所有從事與質(zhì)量有關(guān)人員的能力能夠達到要求相應(yīng)崗位的要求，我們加強了對公司技術(shù)人員、部門主管及全體員工的培訓(xùn)工作，以滿足規(guī)定的要求。內(nèi)部培訓(xùn)方面采取多種形式，采取筆試、口試和討論等形式進行，培訓(xùn)合格率達100%，全部填寫了培訓(xùn)記錄。根據(jù)本公司實際情況，制定完善了操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄。檢測樣品分類碼放并標(biāo)識，檢測設(shè)備運行良好，各檢測人員到位，并認真做好各種記錄的填寫，并由技術(shù)部監(jiān)督執(zhí)行。檢測場所保持清潔，檢測設(shè)備專人管理，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，無雜亂現(xiàn)象，堅持每周末的設(shè)備擦洗和現(xiàn)場整理，保證現(xiàn)場井然有序。4）進一步加強管理人員的培訓(xùn)工作，提高管理水平； 5）嚴格把好檢測關(guān)，保證檢測報告質(zhì)量、進一步完善各種記錄格式；建立人員技術(shù)檔案。第四、增強創(chuàng)新能力建設(shè)，隨著我國科學(xué)技術(shù)和市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，對檢測的需求日趨增加，競爭日趨激烈，如何提高競爭力、提升可持續(xù)發(fā)展能力，這需要我們必須建立創(chuàng)新機制，特別是在技術(shù)層面上鼓勵創(chuàng)新，實施跟蹤技術(shù)發(fā)展和市場需求，不斷拓展技術(shù)能力和領(lǐng)域，維持發(fā)展和提高計量標(biāo)準(zhǔn)水平，積極開展和推進自動化進程，5 全面提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?？傊ㄟ^一年的努力，我們?nèi)〉昧司薮蟮倪M步，特別是對一些方法運用和技術(shù)參數(shù)的判斷能力有顯著提升，為今后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?？偨Y(jié)一年來年質(zhì)量管理體系的運行，量管理體系基本相關(guān)規(guī)范的要求，符合公司的實際情況，能有效地控制體系運行過程的全部質(zhì)量活動，具備了監(jiān)督審核的條件。存在的問題：，針對目標(biāo)的相關(guān)有效計劃不完善通過一年來的體系運行，公司不論從檢測報告質(zhì)量和人員檢測水平上都有了長足的發(fā)展，但是體系運作的各個環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1）各類檢測人員整體綜合素質(zhì)不高，特別是新進員工對質(zhì)量體系的理解不夠透徹；2）個別檢測人員質(zhì)量意識淡薄，對標(biāo)準(zhǔn)的理解存在誤區(qū)； 3）公司需加強對各類檢測人員的培訓(xùn)，提高全體員工的綜合素質(zhì)。只有做好樣品的妥善保管，才能使檢測質(zhì)量有所保證。根據(jù)實際情況對新進人員進行必要的崗前的培訓(xùn)，使每個員工都認識到質(zhì)量的重要性。六、檢測過程的控制公司質(zhì)量理念：科學(xué)、公正、及時、正確的質(zhì)量目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)，對整個檢測過程實行了科學(xué)的管理工作。組織有關(guān)人員到第一現(xiàn)場進行檢測技能培訓(xùn)，請相關(guān)專業(yè)人員進行指導(dǎo)操作者和檢驗員工作。質(zhì)量管理是技術(shù)運作工作有效開展的保證，直接系統(tǒng)的關(guān)系到技術(shù)運作的結(jié)果。為進一步確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，合同實施后，業(yè)務(wù)室依照質(zhì)量管理體系要求進行全程跟蹤監(jiān)督和管理，定期與合同執(zhí)行各方進行溝通，及時了解和掌握合同執(zhí)行中所存在的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出解決意見，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時、準(zhǔn)確作出決策和部署。一年來，根據(jù)文件控制程序開展公司內(nèi)外部文件的收集、制定、發(fā)放記錄歸檔工作，基本完成了本新員工人員技術(shù)檔案的建立、已有人員技術(shù)檔案的補充工作，完善了本儀器設(shè)備檔案管理工作，對存檔技術(shù)記錄報告進行了抽查；全年的全部質(zhì)量記錄完成歸檔工作已接近尾聲；根據(jù)評審、認可準(zhǔn)則、和實際工作需要對質(zhì)量手冊和程序文件進行了擬修訂；制定了分配激勵、報告檢查、儀器設(shè)備管理、員工手冊等制度，用以提高員工的積極主動性和責(zé)任心，也使得各項管理工作逐步向責(zé)任到崗責(zé)任到人靠攏。經(jīng)過一年來的運行，與質(zhì)量體系有關(guān)的員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并在各項質(zhì)量活動中貫徹執(zhí)行。通過幾年質(zhì)量體系的運作狀況和來自顧客的信息，在服務(wù)質(zhì)量及質(zhì)量保證方面有關(guān)問題及外界聯(lián)系溝通中證明我們建立的質(zhì)量體系不僅適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境，而且在適應(yīng)內(nèi)外條件的變化中也顯示出可比的優(yōu)越性、合理性、有效性；公司各部門各項目部門加強質(zhì)量管理，按程序辦事，滿足顧客要求，大大提高企業(yè)的信譽，增加企業(yè)市場競爭能力。實現(xiàn)方針、目標(biāo)的程度：公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)已作為公司的生命線，在此需述、質(zhì)量方針是公司的質(zhì)量宗旨和方向，是經(jīng)營總方針的組成部分，它是公司質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，如何在工作中具體體現(xiàn)，程序文件中闡述得十分清楚，它要求各職能部門依靠自已的職責(zé)，權(quán)限為保證工作質(zhì)量，對每一過程進行控制。（三）過程控制質(zhì)量管理，就是控制產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程，企業(yè)中所有工作都是對過程進行管理來實現(xiàn)的，這是ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)，鑒于此，管理好監(jiān)理過程是我們工作質(zhì)量好壞的關(guān)鍵所在，對監(jiān)理過程我們充分嚴格控制，我們的服務(wù)質(zhì)量顧客就更滿意。據(jù)體系的質(zhì)量職能分配需求，各部組織機構(gòu)作了相應(yīng)的落實，但使公司各部門，各項目部各行其職，目的是讓規(guī)范化管理貫穿質(zhì)量體系全過程，確保公司在建筑市場上的占有率。第四篇：質(zhì)量管理體系運行報告質(zhì)量管理體系運行報告序言為了確保ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的貫徹落實，應(yīng)對日趨激烈的市場競爭，公司管理層加大了管理力度，多次改進和完善公司貫徹的質(zhì)量手冊和程序文件，公司組織下屬各部門及項目監(jiān)理負責(zé)人不斷學(xué)習(xí)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會推進貫標(biāo)的重要意義，在質(zhì)量意識上達到共識，實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的完成。使我院的各項工作實現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、透明化、自動化。增加了正科級機構(gòu)“后勤服務(wù)中心”?；蛘吣承┎块T在執(zhí)行相關(guān)程序文件時理解不夠或圖省事，就錯誤地實行等現(xiàn)象。我們?nèi)匀挥行┎块T,特權(quán)意識膨脹, 對工作程序理解不夠，不可避免會對工作埋下質(zhì)量隱患。違反了“做你所寫”的這一準(zhǔn)則?！钡匀淮嬖谝韵聠栴}。不讓“分院現(xiàn)象”的形象在我部門受到影響。修訂“B版控制程序”內(nèi)容；將教學(xué)質(zhì)量綜合評估的職責(zé)劃歸到質(zhì)量管理辦公室，不斷探索教學(xué)質(zhì)量評估的新方法，使教學(xué)質(zhì)量評估在公正、公平、公開方面逐漸完善；周考核、半月考核、月匯總、年總評工作日趨規(guī)范；完成顧客滿意度問卷調(diào)查及體系運行投訴事件的督查督辦工作；實現(xiàn)了全員“工作日志”電子化，對工作日志書寫的規(guī)范及考核進一步完善；做好各項記錄工作。營造了良好的校園文化，制定合理的考核制度和薪酬分配制度，從而增強每位員工的責(zé)任心，激發(fā)積極性和創(chuàng)造性；創(chuàng)立及完善“院務(wù)公開”、“教學(xué)平臺”、“義工平臺”、“資產(chǎn)管理”等欄目的內(nèi)容；完善了“策劃公開”、“工會監(jiān)督”及“綜治公開”的內(nèi)容和形式，提高了工作效率，使監(jiān)督工作落到實處。這一工作平臺的主要目的在于降低管理成本、減少管理層級、加快信息傳遞和反饋的速度