【正文】 做到每日公布各客服部當天銷售情況。二是加強市場監(jiān)控，嚴厲打擊違法經營行為。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務中挖掘線索。堵住違法三煙流入。始終堅持服務市場，服務零售戶不動搖，主動深入市場，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時間服務零售戶，不漏一家。（二）加強控管，嚴厲打擊，凈化市場提高占有率今年，根據(jù)形勢發(fā)展和市場變化，結合襄城卷煙市場情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網絡”的專賣市場管理思路，為卷煙銷售起到了保駕護航作用。落實專銷結合，服務市場，服務零售戶，服務卷煙銷售工作。歐廟市場管理6月12日一天突查三個地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。“煙草局營銷部述職報告”版權歸所有；請注明出處！打防并舉，保持高壓態(tài)勢上半年全局組織市場清理39次，出動車次288次，人次5401人次，對全區(qū)城網，農網進行全面清理。地方各執(zhí)法部門共同參與的襄城區(qū)卷煙打私打假工作專班。各中隊根據(jù)全局的統(tǒng)一要求，結合所管市場情況，制定工作方案，加大工作力度。三是深入轄區(qū)查疑點，入口布卡堵流入。同時，營銷部積極籌備各類采購物資，滿足生產加工需求，并于 2014 年 7 月中旬之前完成對：紙箱、水平電動叉車、打包機、移動登車橋、打包帶、副產品包裝、生產輔料等招標活動，有力地保障了生產計劃的如期進行。部門安全方面突出一個”狠”字 ?營銷部堅決貫徹”安全第一、預防為主”“誰主管、誰負責”的方針。二、今后的努力方向 ?加強學習、提高修養(yǎng) ?本人始終堅持一名共產黨員的理想信念，積極學習黨的各種理論知識，休息時間注重讀書看報，不斷更新自己，始終讓自己”與時俱進”。堅持批評與自我批評，經常回頭檢查自己，做到防微杜漸。下面，我代表市局（營銷部）黨組及我個人，就述職述廉情況向市局考核組及全體干部職工報告如下：報告分履行職責情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個方面。（一）營銷網建經濟運行質量和效益在高基數(shù)下再創(chuàng)歷史新高2014年，我局（營銷部）共銷售卷煙19360大箱，較上年同比18062大箱增加1298大箱。網絡建設呈現(xiàn)整體推進、著力提升的良好態(tài)勢卷煙銷售網絡建設是商業(yè)企業(yè)的基礎工程、生命工程?，F(xiàn)有發(fā)證客戶數(shù)1985戶，全面完成了1830戶的發(fā)證任務，其中在網1728戶，卷煙指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。我們通過設立客戶服務熱線，架起了與客戶溝通的“連心橋”。我們開展客戶關懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協(xié)會前往祝賀、吊唁，人性化的親情服務得到了客戶、當?shù)厝罕姾忘h委、政府的一致肯定。另外，我們還在電視臺開辟了煙草違規(guī)案件曝光臺，對嚴重違反《煙草專賣法》的經營戶在電視臺公開曝光，下發(fā)整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其煙草證不予年審。一是加大宣傳和社會監(jiān)督力度。每月進行內部專賣管理監(jiān)督檢查后及時進行通報，按要求將生產經營所涉及的業(yè)務數(shù)據(jù)等相關資料、文件存檔備查，確保內管相應的資料齊全、裝訂規(guī)范。另一方面，全面啟動了辦公自動化，嚴格按照管理規(guī)范流轉公文，實現(xiàn)了“無紙化”辦公。我們堅持科學理財，強化管理意識：一是規(guī)范了資金管理，經常性對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單；對專賣規(guī)費、罰沒款分季度盤底，一一核對，嚴格罰繳分離。四是繼續(xù)推行“4 1”費用管理方式，嚴把資金關口，有效地保證了企業(yè)各項的順利開展。二是認真開展安全生產教育。這一系列措施的落實到位，確保了企業(yè)全方位，全過程的安全，為我們搞好經營提供了強有力的保障。一是建立了全員共創(chuàng)的管理機制。三是建立了多層次的監(jiān)督機制，確保文明創(chuàng)建的各項落到實處。二是制訂了局學習教育計劃，狠抓落實。同時，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動，如：在煙草系統(tǒng)組建20年慶祝匯報表演會上，我局選送的表演節(jié)目贏得了市局領導的好評，并榮獲組織獎。扶持鄉(xiāng)村的貧困學生鐘同學的活動在社會引起強烈反響，《東方煙草報》、《中國煙草在線》等媒體競相報道，市委書記專門批示《晚報》進行了專題報道，樹立了煙草良好的外部形象。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動，將廉潔自律內容延伸到家庭，由紀檢室定期向干部及家庭推薦廉政文章，贈送廉政教育讀本100余冊，采取讀書會、主題征文、開設“廉政之窗”、發(fā)送廉政短信息等形式，進行廉政教育。通過經常性的學習，加強了自身的黨性修養(yǎng)，堅定了理想信念，鞏固了正確的權利觀、地位觀、利益觀，使自己進一步認識到新形勢下加強廉政建設的重要性、必要性，增強了在新形勢下拒腐防變的免疫力，為履行黨風廉政建設職責，奠定了良好的基礎。同時，切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的責任。（四）自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，做全局廉政建設的示范和表率為切實搞好廉政建設責任制，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設責任制當作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。二是非公不動用小車。2014年局機關工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標，使工程款降到最低點。三是企業(yè)政治思想還有待于進一步加強，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現(xiàn)象，繼續(xù)奮進的精神和創(chuàng)新意識還有待于進一步提高。三是要進一步強化打私打假高壓態(tài)勢，做實做細內部專賣管理檢查監(jiān)督，創(chuàng)新和深化客戶關系管理。另外借此機會，祝大家在新的一年里：一帆風順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！謝謝大家！述職人：。五是要進一步加強學習，進一步加強學習的系統(tǒng)性與深入性，更一步提高廉政建設實效與創(chuàng)新水平。欲窮千里目，更上一層樓，針對存在的不足，確定在2014年中努力的方向：一是要緊緊抓住發(fā)展這一要務，堅持以黨的十六屆六中會議精神為指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益。由于反腐倡廉態(tài)度堅決，措施有力，活動有效，干部職工廉政意識明顯增強，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀現(xiàn)象，紀檢監(jiān)察連年被市紀委評為先進單位，而且是上管單位中唯一的一家，我還被市委、市政府評為優(yōu)秀領導干部并榮記二等功。我經常和員工一起在食堂吃飯，還堅持做到拒請吃拒請玩。群雁還須頭雁領，打鐵不怕自身硬。二是將黨風廉政建設納入全年總體規(guī)劃，任務分解到每個領導班子成員和科室，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核，自己帶頭，齊抓共管，促進黨風廉政建設的落實。堅持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團結協(xié)調，揚長避短，優(yōu)勢互補，形成班子合力。在單位經濟活動中，我們相當注重公開、透明原則，實行比價采購，充分發(fā)揮經濟評審的作用，2014年共評審經濟活動94筆。二、履行廉政建設情況（一）加強廉政建設，保護員工健康成長為了增強全員的廉政意識，我們認真落實黨風廉政責任制，大力開展黨風廉政建設教育，增強干部職工的反腐拒變能力和廉潔從業(yè)意識。圍繞“外樹煙草形象”，我們堅持以服務、誠信為宗旨，認真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧和社會捐贈等服務地方、回報社會的。爭先創(chuàng)優(yōu)，凝聚活力樹形象。我們把創(chuàng)建“學習型”企業(yè)，提高隊伍素質作為企業(yè)文明創(chuàng)建的一項重要內容，貫穿始終，長抓不懈，做到學習有規(guī)劃、有督促、有考核。二是建立了嚴格的考核機制。（四）精神文明建設我們在年初明確了爭創(chuàng)省文明建設標兵單位的奮斗目標，并結合企業(yè)實際開展了生動活潑的精神文明創(chuàng)建活動。另外，我們還在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強了全員安全意識，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”的好風尚。我們堅決貫徹“安全第一、預防為主”“誰主管、誰負責”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制。年初由財務對費用分項目分解，列出計劃，并堅持經濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現(xiàn)。2014年7月，我局順利通過了省貫標認證中心的審核認證，企業(yè)管理達到了標準化、現(xiàn)代化的水平。今年，我們將規(guī)范化管理列入企業(yè)內部管理重點，一方面，引入國際標準化管理模式，實施質量二是堅持定期考核和日常檢查相結合的方式，對企業(yè)內部生產、經營行為、管理行為實行每月和不定期地進行自查，采取查閱有關文件和記錄，逐筆清理、核實，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或邊整邊改，促進內部專賣管理監(jiān)督的制度化、規(guī)范化、日?；＝炔繉Ｙu管理檢查監(jiān)督長效機制為貫徹落實內部專賣管理監(jiān)督精神，切實規(guī)范企業(yè)經營行為。采取集中整治與分片管理相結合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。我們創(chuàng)新客戶經理管理，加強與零售戶的感情聯(lián)系，指導客戶經營，提供差異化、個性化服務。四是不斷增強客戶服務職能，寓服務于網建之中。三是提高合理定量水平。一是把“規(guī)范經營”作為營銷的第一要務，將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實局、省市局關于規(guī)范經營方面的精神和規(guī)定，在思想上高度重視，在經營中深入落實，切實規(guī)范卷煙經營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。費用使用方面厲行節(jié)約原則，費用總額控制在預算范圍之內。市局（營銷部）2014年的，在市局黨組的正確領導及全體干部職工的共同努力下，以科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中會議精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)重點，清晰把握行業(yè)改革發(fā)展走向，全面提升煙草綜合實力，經濟效益在高基數(shù)下實現(xiàn)穩(wěn)步增長，專賣及內部管理規(guī)范有序，文明創(chuàng)建穩(wěn)步推進。今后，在公司黨委的領導下，執(zhí)行好公司黨委的各項要求，團結部門全體人員，配合好各部門工作，我將身先士卒，率先垂范，嚴格要求自己，恪盡職守，努力工作，不負公司黨委的重托。對照廉政要求，提高廉政自律、防腐抗變能力。同時營銷部對各倉庫庫區(qū)的房頂漏雨、排水設施等工作進行了檢查，對發(fā)現(xiàn)漏雨的地方，及時出具維修報告給安環(huán)部，提出要求限期維修。同時，向產煙區(qū)公司送煙司機承諾 24 小時內來煙及時卸車入庫，從未發(fā)生一起因卸車不及時而造成送貨司機投訴和復烤成品的漲庫而影響生產加工等現(xiàn)象?，F(xiàn)將一年來