凱旋跆拳道館銷售人員必須掌握的知識(文件)
【正文】 升的時機購房，不承擔(dān)風(fēng)險，而且現(xiàn)在意識到房價處于低谷，是最佳購房時機的人越來越多，不如速作決定。C：沿海城市經(jīng)濟發(fā)展快，隨著戶籍制度的改革，各個地區(qū)人口流動增多，將會造成房源趨于緊張，利于房屋的租賃，故現(xiàn)在購低價位的房，易于租賃，回報快，投資收益高。為何高層好？房屋使用期限長，造價高，鬧中有靜，易于物業(yè)管理，檔次高，可做商住兩用房，出租回報率高。同時利用就近的水、滅火器、消火栓、滅火毯進行滅火。其實，我們都忽略了“成事在天”的下一句話——“謀事在人”，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”、“謀定而后動”，必將事半功倍。這就是為什么我們看到一些在其他區(qū)域做得很好的品牌，在某個地方卻沒人敢代理的原因。競爭對手的優(yōu)勢劣勢是什么？知己知彼，百戰(zhàn)不殆。一個代理商，他不可能只做一個自己的優(yōu)勢渠道，而放縱其他代理商在其他渠道上對自己的份額慢慢蠶食，由此，用你本身品牌、產(chǎn)品的優(yōu)勢，去互補目標代理商所存在的渠道競爭劣勢，這是一種雙贏的結(jié)果。開拓市場也一樣，把容易開拓的地方先開拓出來，先把一些“釘子戶”市場放著，等“釘子戶”市場周圍的城市都建立起了專賣店，銷售有了良性發(fā)展，品牌有了一定的影響力，你就會發(fā)現(xiàn)你的品牌在“釘子戶”市場正被越來越多的人知道，正被越來越多的人在討論，這時候你再回頭去找目標代理商洽談，他對你的品牌所理解得就比較具體和立體了，他把門開了一道縫，你當(dāng)然就比較容易切入了。不然，領(lǐng)導(dǎo)在什么情況都不了解的一頭霧水情況下也很難有個定奪，說不定領(lǐng)導(dǎo)和你在政策上擺了個烏龍，比如你答應(yīng)代理商給五個點的首批發(fā)貨返點，領(lǐng)導(dǎo)說最多只能給三個點，這不弄巧成拙了嗎？世界上本沒有什么法寶，懂得積累經(jīng)驗、借鑒別人成功的經(jīng)驗、戰(zhàn)勝自己開發(fā)自己最大的潛力，其實就是最好的法寶。對于有安裝需求的，銷售經(jīng)理還要了解產(chǎn)品的安裝與使用知識。另外，銷售業(yè)務(wù)是公司整體價值鏈的一個環(huán)節(jié)，在工作中，銷售人員總是需要其他部門的配合與支持，那么，對企業(yè)情況的了解，特別是企業(yè)運行政策的了解，會使你更加清楚你能夠為客戶爭取什么?不能承諾什么?這樣，你在從事銷售工作時才能更加得心應(yīng)手。關(guān)于人性的知識銷售，作為一門學(xué)問來看，主要是研究與人打交道的，因此必須熟練掌握人性的學(xué)說，例如：馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4Ls)等都是很實用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是：見人講人話，見鬼講鬼話，就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標客戶取得共鳴，被客戶所接受。例如，與一個經(jīng)歷過文革風(fēng)雨的人交往，你基本不懂中國革命史，肯定不行。作為優(yōu)秀的銷售員，我們必須能夠為顧客提供很好的行業(yè)知識參考，在客戶有需求時能夠提供自己品牌與競爭對手的產(chǎn)品之間優(yōu)缺點對比，從而引導(dǎo)顧客正確消費。要象了解自己家一樣了解企業(yè)，這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認同，才能讓人感覺到你的自信，從而相信你的介紹而接受你的產(chǎn)品。| 瀏覽：385 | 更新：20130619 18:33產(chǎn)品(服務(wù))知識只有了解了產(chǎn)品(或者服務(wù))才能為客戶準確地介紹產(chǎn)品。你的領(lǐng)導(dǎo)能幫助你嗎？中國最有能力的銷售人員是誰？各位看新聞每次國家主席、總理出訪都帶這么多的企業(yè)家就知道答案了，每次出訪，都能簽訂幾十億甚至幾百億幾千億美元的項目合同，哪個企業(yè)家和外國
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