【正文】 作臺旁邊的墻上，只有拿取的動作 藥鉗 隨意或與其他工具混放 單獨按規(guī)格放置，定置定位 藥稱 隨意或與其他工具混放； 在工作臺上定位放置，操作者伸手即可取到 工具類型 藥稱使用較多，效率不高 改成電子稱，精準(zhǔn)，效率高 本章小結(jié) 本章具體給出基于 IE 方法的中草藥藥房現(xiàn)場管理 的作業(yè)改善方案及實現(xiàn)過程，并以藥房配藥室為實例，重點介紹了改善小組的對該配藥室的改善過程、所用的改善方法、取得的生產(chǎn)效率和品質(zhì)成果。 改善工具、料架、工藝車，便于員工找尋、拿取、操作； 要求每位藥劑師養(yǎng)成良好的素養(yǎng)，都能維護和改善工作環(huán)境，言行文明，并非一朝一夕就能做到。 對藥房布局重新進行劃分，明確責(zé)任人。 ４．方案的實施 針對配藥室現(xiàn)場“５Ｓ”做的不好，工位節(jié)拍不平衡等問題實施改善 ５．改善后的評價 實施作業(yè)改善后，應(yīng)該及時對其實施的過程以及結(jié)果進行總結(jié)、評價；同時，應(yīng)認(rèn)識到作業(yè)改善是循序漸進、永無止境的。為此， 醫(yī)院的中草藥藥房 部組織開展了專題為“如何通過作業(yè)改善，提高 配藥室工作效率”的培訓(xùn)，對象為相關(guān)科室的藥劑師 、 配藥師 ；同時，以 醫(yī)院配藥室 的現(xiàn)狀為例，簡要介紹了存在的主要問題以及改善后可能達到的預(yù)期效果，并表示非常希望得到相關(guān)部門的支持與配合[8]。問題的發(fā)現(xiàn)為 對藥房工作的改善研究 打好了基礎(chǔ)。這樣，很容易造成 配藥錯、漏藥 等質(zhì)量缺陷，以及作業(yè)時間的不一致。 員工的培訓(xùn)不夠 目前 湖北中醫(yī)院中草藥藥房的培訓(xùn)體系待優(yōu)化，培訓(xùn)主要針對員工對中草藥的熟練 程度 ，缺乏一線 藥劑師 的技能培訓(xùn)，相應(yīng)的也 沒有訓(xùn)練場地和設(shè)施 。由于 中草藥品類繁多 ，手工作業(yè)較多，因此改善前的現(xiàn)場 “ 5s” 與 我們要達到的“ 5S” 標(biāo)準(zhǔn) 相差較遠。同樣的，當(dāng)藥品配藥發(fā)生錯誤時，分揀困難，無法對藥品重新進行回倉處理，造成藥品大量浪費。 湖北省中醫(yī)院中草藥藥房 主要問題分析 傳統(tǒng)中藥房 一直 采用“手抓 細(xì) 稱”的方式實現(xiàn)藥品的處方 配藥 ，這種配藥方式存在著以下幾個問題 . (1)由于中藥處方 都是多劑的形式 ，因此藥劑師在配藥時通常按劑數(shù)稱取每一份 藥的總量，再手工分藥，這種方式違背了 每劑每 味稱量的配藥原則，同時也必然 影響 每劑藥之間藥量差異，從而 導(dǎo)致 藥效 收到影響 。近 140 余年來，經(jīng)過幾代人的勵精圖治，辛苦耕耘，已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合性省級中醫(yī)院，學(xué)科齊全、中醫(yī)特色突出。要高效地進行生產(chǎn)，需要高效、系統(tǒng)地布置必需的機械、綜合配列原材料、零件倉庫、檢驗場所、貨物的出入口等，以達到人和物流順暢的目的。所以，要進行搬運的改善，常用的改善方法有流程程序分析和線路圖分析 [6]。生產(chǎn)線平衡分析通常是通過速度圖來表現(xiàn)的，其計算公式為： 生產(chǎn)線平衡率 =各工程凈時間總計 /（最長的工程時間總?cè)藬?shù)） 100％生產(chǎn)線不平衡率＝ 100％－生產(chǎn)線平衡率（％） [5] 在生產(chǎn)中進行生產(chǎn)線平衡分析的目的： 一份藥品 的 配藥 時間（增加單位時間的 配藥 量） （包括作業(yè)人員、設(shè)備） 發(fā)藥 間的準(zhǔn)備工作 的平衡 搬運與布置 在制造業(yè)中，“如何減少運費”是降低成本的關(guān)鍵問題。 IE 的著名專家吉爾布雷斯在研究動作的初期階段，就把手部為中心的作業(yè)（包括眼睛的動作），細(xì)分為 18 個動作，并以不同的記號加以標(biāo)示。 許多人們認(rèn)為理所當(dāng)然的動作組合，其實都存在： 停滯； 無效動作； 次序不合理； 不均衡（如：太忙碌、太清閑等）； 浪費等不合理現(xiàn)象。 作業(yè)分析主要 是為了 詳細(xì)的研究 和改善 一個工作地上的作業(yè)，如果是使用機器的 情況 ， 就用人機程序圖分析 ， 用減少機器的空閑時間來 改善操作人員 與它 的平衡關(guān)系。這是 “ 5S” 活動的最后一步，也是 “ 5S” 管理的出發(fā)點和歸宿。 這不僅僅 包括對現(xiàn)場工作 環(huán)境的清潔， 還 包括對設(shè)備、工具的清潔 以及 保養(yǎng)，通過清掃 設(shè)備， 來 排除可能 的干擾以免 影響生 產(chǎn)過程， 確保 設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)。 “ 5S”管理 “ 5S” 管理 法最早 起源于日本，日本 的一些大型企業(yè) 認(rèn)為 “ 5S” 管理 法 是來改善工作現(xiàn)場 的基礎(chǔ)， “ 5S ” 做不好的企業(yè) 很難有大的作為 ！ “ 5S” 管理 ，是 5 個 英文 單詞的簡稱，它們的首字母都是“ S”，即：整理(SEIRI)、整頓 (SEITON)、清掃 (SEISO)、清潔 (SEIKETSU)、素養(yǎng) (SHITSUKE)。 IE 在本文研究對象所在的制造業(yè)應(yīng)用的作用主要體現(xiàn)在： 布局 進行規(guī)劃、設(shè)計、評價、創(chuàng)新； 、物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)； 癥結(jié)； 、節(jié)約資源，實現(xiàn)零浪費； 、管理標(biāo)準(zhǔn)。 本章小結(jié) 本章闡述 對論文的 題目 及其意義的分析和討論，指出了 研究中草藥藥房改良的 重要性，分析了相關(guān)研究的國內(nèi)外發(fā)展進展和現(xiàn)狀，以此為基礎(chǔ)提出本文 所要研究的主要內(nèi)容和章節(jié)安排。主要對 湖北中醫(yī)院 10 的 中草藥藥房 作業(yè)現(xiàn)狀進行描述，然后根據(jù) 湖北中醫(yī)院中草藥藥房 的特點，重點對 中草藥藥房 生產(chǎn)線存在的主要問題進行了分析。 第二章： IE 方法及其在 中草藥藥房 現(xiàn)場改善中的應(yīng)用分析。 論文研究內(nèi)容及章節(jié)安排 本文提出并進行“ 應(yīng)用 IE方法的 藥房布局 改 良 研究”，旨在通過對 中草藥藥房 管理過程的 IE 方法的分析及應(yīng)用，提高 藥房的 的 工作效率 。 9 藥房 布局的原則 1)確保設(shè)備布置 位置 合理 ， 根據(jù) 藥房的規(guī)模 ，分析產(chǎn)品一 需求量 關(guān)系， 。所謂 藥房 布置就是按照一定的原則，合理地確定 藥房 內(nèi)部各組成單位 (工段、班組 )及工作地，設(shè)備之間的相互位置，從而使它們成為一個有機整體，實現(xiàn) 藥房 的具體功能和任務(wù)。 5)機械設(shè)計領(lǐng)域中，各種基于裝配的機床布局設(shè)計問題 。 藥房布局設(shè)計概述 布局設(shè)計概述 從一般意義上說，布局設(shè)計就是將一些物體按一定的要求合理放置在一個空間內(nèi)，它是一個涉及參數(shù)化設(shè)計、人工智能、圖形學(xué)、信息處理、優(yōu)化、仿真等技術(shù)的交叉學(xué)術(shù)領(lǐng)域，實踐證明它還是一個復(fù)雜的組合優(yōu)化問題。中藥小包裝飲片的推廣使用，為自動中藥房化控制系統(tǒng)提供了一種新思路。同樣的，當(dāng)藥品配藥發(fā)生錯誤時，分揀困難，無法對藥品重新進行回倉處理，造成藥品大量浪費。 (3)復(fù)核難。 (2)效率低下，用藥咨詢?nèi)笔А? 布局設(shè)計是 藥房 系統(tǒng)設(shè)計的重要內(nèi)容之一， 藥房 布局的優(yōu)劣直接決定著 藥房工作效 率和經(jīng)濟效益。本文基于 IE 方法，著力將把工業(yè)工程中的程序分析、操作分析、流水線平衡、流程優(yōu)化等方法和思想引入到 中草藥藥房 管理 改善過程中，全面整合了工業(yè)工程與生產(chǎn)線現(xiàn)場管理，提出了基于 IE 的客車生產(chǎn)現(xiàn)場管理改善的研究。 不保密 □。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。 本學(xué)位論文屬于 保密 □，在 年解密后適用本授權(quán)書。傳統(tǒng)的 中草藥藥房 管理系統(tǒng)沒有與工業(yè)工程很好地結(jié)合，無法利用工業(yè)工程優(yōu)化和管理技術(shù)對其生產(chǎn)現(xiàn)場進行優(yōu)化和管理。 IE 方法的理論，進行了 中草藥藥房 管理改善方案的設(shè)計并對 藥房的庫存，發(fā)藥 現(xiàn)場進行了改善。 關(guān)鍵詞 ：工業(yè)工程（ IE）方法， 藥房 現(xiàn)場管理，裝配工藝流程 4 Abstract Industrial Engineering (IE) methods integrate the management and technology, it forms series system optimization technology, using operations research, system engineering and puter science. IE and process supply with each other. It has a very important action to promote the process standardization and optimization. The traditional Chinese herbal medicine pharmacy Management or Process Management System does not bine with IE, so it can not optimize and manage the process with IE technology. This thesis is based on IE and introduces program analysis, operational analysis, line balancing and process optimization into the passenger car production site management. Study on the Chinese herbal medicine pharmacy management based on IE methods is proposed. For this purpose, the contents in the paper are below: 1. The first part of paper discussed the development and key items of process technology and management of Chinese herbal medicine pharmacy management, the application of IE technology in the process design and management. It also discussed the correlative t