客房部pa崗位職責(文件)
【正文】 并加強巡視、清潔力度。負責對日常所使用的清潔工具、設備進行檢查、保養(yǎng)，及時報告其損壞情況。工作程序：A、早班）開班前會，與夜班人員進行交接；）大堂地面推塵；）四部客用電梯清潔；）各區(qū)域進行細致抹塵（包括轉門內外隔離柱，休息處內煙缸、沙發(fā)、茶幾，1 — 2樓樓梯欄桿、柱子，墻面及所有裝飾品等）；）地面再次推塵，并保持各區(qū)域內衛(wèi)生；）由領班安排其它員工進行替換，并輪流用餐，在此期間注意地面去污；7）進行本職區(qū)域內衛(wèi)生保持，并每隔半小時左右進行推塵一次；）與中班員工進行各項交接，并做好記錄；）由領班開班后會。B、中班：）開班前會，并與早班做好班前交接工作；）巡視并保持好分管的各個區(qū)域；）替大堂人員用餐；）徹底清掃外圍各個區(qū)域衛(wèi)生；）巡視二、三樓各區(qū)域衛(wèi)生并做計劃衛(wèi)生；）替大堂員工用餐；）員工用餐時間；）與夜班做好交接；）開班后會。備注：以上各項流程分別是在日常工作當中，無會議的情況下，如遇會議，應據實際情況進行調配。包括：衛(wèi)生間、公共區(qū)域內的衛(wèi)生是否干凈、設施設備有無損壞、缺少，蒼蠅多少等等，如有損壞及時報維修。、B 班與 C 班的交接：由 B 班領班與 C 班進行交接。、C 班與 A 班的交接：由 C 班與 A 班領班進行交接。(三)洗衣房工作標準及程序：、濕洗工作標準與程序：1）、操作前檢查電源和機器設備是否處于正常狀態(tài)，準備好各種洗滌劑和其它洗滌用品，確保每日正常用量。對回洗的布件應按回洗的程序操作。7）、主洗后排水，注入清水進行漂洗，根據織物使用時間，制定漂洗次數。取出布件或衣物。2）、干洗工對衣物進行檢查分類并按不同的質地、顏色分開，分別洗滌。）、對衣物有特別污漬的部分（如領口、袖口），用揮發(fā)性洗滌溶劑進行局部處理。）、排出溶液，將衣物甩干，視情節(jié)是否進行二次洗滌。如需要，刷去衣物表面上的絨毛。）、開啟平燙機，打開蒸氣進行預熱。）、將洗滌好的布草進行分類，操作時避免將布草掉在地上，以至造成二次污染。）、將燙平、疊好的布件送布件室進行交接。）、客衣收發(fā)員應在規(guī)定時間內上樓層逐層收取客衣，并提醒樓層員工檢查。客人填寫洗滌種類（干、水洗）有誤的，應詢問客人后，方可更改。如有遺留物品，應及時交還客人，客人不在時交于房務中心處理。）、客衣收齊后，進行編碼分類，交于干、水洗工進行清洗，做好有關特殊事項的交接。）、匯總當日洗滌件數、金額，準確無誤的填寫“洗衣日報表”并做好存檔工作。4）、負責縫補員工工作制服，各類布件、客衣等織品。、布件房工作標準與程序：）、服從領班工作安排，做好布件的質量檢查和貯存保管工作。）、負責清查各類布件破損及污染，不合格應安排回洗。）、完成當日布置的其它工作。）、負責收調各類布件，清點和計數登記工作，手續(xù)要齊全，準確無誤。）、遵守酒店及部門規(guī)章制度，確保工作場所衛(wèi)生、維修、安全保持良好狀態(tài)，對所負責區(qū)域出現問題及時上報，使工作能夠正常運轉。）、認真檢查和驗收洗凈的制服質量，對不符合標準應送回返洗。如屬加急客衣，應按客人要求及時送回。）、客衣清點無誤后，請樓層員工在交接單上簽字確認并送洗。）、收發(fā)員應核對洗衣單上的房號、姓名、交洗衣物的件數、洗滌種類、時間是否準確及注意客人所提出的特殊要求。）、與樓層員工交接所洗客衣。9）、工作完畢后，及時關閉設備，切斷電源，并做好檢查、清潔工作。操作時應注意安全，避免手指與滾軸接觸。）、將臘布放于平燙機上進行反復滾壓操作。、將洗好的衣物送去熨燙，并做好洗滌記錄。）、用低速冷風，對衣物進行冷卻處理。
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