【正文】
落線頭,并按標(biāo)準(zhǔn)疊放各類布件。7)、完成當(dāng)日布置其它任務(wù)。)、檢查客衣有無破損,特殊污跡及衣物內(nèi)有無遺留物品。平燙帶注意打臘、避免發(fā)澀。)、根據(jù)所洗衣物的品種、質(zhì)地和數(shù)量,合理配備適當(dāng)?shù)南礈烊軇?)、根據(jù)待洗布件的品種、質(zhì)地和數(shù)量配好適量的洗滌劑,有重污的布件或衣物特別處理后,再放入機(jī)器清洗。2)、同時(shí),再由 A、B 班各一人進(jìn)行所有衛(wèi)生間、公共區(qū)域(大堂、二三樓、會(huì)議室等的交接。遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程和規(guī)范服務(wù)要求,對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)費(fèi)用開支控制,負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)和物料用品的管理和領(lǐng)用,督導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備和節(jié)約物料用品。負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會(huì)議、宴會(huì)和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。隨時(shí)檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。,保證各種用品、工具和清潔設(shè)備性能良好。負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查PA領(lǐng)班的工作內(nèi)容和工作進(jìn)度,對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正。工作程序:A、早班)開班前會(huì),與夜班人員進(jìn)行交接;)大堂地面推塵;)四部客用電梯清潔;)各區(qū)域進(jìn)行細(xì)致抹塵(包括轉(zhuǎn)門內(nèi)外隔離柱,休息處內(nèi)煙缸、沙發(fā)、茶幾,1 — 2樓樓梯欄桿、柱子,墻面及所有裝飾品等);)地面再次推塵,并保持各區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生;)由領(lǐng)班安排其它員工進(jìn)行替換,并輪流用餐,在此期間注意地面去污;7)進(jìn)行本職區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保持,并每隔半小時(shí)左右進(jìn)行推塵一次;)與中班員工進(jìn)行各項(xiàng)交接,并做好記錄;)由領(lǐng)班開班后會(huì)。、B 班與 C 班的交接:由 B 班領(lǐng)班與 C 班進(jìn)行交接。7)、主洗后排水,注入清水進(jìn)行漂洗,根據(jù)織物使用時(shí)間,制定漂洗次數(shù)。)、排出溶液,將衣物甩干,視情節(jié)是否進(jìn)行二次洗滌。)、將燙平、疊好的布件送布件室進(jìn)行交接。)、客衣收齊后,進(jìn)行編碼分類,交于干、水洗工進(jìn)行清洗,做好有關(guān)特殊事項(xiàng)的交接。)、負(fù)責(zé)清查各類布件破損及污染,不合格應(yīng)安排回洗。)、遵守酒店及部門規(guī)章制度,確保工作場所衛(wèi)生、維修、安全保持良好狀態(tài),對所負(fù)責(zé)區(qū)域出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),使工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。)、收發(fā)員應(yīng)核對洗衣單上的房號(hào)、姓名、交洗衣物的件數(shù)、洗滌種類、時(shí)間是否準(zhǔn)確及注意客人所提出的特殊要求。)、將臘布放于平燙機(jī)上進(jìn)行反復(fù)滾壓操作。如客衣內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品,做好登記,按賓客物品程序處理。3)、檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺留物及時(shí)處理,客人有遺留物品,應(yīng)按失物處理程序處理。(二)PA 日程工作交接程序 :、A 班與 B 班的交接:1)、由 A、B 班各一人進(jìn)行垃圾房、工作間(衛(wèi)生、使用工具)、機(jī)器設(shè)備的交接包括:a、衛(wèi)生是否干凈(地面、抹布);b、使用工具的數(shù)量、好壞(如:小笤帚、托子有無損壞、缺少,蒼蠅拍、玻璃刮等等所有使用工具);c、機(jī)器設(shè)備有無損壞、缺件、是否清潔干凈等有關(guān)機(jī)器方面的問題,如有損壞,詳細(xì)說明情況,及時(shí)報(bào)維修。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),接受上級(jí)安排的工作崗位和班次,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及綠化工作的質(zhì)量管理,組織員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好酒店公共區(qū)域的清潔和綠化工作。具體內(nèi)容:、地毯清潔員的工作。負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)及評(píng)估下屬的工作質(zhì)量。,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修和報(bào)告主管。負(fù)責(zé)對公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施使