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20xx收費(fèi)站工作總結(jié)(大全)(文件)

2025-10-18 15:08 上一頁面

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【正文】 的各個(gè)環(huán)節(jié),包括開展員工安全意識(shí)教育,制定安全保衛(wèi)工作措施,制訂整治北出拾廢票者的措施,整改安全隱患。③、貫徹“遵章守法,關(guān)愛生命”的安全工作方針,出版安全生產(chǎn)宣傳欄,組織員工參加管理處安全知識(shí)培訓(xùn)。通過設(shè)備技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)督管理受到一定的限制,加上車流量大幅度增大,廣場車道設(shè)備不足,我站北行出口人工收費(fèi)運(yùn)作,人工收費(fèi)技術(shù)監(jiān)督成為空白,再加上新收費(fèi)員增加,稽查管理任務(wù)極其繁重,成為站場管理的重點(diǎn)工作。③、建立重點(diǎn)稽查工作檔案,將重點(diǎn)稽查對象信息分類歸檔,長期跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重視對收費(fèi)差錯(cuò)的分析,及時(shí)找出差錯(cuò)上的原因,幫助收費(fèi)員提高業(yè)務(wù)水平。①、加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和快速反應(yīng)能力,對突發(fā)事件的處理遵循處理及時(shí),救人第一,抑制事擴(kuò)、受損最低的原則。與此同時(shí)面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾,站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升,為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo),我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng),即“加強(qiáng)軟、硬件管理,加強(qiáng)過程管理,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位,使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局,為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費(fèi)下滑的局面。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮,從強(qiáng)化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范,為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。同時(shí),各個(gè)職能部門的密切協(xié)作,還帶來了內(nèi)部和諧的佳音,管理關(guān)系進(jìn)一步理順。同時(shí)針對站部辦公場地遷移、擴(kuò)建施工時(shí)期的道路營運(yùn)管理等諸多新情況,我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識(shí)和深入學(xué)習(xí)。在運(yùn)行過程中,我站建立的每月目標(biāo)測評,實(shí)事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估,并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見,從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。以月度為時(shí)間單位,考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作,并在月度考評會(huì)上進(jìn)行總結(jié)講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn),提高自身對改進(jìn)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺行為。五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。動(dòng)態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。堅(jiān)持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。七、積極發(fā)揮信息報(bào)道作用,推動(dòng)站區(qū)各項(xiàng)工作。八、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好節(jié)支工作。根據(jù)公司文件的批復(fù)精神,我站辦公用品采購小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn),并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報(bào)備及登記等工作。此外,在上半年工作中,我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理,提高設(shè)備的完好率;努力做好后勤服務(wù)工作,為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。二、隨著新辦公用品采購的逐步到位,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,在認(rèn)真驗(yàn)收、登記固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,完成固定資產(chǎn)和有單獨(dú)使用功能的非固定資產(chǎn)的錄入,建立全過程管理臺(tái)帳。利用防汛、夏季六防等重要時(shí)節(jié),將安全工作貫穿其中,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。八、鞏固貫標(biāo)成果,繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。六、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理,做好對各項(xiàng)成本支出的跟蹤分析,嚴(yán)格控好各項(xiàng)成本支出,加強(qiáng)監(jiān)督和審核,確保全年各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支控制在計(jì)劃內(nèi)。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為依托,堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),樹立我站良好形象。上半年取得的成績是可喜的,但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況,擴(kuò)建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個(gè)未知數(shù),因此下半年工作將繼續(xù)緊扣以收費(fèi)為中心的征收管理,包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動(dòng)性的充分調(diào)動(dòng)、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓(xùn)、保證工作質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。我站員工在踏進(jìn)新的一年的時(shí)刻,抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷,想災(zāi)區(qū)人民所想,急災(zāi)區(qū)人民所急,為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款,全站80余名員工共計(jì)募集捐款1820元,并委托工會(huì)轉(zhuǎn)交省紅十字會(huì),以盡愛心。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算,控制非工作用車。通過信息,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告、互通站區(qū)工作及活動(dòng)開展的情況,反映活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事,宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)處置各類突發(fā)事件。為確保拓寬期間道路安全和全站2008年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全站員工積極投入到“安康”杯勞動(dòng)競賽中,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全;職工在崗位安全知識(shí)與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識(shí)別與處置、安全設(shè)備的使用知識(shí)及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能得到及時(shí)有效的處置。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛
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