百貨商場副總經(jīng)理述職報(bào)告(文件)
【正文】 百萬禮品級級送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報(bào)、月報(bào)，探索長沙百聯(lián)東方廣場經(jīng)營路子，為經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展當(dāng)好參謀。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開展服務(wù)競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績。2006年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的穿越小說網(wǎng) 。去年11月9日，先后完文章版權(quán)歸作者所有!成了集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和xx品牌供貨商的高峰論壇會務(wù)工作。二、業(yè)務(wù)管理xx是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在xx的領(lǐng)先地位。從個(gè)人到度假村，每時(shí)每刻都感受著變化帶來的震撼與沖擊，這里有迷茫、有困惑、有嘗試、有收獲，重要的是我們每天都在進(jìn)步。根據(jù)我分管的經(jīng)營工作，現(xiàn)將我個(gè)人的工作、思想、履行職責(zé)的情況以及2009年上半年的經(jīng)營情況進(jìn)行匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)審議并指正。增加了木炭浴、樺木浴等，極大地豐富了洗浴內(nèi)容。在5月份舉行的棗莊市職工技能大賽中，賓館兩名員工獲得了個(gè)人前三名的好成績。抓服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是我們的生命線。抓成本控制，向節(jié)約要效益。如果客人走得晚一點(diǎn)，我們可以再把空調(diào)打開。我們堅(jiān)信在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，度假村發(fā)展前景一定會更加美好，打造百年企業(yè)的美好愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)。節(jié)約就是創(chuàng)利潤，就是創(chuàng)造價(jià)值。在北京的一家餐飲中心，他們的服務(wù)員對空調(diào)的開、關(guān)掌握得很好，客人什么時(shí)候要走，他們心中一般都有大約數(shù)?！耙率掣改浮别B(yǎng)活了我們，服務(wù)員要真心對待每一位客人，形成了“以情服務(wù)、用心做事，精神狀態(tài)決定事業(yè)成敗”的盈泰精神，并作為度假村每個(gè)員工的行為方向、行動(dòng)準(zhǔn)則和工作方針。盡管開業(yè)時(shí)間短，但憑著員工們的工作熱情，迎來了數(shù)萬名游客，特別是今年和棗莊電視臺聯(lián)合開播的“無敵樂翻天”大型戶外競技節(jié)目為載體，為營業(yè)收入提供了新的增長點(diǎn)2009年全年任務(wù)目標(biāo)為5152萬元，利潤目標(biāo)為1739萬元，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我和我分管的經(jīng)營部位必須努力工作，提高個(gè)人能力和價(jià)值，目前，抓好以下幾項(xiàng)工作：抓員工素質(zhì)提高在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，去年組織了部分干部員工赴海景花園大酒店考察學(xué)習(xí)、激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。賓館部發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，熱情接待游客，成功地接待了各類國家、省、市級大型會議。%餐飲中心圍繞綠色健康的經(jīng)營思路，狠抓服務(wù)質(zhì)量，突出菜品特色，贏得客人和贊譽(yù)，半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1015．5萬元，創(chuàng)利潤868．79萬元。我們積極適應(yīng)市場需求，深化改革，不斷創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工的艱苦努力和辛勤工作，2009年上半年全面超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在良性循環(huán)和穩(wěn)定發(fā)展的道路上穩(wěn)步前進(jìn)，在競爭中得到了不斷發(fā)展和壯大，實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。隨著cerruti188gieves第五篇：副總經(jīng)理述職報(bào)告***述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：2005年，我充滿熱情、帶著夢想走進(jìn)度假村,歷經(jīng)4年的考驗(yàn)，從一個(gè)普普通通的員工，先后擔(dān)任營銷部經(jīng)理、營銷旅游部經(jīng)理，2008年走到副總經(jīng)理的崗位上，主抓經(jīng)營工作。在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在xx、xx兩地展開品牌招商，1月份在xx新錦江飯店召開了供應(yīng)商招商會，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在xx進(jìn)行了人員招聘工作?，F(xiàn)將我一年來的工作情況報(bào)告如下，請予審議。四、一點(diǎn)體會長沙百聯(lián)東方廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在長沙工作深切感受的體會。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并
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