【正文】 宣傳方式：1）,電臺廣播（經(jīng)濟交通廣播，音樂廣播）2）,網(wǎng)絡(luò)宣傳（新浪、小魚網(wǎng)、美食、珍愛網(wǎng)）3）, 海峽導(dǎo)報 硬廣及軟文 4）, 廈門商報 硬廣及軟文 5）, 彈窗廣告 6）, 會員短信 7）, 公交站臺廣告宣傳內(nèi)容1． 事前向顧客發(fā)放酒店餐飲美食護照，里面有各色美食的介紹及主推菜品 酒店特色料理： 意大利飲食 日本料理 粵色料理 挪威三文魚 澳洲龍蝦 日本原只海膽 美國響螺 法國鵝肝等 南昆山觀音菜 臺山蝦糕 羅浮山豆腐花 羅浮山百草油(小禮品)羅浮山甜茶 博羅酥糖 博羅涼果 發(fā)糕 仙人菜 斂 糕 釀豆腐 八寶窩全鴨沙糕板 梅菜扣肉 鹽焗雞 狗肉煲 惠州梅菜專車接送，當顧客要來酒店的時候派專車去接顧客到酒店，給顧客以溫馨的感覺贈旅游門票.，顧客選擇入住酒店，可獲得酒店美食嘉年華入場券+惠州旅游景點門票 2`日式料理，自然風(fēng)日本料理位于酒店二樓，是一個裝飾典雅、環(huán)境舒適、為客人增添極其廣闊的想象空間和極為精致的高級料理餐廳。）結(jié)束宴會(主持人宣布活動結(jié)束，并祝感謝詞。南距XXXX市XXX多公里，離楚XXX公里，距XXXX城市XXX公里，省道XXX貫穿境內(nèi)。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補互助，彼此帶動，彌補不足，這也是其他酒店無法比擬的。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)XXXX每日在酒店表演，以吸引沿路經(jīng)過的XX周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體，而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū)，比如XXX文化園等，這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。機會點：便利的交通和巨大的潛在客戶群；一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。雖然是中高端酒店，但是高端為輔，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價，我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價，這也是我酒店對顧客的尊重。以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售，從而引起大量的消費者注意，建立知名度。經(jīng)常走動拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。整理會議客戶的資料，將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來更多的消費?？煞裨诰频暝O(shè)旅游中巴或旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送，因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便，基本上打不到出租車。利用資源再生 各大政府部門，機關(guān)單位等，無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店最大支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。十、維護客戶：細節(jié)決定成敗 就目前的市場情況來看，我酒店的地理位置雖然在XX沿線，也是XX高速的必經(jīng)之路，可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場，交通也不夠便利、客戶群體比較分散，XX又沒有什么著名的景點，幾乎沒有什么旅游團隊，除非有什么政府組織的大型盛會，比如“XX文化節(jié)”，“XX美食節(jié)”等，所以，這些外在的環(huán)境是我們無法改變的，可變的是我們的服務(wù)，我們只能盡量的維護好準客戶，并想辦法挖掘新客戶，可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話，或者是登門拜訪一下，而是要真心誠意的與客戶交朋友，把他們當朋友，當家人，想他們之所想，急他們之所急。酒店營銷部要建立客戶資料庫（檔案），包括：政府、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好，計劃在淡季贈房（根據(jù)入住率）、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務(wù)。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變，時刻給客戶新鮮感。十二、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。規(guī)模大的公司，先電話拜訪，溝通預(yù)約后，再登門拜訪；否則，沒有預(yù)約，不會被接見，浪費時間；規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通。出門前再次確認，準備是否充分。對每天的工作進行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門每天的會議上，大家共同進行分析，找到解決的最好辦法，以迎合客戶的需求，達到客戶滿意。1每位營銷人員，接待的所有會議，無論大會、小會，都必須全程跟辦，第一時間為客戶解決問題，營銷人員對客戶直接負責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待。1每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業(yè)知識，部門將定期進行培訓(xùn)。十四、部門配合、密切合作，主動協(xié)調(diào)營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門，擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔。營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況，本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問題，強調(diào)團隊精神，營造一個和諧、積極的營銷團體，為酒店創(chuàng)造更大的價值。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試。為酒店的發(fā)展獻計獻策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量，為酒店的整體收入努力工作。營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實地將開發(fā)工作落實好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析，計劃中還存在不足之處，因為我們酒店是新開的酒店，目前在營銷工作上還是很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進酒店，成為酒店的忠誠客戶；如何將商務(wù)會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。與前期銷售進行對比，找出不足，以便日后將銷售進行得更好。促進酒店的改進，部門間更好的合作，為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提前到達約見地址，必須守時。與外埠酒店銷售，建立關(guān)系，通過資源共享，開發(fā)本省市客戶來此地旅游，以帶動酒店客戶。返回后上交完整的銷售訪問報告。意見解決方式：一般情況由本部門負責(zé)人對其問題，進行了解、調(diào)查，并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理，協(xié)調(diào)解決；特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實事求是、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。十一、客戶的意見反饋：填寫客戶意見反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能及時解決問題。要求對所接待過的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。所以，我們一定、必須做好客戶的維護工作。九、全員銷售：酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入；二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的（酒店興我榮，酒店衰我恥）；三可發(fā)現(xiàn)銷售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。利用短信平臺，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”（打車費等，在入住前出據(jù)，僅限當天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù)）零點用餐 開發(fā)周邊消費者，讓更多客戶了解到酒店的消費情況。酒店的忠誠客戶到店，需要在前臺電腦備注中（如酒店系統(tǒng)可以操作）清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心，贏得長久支持。定期對大客戶進行宴請，向客戶介紹酒店的變化。七、行動計劃與執(zhí)行方案：首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料，然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對XXX大酒店有一個認識，讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。中端為主高端為輔。四、優(yōu)勢分析：我酒店是XXXX有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店星級標準為X星級大酒店，設(shè)施齊全，功能齊備，因此在做細致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。二、環(huán)境分析：XXXX整體環(huán)境消費水平并不高，尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。總?cè)丝赬X萬人。第五篇：酒店營銷策劃方案范文酒店營銷策劃方案一、市場分析： ??1二、環(huán)境分析： ??2三、競爭對手分析： ??3四、優(yōu)勢分析： ??4五、市場定位： ??5六、市場營銷總策略： ??6七、行動計劃與執(zhí)行方案： ??7八、提供建議： ??8九、全員銷售： ?? 9十、維護客戶：細節(jié)決定成敗 ??10十一、客戶的意見反饋： ??11十二、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。3`意式菜肴，蕩漾南歐風(fēng)情的意大利餐廳位于酒店二樓，獨一無二的比薩制作表演。 惠州巽寮灣 惠州羅浮山 惠州大亞灣 惠州雙月灣 惠州南昆山 惠州西湖南昆山國家森林公園 惠州龍門鐵泉 惠州海濱溫泉 惠州龍門香溪堡 4價格美食嘉年華入場券+休閑客房雙人/單人、高級客房（2天1夜）=2888元 美食嘉年華入場券+豪華客房/行政客房（2天1夜）=3888元 美食嘉年華入場券+商務(wù)客房/健康客房（2天1夜）=4888元 美食嘉年華入場券+總統(tǒng)套房（2天1夜）=1388元(二)活動開展第一天早上明星演出歡迎來賓（與酒店老板或主要策劃人為嘉年華的開幕剪彩；歌舞表演；記者采訪）中午酒店特色小吃風(fēng)采展（發(fā)放酒店美食護照，里面有酒店的各美食的介紹、主推菜品以及優(yōu)惠券）晚上西湖夜游、船上品美食（主要帶客人游玩惠州西子湖畔的“五湖六橋八景”；食品主要有：發(fā)糕，斂糕，艇仔粥，油泡螺球，清湯蟹丸，海參酥丸等等）4第二天早上大廚現(xiàn)場制作美食，現(xiàn)場試吃（主要有：1`中餐制作，地點在“玉闕宮中餐廳”，“玉闕宮中餐廳”有傳統(tǒng)與時尚相結(jié)合的裝修風(fēng)格，具中國特色的鳥籠式燈