【正文】 的組織機構與制度。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事產(chǎn)品生產(chǎn)或服務與經(jīng)營中所持有的價值觀念。（1）企業(yè)文化短視行為民營企業(yè)的企業(yè)文化帶有嚴重的家庭化、個人化、感情化特色，企業(yè)主一切和赤的中心目標只有一個，就是為了自己及家庭聚斂財款。他們的知識不能及時更新，觀念跟不上時代發(fā)展，與現(xiàn)今世界先進的管理機制脫節(jié)，這樣造成經(jīng)營管理者因缺乏知識致使信心不足，決策管理能力不能適應新變化，同時企業(yè)抵御風險能力隨之下降。很多中級管理領導人員，不能站在企業(yè)利益的角度出發(fā)，打壓和限制有能力的員工，使其得不到應有的發(fā)展空間，心存維持自己利益，影響了企業(yè)用人的基本觀念，阻礙了企業(yè)發(fā)展前進的道路。要求企業(yè)經(jīng)營理念要強調(diào)對于社會的責任感和使命，民營企業(yè)要從唯利是圖中解脫出來，努力貢獻社會，建立起具有遠見性的經(jīng)營意識和價值觀，另外要做到誠實守信，竭誠為消費者服務。前者保證決策的正確，后者則不斷提高全體員工的文化素質(zhì)、知識能力、社會責任感和道德水平。馬洛斯原理：人有五種需求，且五種需求是不斷遞增的。海爾集團推行“六西格瑪”質(zhì)量管理項目的目標，是以提升品質(zhì)質(zhì)量為主線，以客戶需求為中心，利用對事實和數(shù)據(jù)的分析，改進提升組織的業(yè)務流程能力。這是人類的三大變革。21世紀企業(yè)處于多變、劇變、快變的時代。那么如何在瞬息萬變的世界中制定符合自己企業(yè)的發(fā)展目標？老子曰：天下大事，皆作于細；天下難事，皆作于易。從而產(chǎn)生出阻礙企業(yè)發(fā)展的鏈鎖反應，在管理上失去有效控制。人力部門在進行績效考核時，不根據(jù)部門實際情況泛泛制定考核項目，起不到測量的結果，這些考核成績都是上一級主管直接填寫，既不準確也不真實，無法客觀反應工作中存在的問題，也就無法針對此類問題進行整改工作。顧客和其它親關方滿意不滿意的信息監(jiān)視是評價企業(yè)的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)逐步認識到“顧客滿意”就是經(jīng)營。其次，企業(yè)決策層作用。再次，兵隨將轉(zhuǎn)，無不用之材。最后，遵循科學的管理方法。在管理中，將質(zhì)量管理作為大系統(tǒng)，各個過程環(huán)節(jié)加以識別，并參與其中，建立各部門的系統(tǒng)管理方法，有助于企業(yè)提高自自素養(yǎng)和市場競爭能力，利于企業(yè)良性長遠發(fā)展。2002年國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)GDP增量的80%以上來自民營企業(yè)。而且，公司上市后可以得到資金。因此，無論從健全中國股市本身而言,還是從發(fā)展經(jīng)濟的層面來看,都需要積極推動更多的民營企業(yè)上市。一：我國民營企業(yè)進入證券市場的幾個階段及政策背景:。這一階段民營企業(yè)上市的家數(shù)呈逐年上升趨勢。核準制的實施加快了股票市場發(fā)行制度的市場化進程,同時為民營企業(yè)上市提供有利的制度安排。二：.民營企業(yè)上市的主要特征。（所謂“買殼上市”，就是一家優(yōu)勢企業(yè)通過收購債券、控股、直接出資、購買股票等收購手段以取得被收購方（上市公司）的所有權、經(jīng)營權的地位。在美國紐約證交所掛牌上市的14家,NASDAQ上市的7家。自2001年起，194家民營企業(yè)按上市時所在的省份歸納,全國15個省份集中了164家民營上市公司,其中,廣東、上海、福建、浙江、江蘇、遼寧、海南、山東8個沿海省份的民營上市公司數(shù)量占全部民營上市公司比重達到54%,即超過半數(shù)的民營上市公司是分布在民營經(jīng)濟比較發(fā)達的沿海地區(qū)。在買殼上市公司所處行業(yè)當中,房地產(chǎn)、商業(yè)、金屬、非金屬、計算機應用服務業(yè)等所占比重最高。同時,企業(yè)運作漸趨規(guī)范,普遍建立和完善了法人治理結構,逐步形成了核心競爭力,發(fā)展的空間進一步拓展。但總體上看,民營企業(yè)上市仍面臨諸多問題和制約因素。,使得民企上市融資缺乏支撐平臺民營企業(yè)上市融資難的一個重要原因是,資本市場制度創(chuàng)新長期處于滯后狀態(tài),股票市場乃至整個資本市場的結構缺陷和層次單一化缺陷,把絕大部分民營企業(yè)拒在直接融資市場之外,民營經(jīng)濟發(fā)展缺乏相應的一個完整、合理的資本市場層次結構體系支撐。二是收購方資金實力有限,難以承受過大的收購成本。許多民營企業(yè)雖然規(guī)模不小,但大多從事的只是產(chǎn)業(yè)鏈的中、下游,甚至是最低級的簡單組裝和加工,沒有核心技術,導致大量企業(yè)在低水平上重復建設、產(chǎn)品類同。在履行具體政策中,不少民營企業(yè)缺乏嚴格的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策。實際控制權集中,所有權與經(jīng)營權多未分離,家長式管理模式占據(jù)主導地位,大股東之間的關聯(lián)度增加。因此,十六大提出放寬國內(nèi)民間資本的市場準入領域,特別提到融資上的市場準入問題,這一點對徹底消除民營企業(yè)上市障礙至關重要。按照企業(yè)證券上市交易門檻的高低、風險性的大小及證券流動性的強弱,我國證券市場可形成四個不同層次的發(fā)展框架,即主板交易市場、創(chuàng)業(yè)板交易市場、場外交易市場和柜臺交易市場。但民營企業(yè)上市,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況和機會的可能性,進行合理定位,選擇在境內(nèi)主板、還是到海外主板、創(chuàng)業(yè)板直接或間接上市?？傊?要加強指導、協(xié)調(diào)和服務,營造良好的環(huán)境,為實現(xiàn)中國構筑證券強國的戰(zhàn)略目標,要加快培育一批成長性好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮拿駹I企業(yè)通過上市做優(yōu)、做大、做強,成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、參與國際競爭的龍頭和骨干力量,促進國家經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。同時,一些經(jīng)濟較為發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟的持續(xù)高速增長將帶動企業(yè)上市融資的巨大需求。,加快民營企業(yè)與境內(nèi)外證券市場的對接中國加入WTO后,商業(yè)規(guī)則進一步向國際靠攏,中介機構日益規(guī)范,海外上市日益成為民企重要的融資渠道。在直接融資方面,允許民間資本進入資本市場,主要表現(xiàn)在主板市場的上市公司層面,一方面要大力支持和鼓勵更多的民營企業(yè)通過改制上市；另一方面要支持國有控股上市公司的國有股向民營企業(yè)的轉(zhuǎn)讓,通過民營資本的進入,實現(xiàn)國有控股上市公司的股權結構合理化、投資主體多元化,從而,進一步完善上市公司的法人治理結構,建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度。四：推進民營企業(yè)上市的對策研究、觀念和制度的創(chuàng)新,徹底消除民營企業(yè)上市障礙與時俱進、開拓創(chuàng)新,這是黨的十六大報告的主旋律。第三,家族制色彩濃厚,股權關系復雜,治理結構有待完善。據(jù)抽樣調(diào)查,比較突出的是文化程度偏低。目前一些民營擬上市公司存在著這樣或那樣的問題,一個較為普遍的問題就是民營企業(yè)自身素質(zhì)有待進一步提高。同樣海外證券市場認知中國民營企業(yè)的支撐體系很不完備,也制約了民營企業(yè)到海外上市。這種規(guī)模控制在很大程度上造成股市的供需矛盾和市場價位的不合理,使得符合條件但規(guī)模較小的民營企業(yè)無法上市。以其融資額計算,5家民企總融資額約19億元,占到總量的約64%。統(tǒng)計表明,民營上市公司在行業(yè)分布上集中度較強。截止2002年底全國民營企業(yè)在海外上市的企業(yè)共有75 家。但自2002年10月滬深兩市194家民營上市公司中,%,%。近三年來,民營上市公司占上市公司總數(shù)的比例顯著增長,尤其是到2002年9月止,民營企業(yè)進入證券市場的數(shù)量首次超過上市新股數(shù)量,這主要與發(fā)生大量的買殼上市有關。截止2002年10月底，我國境內(nèi)證券市場共194家民營企業(yè)入主上市公司并成為第一大股東，占同期我國境內(nèi)上市公司總數(shù)的16 %，一級市場上民營企業(yè)發(fā)行上市明顯提速。再者，用不著再考慮銀行貸款問題。而反觀我國證券市場,在目前滬深兩市1200多家上市公司中,通過直接上市和買殼上市的民營企業(yè)所占比例只有16%左右,這與民營企業(yè)的地位、作用形成了鮮明的反差。個體、私營等各種非公有制經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,對充分調(diào)動社會各方面的積極性、加快生產(chǎn)力的發(fā)展具有重要作用”。管理的系統(tǒng)方法是企業(yè)必修的課程，而質(zhì)量的重要性，又極外顯現(xiàn)出來。要對員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量意識、知識技能的培訓，建立激勵機制，改變只罰不獎、重罰輕獎的措施。前文提及企業(yè)受自身文化素質(zhì)、能力限制，所作決策未必適應企業(yè)良性發(fā)展。摩托羅拉公司：以公平的價格提高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，不斷提高顧客滿意。顧客的忠誠度直接影響企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的制定。那么，企業(yè)應如何去制定目標策略呢？企業(yè)從設計開發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、服務各環(huán)節(jié)上建立各階段目標。看似優(yōu)秀的培訓模式，并不能使新員工從內(nèi)心接受企業(yè)文化，只進行了培訓的過程，卻被忽略了培訓的結果。目前，許多民營企業(yè)照搬或模仿了一套包括人力資源機制的管理模式。商場志戰(zhàn)場：勝者無常道。1900年是鋼鐵，20年代是汽車，30年代是航空，40年代是電子，50年代是原子能，60年代是石油化工，70年代是半導體，80年代是PC機，90年代是互聯(lián)網(wǎng)。（六西格瑪：無論是產(chǎn)品帛還是在服務方面的缺陷或暇疵都低于百萬分之四）20世紀是發(fā)展變革的世紀。員工是企業(yè)的基礎，系統(tǒng)的管理有賴于員工參與，某些決策和過程改進需要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、知識技能培訓。張瑞敏說：優(yōu)秀的領導得可以具體不同的風格，但不同的風格背后蘊藏首一個共同的物質(zhì)——激勵和促動他人。（2）重視企業(yè)家庭素質(zhì)的企業(yè)文化民營企業(yè)家素質(zhì)決定了企業(yè)的前途，企業(yè)文化塑造可以解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸。加強民營企業(yè)文化建設的對策（1）確立正確經(jīng)營理念的企業(yè)文化海爾的奮斗目標：在消費者心中樹立良好的形象，爭取消費者的第一聯(lián)想。（3）企業(yè)文化的輕才行為民營企業(yè)中的大部分家族企業(yè)，其最大障礙就是用人唯親，不能做到唯賢是舉，很多有抱負有才能的新鮮血液不得不以跳槽來尋找自己新的落腳點。另外，民營企業(yè)家由于素質(zhì)有限，無意識提升先進管理經(jīng)驗和方法，企業(yè)取得一定成效后，便安于現(xiàn)狀，不思進取，形成了盲目性和個人崇拜，企業(yè)決策層顯現(xiàn)一言堂，決策層職能失效。一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我國較早成立的民或企業(yè)，現(xiàn)在多數(shù)已經(jīng)走完創(chuàng)業(yè)階段——在該階段，民營企業(yè)家依靠個人能力完成了兩件事：資本原始積累和業(yè)務基礎初步建立。政府必須給予制度支持、技術支持、信息支持、金融支持。,營造有利于民營企業(yè)快速健康發(fā)展的良好環(huán)境。民營企業(yè)多以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主,政府應該通過政策和經(jīng)濟的杠桿,引導那些科技含量高、市場前景好、管理水平高的企業(yè)率先發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)。因此,提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),說到底還是要提高人的素質(zhì)。要明確執(zhí)法部門保護和支持民營企業(yè)的責任,對向民營企業(yè)敲詐勒索、亂收費、亂罰款、強買強賣及破壞民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的人和事,必須及時處罰。,為民營企業(yè)發(fā)展保駕護航。民營企業(yè)的發(fā)展趨勢就是控股化和集約化,充分發(fā)揮家長式管理模式的靈活高效的優(yōu)勢,還可借鑒先進的管理經(jīng)驗,結合自身的情況,逐漸建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。二、發(fā)展民營企業(yè)的對策,減少家族式管理模式的影響。成功的經(jīng)歷強化了個人英雄主義色彩,也導致了決策的經(jīng)驗主義。北京中關村“電子一條街”5000家民營企業(yè),生存時間超過5年的只有430家,%的企業(yè)已煙消云散,生存期超過8年的企業(yè)僅占總數(shù)的3%左右。大多數(shù)民營企業(yè)家都非常重視人力資源,但現(xiàn)實條件下大多數(shù)民營企業(yè)卻面臨著嚴重的人才危機和信任危機,其根本原因就在于企業(yè)家落后的“資本雇傭勞動力”觀念,認為員工和企業(yè)的關系只是勞動力的雇傭關系,很多民營企業(yè)家認為只要有高薪,市場上多的是優(yōu)秀人才,而沒有從思想意識上真正重視過人才和他們的人格尊嚴。我國目前的許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式,管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征,實行集權化領導、專制式?jīng)Q策,經(jīng)營者既是資產(chǎn)所有者,也是資產(chǎn)經(jīng)營者。一些部門在履行其職能時,還存在著不能一視同仁的情況,“兩張臉”和“兩個標準”的情況依然存在。其共同的特點是企業(yè)的所有權歸一個或少數(shù)投資者所有,其企業(yè)股份不斷分散化、社會化?？陀^地說,民營企業(yè)的發(fā)展正從發(fā)展初期向發(fā)展中期轉(zhuǎn)變,向著更合理、更科學的方向發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,民營企業(yè)年產(chǎn)值增長率一直保持在30%左右,遠遠高于同期國民經(jīng)濟增長速度。利潤分配方式不能單一化，應兼顧各方的利益，采取股權、期權激勵機制等先進模式。對死賬、呆賬，要在取得確鑿證據(jù)后，進行妥善的會計處理。加強營運資金的管理具體可以可以從以下幾個方面做起：①加強財產(chǎn)控制和存貨管理。③注重“凈現(xiàn)金流”的增長。此外，政府部門應該鼓勵民營企業(yè)參與國家基礎設施建設投資，積極發(fā)展為民間投資者提供政策、財會，技術、管理和市場信息服務等代理組織，從而