【正文】 活動的監(jiān)督管理。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責任要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。清潔衛(wèi)生費 清潔衛(wèi)生費測算表（04）保安費：保安費測算表（05）方案二：xx居住小區(qū)物業(yè)管理方案一、項目概況該項目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。房屋建筑的維護管理實行管養(yǎng)合一主要落實在以下幾個方面：a、工作的主動性管理責任人與服務中心相結(jié)合，落實巡查制度及房屋建筑維護、養(yǎng)護計劃，執(zhí)行房屋修繕標準、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、保持房屋正常的使用功能及完好。共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應的工作質(zhì)量標準，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。對于有些專項類別，如：車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能 系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理、設(shè)備維護保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務，充分利用現(xiàn)有資 源，提升智能系統(tǒng)功能，通過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常。通過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶提供高檔次的服務水準及高質(zhì)量的生活場所。綠化管理的主要內(nèi)容是花木、草坪的養(yǎng)護。公共管理在jt物業(yè)轄區(qū)里，對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。如：清潔衛(wèi)生服務、治安保衛(wèi)服務、維修居住區(qū)環(huán)境服務等。經(jīng)營性多種服務即 向業(yè)主及住戶提供便利、高效、經(jīng)濟的便民服務。我們將以業(yè)主及住戶為中 心，有步驟地開展各種無償與有償服務，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務項目。三、準備接管驗收樓盤的工作包括內(nèi)業(yè)資料的移交工作:資料的接管驗收資料。業(yè)主資料。園林綠化的驗收。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙，并進行核對。房屋本體現(xiàn)狀接管驗收，確認簽字，接管鑰匙，把驗收過程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。整改后，在對不合格項進行驗收，并記錄，確認簽字、驗收標準為建設(shè)部《房屋接管驗收標準》四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作，使小區(qū)保持良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。通知交房的部門可以通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書。根據(jù)實際需要填寫表格。服務處接待人員陪同業(yè)主驗房，抄水、電表底數(shù)，業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。整改后，通知業(yè)主前來進行驗收查看。例如裝修時間、土頭堆放點等。裝修完后可以退款。在跟蹤時，如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為，應及時采取措施進行整改，必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等，以備留用與歸檔。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)必須由業(yè)主或施工負責人來服務處辦理，其它人不得辦理。1服務處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理情況。小區(qū)綠化面積占總面積的35%。建筑形成獨立的小園區(qū)，人車分流。目前，一期項目占地約96畝，開發(fā)住宅26幢，10萬平方米，；二期項目規(guī)劃13萬平方米，開發(fā)高層住宅10幢，五星級酒店一幢，；三期工程6幢高層正在緊張施工中。供電設(shè)專用變壓器15臺，以確保景觀照明、路燈、樓道燈、電梯、自動加壓水泵、消防噴淋系統(tǒng)、住宅用電（一戶一表，插卡式供電方式）、商鋪等用電。高層、小高層共設(shè)電梯26部，由專業(yè)維保公司24小時維修保養(yǎng)，確保安全高效使用。l根據(jù)人防加技防的原則，采取先進可靠的安保技防措施，包括電視監(jiān)控系統(tǒng)、單元門對講系統(tǒng)、車輛進出自動電子道閘系統(tǒng)等。小區(qū)清潔中央花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理標準如下：（參見建設(shè)部頒發(fā)的《全國城市文明住宅小區(qū)達標考評實施細則》）：l設(shè)有責任劃分明確、獎罰制度健全的保潔隊伍，管理小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，隊伍穩(wěn)定，管理制度詳盡、并得到貫徹執(zhí)行。綠化管理綠化管理是一個優(yōu)美住宅環(huán)境的重要組成部分之一，綠化養(yǎng)護的好壞將直接影響到小區(qū)的形象。l對景觀、亭臺、噴泉、雕塑進行日常管理，節(jié)假日進行照明采光、水燈運行，對亭臺、長廊、裝飾墻專設(shè)藝術(shù)畫匾、詩詞牌匾。l物業(yè)管理費用收支平衡原則。XX年3月8日。收費收支預算概況：l物業(yè)管理費：，小高層、空置部分按80%收取。三、費用測算計算依據(jù)：l委托方的要求，中央花園小區(qū)的地理位置及總體功能的定位。l宏遠物業(yè)將根據(jù)中央花園小區(qū)綠化初始設(shè)計目的，從整體上控制好綠化設(shè)計效果，并能得到充分的實現(xiàn)，以形成花園式小區(qū)的美景。l小區(qū)內(nèi)道路達到“五不”“六凈”標準，既不見積土，不見積水，不見雜物，不漏收堆和不亂倒垃圾；路面凈，路沿凈，人行道凈，雨水口凈，樹坑墻根凈。l對外來車輛和外來人員實行嚴格登記、詢問等管理。宏遠物業(yè)服務公司針對中央花園小區(qū)的位置特點，根據(jù)人防加技防的原則，在中央花園治安防范工作中，本公司擬采取如下安保方案：l小區(qū)實行24小時安保管理。下水為雨水系統(tǒng)、污水系統(tǒng)及獨立的管網(wǎng)設(shè)置。住宅共計：XX套（戶）其中一期861套二、三期1146套(包括安置房戶數(shù))，綠化面積占總面積的35%，目前交付使用的地下車庫兩處（正在施工中兩處），共128個車位，地面專用車位75個。：開發(fā)商為平頂山市建宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，公司成立于XX年9月29日，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、具有雄厚實力和開發(fā)背景的知名企業(yè)。：小區(qū)由20幢設(shè)計風格現(xiàn)代的多層、10幢小高層和6幢高層組成的花園式小區(qū)。第五篇：小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)物業(yè)管理方案：位于新華區(qū)建設(shè)路西段中央花園小區(qū)，與3000畝生態(tài)園相望，交通便利，配套設(shè)施齊全，位于新老城區(qū)之間，地理位置優(yōu)越。土頭垃圾應當定點堆放，如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。維序人員及管理人員應當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。在辦妥以上手續(xù)后，接待人員辦理施工人員臨時出入證。六、二次裝修管理階段業(yè)主向服務處提出裝修申請，應當攜帶裝修圖紙，施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修申請表》與《施工人員登記表》。將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋，進行歸檔。入住文件包：入住須知業(yè)主手冊 住宅使用公約 裝修管理協(xié)議。服務處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。根據(jù)實際需要選取表格使用。匯總接管驗收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項，分類登記、整理、存檔。工程接管驗收流程：按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進行移交，確認簽字。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng)，道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。小區(qū)房屋主體的接管驗收:對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。綜合竣工驗收資料。一、了解小區(qū)樓盤的基本概況 如服務合同內(nèi)容、考核標準及現(xiàn)場實地查看（所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等）。真正從居民的日常生活細節(jié)考慮，以點點滴滴 的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務的整體水平。委托性特約服務是為某些住戶群體提供的服務，如：為高層住戶14小時開啟電梯、24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。常規(guī)性公共服務即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶提供的經(jīng)常性服務，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都可以享受到的。裝修材料及施工過程符合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。我們要貫徹預防為主、防治（消）結(jié)合的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。綠化的功能是美化環(huán)境。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。范圍包括：樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)，周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。c、工作的針對性在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施。為住戶提供全方位管理，服務項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為六項管理、三 類服務，即房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理；常規(guī)性公共服務（合同服務）委托性特約服務（非合同零星服務）和經(jīng)營性多種服務（全方位、多層次的綜合服務）。（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起責任，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責，落實到責任單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。根據(jù)排查結(jié)果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。第四篇：小區(qū)物業(yè)管理方案方案一：小區(qū)物業(yè)管理方案為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案：一、指導思想以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。七、物業(yè)服務中心：增設(shè)服務熱線電話，增設(shè)網(wǎng)上業(yè)主論壇及，使業(yè)主能充分參與物業(yè)管理，使物業(yè)對業(yè)主有更貼心的服務。設(shè)專門的交通指揮崗，進入及第苑的車輛受指揮崗的指揮，業(yè)主按順序、要求停放好車輛。三、綠化養(yǎng)護：定期施肥、及時修剪、除草，確保園區(qū)的園林綠化正常生長。二、環(huán)境衛(wèi)生：為提高及第苑的清潔度，在每層樓的消防樓梯處放置一個垃圾桶，業(yè)主只要把垃圾拿出家里，投放到本樓層的垃圾桶即可，這樣可減少垃圾經(jīng)過電梯影響電梯內(nèi)的衛(wèi)生。（可為業(yè)主的空置房進行簡單清掃），業(yè)主的檢查記錄進行專門存檔，存放在業(yè)主檔案文件袋中。2014年9月15日第三篇：小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)物業(yè)管理方案隨著物業(yè)服務水平對小區(qū)房屋的銷售以及居住的質(zhì)量影響越來越大，如何使物業(yè)服務更好地促進XXX的銷售，在不斷完善對XX現(xiàn)有物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，對XXXX應進一步提高物業(yè)管理的配置及服務水平，使XXX業(yè)主物業(yè)管理享受到VIP服務。、地點、故障情況和修復過程。應馬上疏散周圍人員，建立警戒線，防止圍觀，并嚴禁煙火和使用電氣設(shè)備。即刻將情況報告物業(yè)管理部經(jīng)理和電梯承包商。即刻將情況報告物業(yè)主管和電梯維修承包商。事后書面報告物業(yè)管理部經(jīng)理。(4)按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層177。步驟如下：(1)轎門應保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。確定電梯轎廂位臵。通知業(yè)主裝修事項。具體服務承諾及質(zhì)量保證措施如下：一、基本服務：簽訂物業(yè)服務合同，明確權(quán)利義務關(guān)系；承接項目對住宅區(qū)公共部分、共用設(shè)施認真檢查，做到驗收手續(xù)齊全；管理人員和專業(yè)操作人員按照國家規(guī)定持證上崗；建立完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)