【正文】 程中處于十分重要的地位。他不能因為項目是一次性的，與業(yè)主是一錘子買賣，管理工作不好定量評價和責難，工程不是他的，項目最終成果與他的酬金無關(guān)，而怠于自己的工作職責，應(yīng)全心全意地管理工程。他的行為應(yīng)以項目的總目標和整體利益為出發(fā)點，應(yīng)以沒有偏見的方式工作，正確地執(zhí)行合同解釋合同，公平公正地對待各方利益。所以項目經(jīng)理要處理好各種關(guān)系，首先要從以下幾個方面提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力：處理人事關(guān)系的能力。較強的組織管理能力，例如：能勝任小組領(lǐng)導(dǎo)工作，知人善任，敢于授權(quán)；協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，善于人際交往； 能處理好與業(yè)主等各方的關(guān)系，設(shè)身處地的為他人考慮； 與企業(yè)各部門有較好的人際關(guān)系，能夠與外界交往，與上層交往；工作具有計劃性，能有效的利用好項目時間； 善于觀念矛盾與沖突；具有追尋目標和跟蹤目標的能力。實際工作中，項目管理工作很少能夠使各方面都滿意的，甚至可能者都不滿意，都不能理解，有時吃力不討好。具有長期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，特別有同類項目成功的經(jīng)歷，對項目工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機應(yīng)變能力。所以雙方的矛頭都可能指向項目經(jīng)理。溝通與跟蹤：與設(shè)計溝通以求更好的理解其設(shè)計意圖思想，從施工角度補充完善設(shè)計功能，尋求設(shè)計變更依據(jù)與設(shè)計的支持；與業(yè)主溝通以求完善總體規(guī)劃，尋求變更設(shè)計的依據(jù)以及業(yè)主變更的理由；與監(jiān)理的溝通是施工最終能否確立有效立據(jù)文件的關(guān)鍵。工作千頭萬緒，抓好施工生產(chǎn)是重中之重。過程中把握適當時機提出我部的困難和要求，求得支持，為今后變更索賠預(yù)埋伏筆。在施工項目進程中，項目經(jīng)理受承包人的委托完成承包人應(yīng)當完成的各項工作，對施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量、成本、進度、安全等負全面的責任，這是項目經(jīng)理重要的責任。所以匯報和溝通尤為重要，任何一個項目部要建設(shè)好、經(jīng)營好，都離不開集團公司、總公司、分公司的大力支持，尤其是總總公司、分公司在資金調(diào)度上的支持。這點說起容易做起難，我們也反復(fù)說了很多年，收效不大，好的項目這方面是很和諧的。因此項目經(jīng)理必須對所從事的項目迅速設(shè)計解決問題的方法、程序，能抓住問題的關(guān)鍵、主要矛盾，識別技術(shù)和實施過程邏輯上的聯(lián)系。人家提出問題，肯定是依靠自身的能力解決不了，這時你再說三道四，會引起別人的反感，大不了人家下次不找你了，但受影響的是工作。每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗都會受到一些限制，而項目經(jīng)理這個崗位恰恰要求必須具備全面的綜合業(yè)務(wù)能力，因此這就要求我們要根據(jù)工作需要和自身情況加強學(xué)習(xí)，比如對專業(yè)技術(shù)知識、經(jīng)營管理知識、金融知識、法律知識的學(xué)習(xí)等等，做到既要向書本學(xué)習(xí)，更要利用一切機會向聞道在先者學(xué)習(xí)，只有這樣才能不斷達到在外行面前是內(nèi)行、內(nèi)行面前不外行的程度，以便在工作中對于實際出現(xiàn)的問題，能夠準確判斷和決策，防止自己由于是外行又放不下架子，而用一些放之四海而皆準的原則性意見對需要處理的工作事項敷衍塞責。項目經(jīng)理應(yīng)該通過以身作則，在項目中形成一個平等協(xié)商、實事求是的工作風尚。每一個工程項目中的管理者，都會面臨由于所負的工作責任重大而感到精神壓力大的問題，如果自身不能控制好，可能就會表現(xiàn)出說話急躁等一些不良表現(xiàn)，給對方造成不必要的傷害，雖然說一個沒有責任、或者有責任沒有責任感的人，他不會為工作上的事情著急上火，但是，這絕不能掩蓋這是一種個人修養(yǎng)的欠缺。項目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的關(guān)系。要敢于面對自身的弱點，不斷完善個性修養(yǎng)。一個合格的項目經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識學(xué)出來的，更不是吹出來的，是靠實際工作的磨練干出來的。正是因為如此，不是表功，在項目里，深夜我自然而然的就會想：這一天我做過哪些決定，有沒有失誤的地方，如果有失誤或不完善該怎樣修正；沒有解決的問題該怎樣解決更好，下一步還會有什么樣的問題，這樣第二天一上班，我會做出新的安排。我最深的體會之一是：項目經(jīng)理不是一個爵位，而是排球比賽中的自由人，是要比別人更多干活的人。等等。嚴于律己，特別要正確處理與施工協(xié)作隊伍的關(guān)系。項目管理的核心是‘三角平衡’，即質(zhì)量、成本、進度三個方面保持平衡。細致把握各方人員的集體榮譽心態(tài)，個人需求心態(tài)，充分利用規(guī)則，營造較好的個人關(guān)系資源，從而達到與業(yè)主和監(jiān)理等保持融洽的工作關(guān)系。因此項目經(jīng)理還是應(yīng)當將主要精力投入到施工組織和管理上，確保工程進展順利，質(zhì)量過關(guān)，安全無事，這是增進各方關(guān)系，建立信任基 礎(chǔ)，為以后一切工作奠定良好基礎(chǔ)的基石，此乃重中之重。有許多業(yè)主經(jīng)常有新的主意，隨便變更工程，而對由此產(chǎn)生的工期的延長和費用的增加又不能理解。對實際過程中個別業(yè)主的某些要求不能一味迎合，應(yīng)尋找在適當?shù)臅r機采取合適的手段打掉業(yè)主一部分工作人員的優(yōu)越感。等等有了上述能力的提高，應(yīng)該能夠如魚得水的應(yīng)對好各方關(guān)系，具體過程中還應(yīng)特別注意：由于業(yè)主和承包商利益不一致，會產(chǎn)生各種矛盾。具有合作精神，能夠與他人共事，能夠公開、公正、公平地處理事務(wù)，不能搞管理上的神秘主義，不能用諸葛亮式的“錦囊妙計”來分配任務(wù)和安排工作。具有應(yīng)變能力，工作需要靈活性。他的領(lǐng)導(dǎo)風格必須主要靠影響力和說服力而不是靠權(quán)力和命令。由于他責權(quán)利不平衡，項目經(jīng)理一般是通過依靠良好的溝通能力和個人魅力等去完成任務(wù)，責任比權(quán)利大。如果他不努力，不積極，訂較低的目標，作十分保守的計劃，則不能有成功的項目。還要團結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機變、大膽愛才、大公無私、任人唯賢、大膽管理，為企業(yè)取得最大的利潤。這需要項目經(jīng)理精心的研究學(xué)習(xí)。按照項目和項目管理的特點，對項目經(jīng)理有如下幾個基本要求：要有良好的政治素質(zhì)；具備領(lǐng)導(dǎo)才能 ；掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識；有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動承擔責任；有成熟客觀的判斷能力及豐富的工作、社會實踐經(jīng)驗；思維敏捷精力充沛。項目經(jīng)理是公司法定代表人在工程項目上的全權(quán)委托代理人。第五篇：項目經(jīng)理如何處理好各方關(guān)系項目經(jīng)理如何處理好各方關(guān)系項目部是項目組織的核心，而項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)著項目部工作。因此，你必須盡力搞好屬于自己的那份雜務(wù)，不要指望別人來“幫助”你，凡事要養(yǎng)成親力親為的好習(xí)慣。你夸夸其談，想處處表現(xiàn)得比別人聰明，最后也只會引起別人反感，沒人說你好。舍友們互說見聞，發(fā)表意見，本來是件很愉快的事，但也往往因小事而發(fā)生爭執(zhí)，“臥談會”變成了“口舌大戰(zhàn)”。你接受別人的邀請，從某種意義上說，也是給別人面子。不拒絕零食和宴請。那么，當我們有事時，是否宜向舍友求助呢？答案是肯定的。倘若這樣的活動你老是不參加，多多少少顯得你不合群了。其實，那都是感情投資，不可或缺。以上就幾個方面，我們要切實做到，否則觸怒舍友，發(fā)生“干戈之爭”也就在所難免。對方把一個領(lǐng)域化為隱私，對這個領(lǐng)域就有了特殊的敏感，任何試圖闖入這個領(lǐng)域的話題都是不受歡迎的.。所以在宿舍里，我們對每個人要盡量保持平衡，盡量和舍友們處在不即不離的狀態(tài)，不搞“小團體”。這樣就容易引起宿舍其他成員的不悅，認為你是不屑與之交往。倘若實在有事，早起或者晚睡的成員也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對