【正文】 破爛、骯臟、污損、涂改的情況。放置名片的位置要固定，以免需要名片時東找西尋，顯得毫無準(zhǔn)備。這樣不僅能向?qū)Ψ矫鞔_身份，而且還可以節(jié)省時間，強(qiáng)化效果。在這種情況下，對方一般會“禮尚往來”，從而完成雙方結(jié)識交往的第一步。同時，利用他人在名片上提供的聯(lián)絡(luò)方式，即可與對方取得并保持聯(lián)系，促進(jìn)交往。2．特殊用途216。216。216。名片的制作1．材料方面216。216。216。3．顏色方面216。名片上的文字，一般為黑色、深藍(lán)、深綠色等深色字體。 不論你的字有多漂亮，不要用手寫制作名片。 不要在名片上印制格言警句之類的文字。 不要在名片上印兩種以上字體。216。 社交名片只用于社交場合，通常與公務(wù)無關(guān)，因此一般不印有工作單位以及行政職務(wù)，以示“公私有別”。 “三三原則”－一枚標(biāo)準(zhǔn)的工作名片，其內(nèi)容按慣例應(yīng)由具體歸屬、本人稱呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項基本內(nèi)容構(gòu)成。如果確實有兩個以上的供職單位和部門，或同時承擔(dān)著不同的社會職務(wù)，則應(yīng)分別印制不同的名片，并根據(jù)交往對象、交際內(nèi)容的不同分發(fā)不同的名片。 本人稱呼－它應(yīng)由本人姓名、行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜等幾個部分所構(gòu)成。 本人稱呼一般印于名片正中央位置。單位的聯(lián)絡(luò)方式同樣應(yīng)與同一名片上所列的具體歸屬相對應(yīng)。 發(fā)送名片要掌握適宜時機(jī)，只有在確有必要時發(fā)送名片，才會令名片發(fā)揮功效。 發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時，不宜過早或過遲。2．講究順序兩人間順序216。 主人先客人后多人間順序216。216。3．動作規(guī)范216。注意不要將名片舉得高于胸部遞送給人。 注意將名片正面對著對方，如對方為外賓應(yīng)該將名片上印有外文的一面對著對方。 接受他人名片時，不論有多忙，都要暫停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑注視對方。 接過對方名片后，然后至少要用一分鐘時間認(rèn)真瀏覽一遍。216。216。216。名片的索取1．直接索取法216。2．禮貌互換法216。216。 跟名人、長輩或地位比較高的人討要名片時，可以以一種委婉、含蓄、客氣的語氣，向?qū)Ψ奖砻髯约旱淖鹁?，同時給對方以暗示。如確有必要這么做，則特別需要注意分寸。216。（A）A、多頭匯報 B、逐級匯報C、直接找上級領(lǐng)導(dǎo)匯報 D、一般找分管領(lǐng)導(dǎo)匯報3下列機(jī)構(gòu)不懸掛國徽的是（D）A、區(qū)政府 B、區(qū)法院 C、區(qū)檢察院 D、區(qū)公安局3旅游接待禮儀中的正確握手時常為（B）A、12秒B、34秒C、56秒D、10秒3按公文行文方向，不含下面的哪項？（D）A、上行文 B、平行文C、下行文D、普發(fā)文3出國旅游時經(jīng)常會遇到吃自助餐，而且多為西餐，應(yīng)當(dāng)注意（A）A、每次取食要量“力”而行，不要剩下為好 B、拿吃完的空盤再去取菜 C、吃不完的送回去再給別人吃 D、每次取菜時，最好堆成滿滿一盤3閑談時需要許多技巧,在此之中我們需要注意的是：（B）A、親朋好友之間可以談一些辦公室的有關(guān)公事,可以尋求解決途徑 B、在交談時適時而恰當(dāng)?shù)靥釂柺鞘钟杏煤捅匾?C、交談時可以向?qū)Ψ酵其N自己的觀點,不管對方是否認(rèn)同教師自覺利用環(huán)境和自身的教育因素對學(xué)生進(jìn)行熏陶和感染的德育方法是（D）A．指導(dǎo)自我教育法B．榜樣示范法C．實際鍛煉法D．陶冶教育法4教師化妝是為了敬人，又是為了自尊，正確的化妝方式是（D） 4教師與學(xué)生交往中使用最多的禮節(jié)是（B）4公務(wù)接待的車輛首選顏色是什么？（A）A、黑色B、白色C、紅色 D、銀色4鞠躬禮起源于：（D）A、日本B、中國C、朝鮮D、英國4到醫(yī)院探望病人，與病人交談時不應(yīng)選擇（C）A、輕松的話題B、嚴(yán)肅的話題 C、有關(guān)死亡的話題4用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是（B）A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C、隨意放在桌子上4中國人收到禮物一般（C）時候打開。C、進(jìn)餐一半，中途離席，餐巾應(yīng)放在座椅的椅面上。5在國際交往場合，與人交談應(yīng)避免打聽哪些情況？（A、對方的工作單位B、對方的個人收入C、對方的個人愛好D、對方的心情5下面哪項不是交往名片三不準(zhǔn)的內(nèi)容？（D）A、名片不能隨便涂改B、名片上不提供私宅電話 C、名片上不印制兩個以上的頭銜 D、名片上不準(zhǔn)印名言警句B）5呈遞名片時，下面哪項做法是不正確的(D)A、名片正面朝向接受方B、雙手拿著名片兩個上角 C、右手拿著名片上角D、左手拿著名片上角60、面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先介紹誰(D)A、下級 晚輩 主人B、上級 長輩 嘉賓 C、上級 晚輩 嘉賓D、下級 晚輩 主人6規(guī)范的站姿要求兩腿立直，貼緊，腳跟靠攏，兩腳夾角成（B）度左右 A、60B、45C、90D、306西服穿著講究的“三一定律”是指（A）A、指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來 B、指襯衫、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來 C、指西服、襯衫、皮鞋的色彩必須統(tǒng)一起來 D、指鞋子、領(lǐng)帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一6以下不屬于標(biāo)準(zhǔn)行姿的是（C）A、身挺直，收腹立腰，重心稍前傾B、行走中兩腳落地的距離大約為一個腳長C、雙臂大甩手，腳擦地面D、兩腳尖略開，腳跟先著地，兩腳內(nèi)側(cè)落地6我國信仰伊斯蘭教的有（C）個少數(shù)民族 A、8B、9C、10D、116標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求（C）A、腿直、身正、文雅B、身正、肩平、文雅C、身直、腿直、腿并D、身正、軀挺、肩平6旅游一詞最早出自（A）A、七釋B、悲哉行C、詩 A、兩?？跙、三粒扣C、單排扣D、雙排扣8以下哪一項不屬于發(fā)文處理程序？（B）A、擬稿B、擬辦C、校對D、登記8領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的（A）個紐扣之間。A、賓館禮儀B、銀行禮儀C、企業(yè)禮儀D、商店禮儀100、“一米線”服務(wù)是（B）禮儀中提出的。講師分別介紹了職場中著裝搭配的原則和誤區(qū)，讓大家體會到了細(xì)節(jié)對于一個人的職業(yè)化形象塑造的重要性。整個培訓(xùn)以課堂講授與現(xiàn)場示范相結(jié)合的方式進(jìn)行，大家在寓教于樂、輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，受益頗多。那就是優(yōu)美、高雅的談吐?！駠H活動中禮賓次序排列方法——此部分內(nèi)容作一般的常識性了解 按照身份職務(wù)高低排列 按字母排序按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列 以上方法的綜合運用●在中國境內(nèi)懸掛國旗的要求與禁忌——此部分內(nèi)容作一般的常識性了解在室外掛旗時多旗排列時中國國旗的位置與特區(qū)區(qū)旗同時升掛●國際商務(wù)活動中旗幟的排列原則、方法 排序的依據(jù)原則 在墻面上如何掛旗在行駛的交通工具上如何掛旗 在桌面上如何掛旗☆國際商務(wù)活動的禮儀實踐——談判簽字禮儀●儀表要求 ●保持風(fēng)度——心平氣和，不卑不亢互惠互利，爭取雙贏（成功談判的評價準(zhǔn)則）文明禮待（買賣不成仁義在）●簽字桌的擺放與主客方人員的位次雙邊合同多邊合同●合同文本的制作、文字要求 ●簽字儀式的程序和“輪換制”適用☆有始有終，完美迎送●什么人充當(dāng)迎賓員●迎賓線、送賓線——“領(lǐng)頭羊式”“南飛雁式” ●迎賓送賓的禮儀細(xì)節(jié) ●迎送貴賓典例分析。禮賓次序體現(xiàn)東道主對賓客所給予的禮遇和各國主權(quán)平等的地位。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個是合乎禮儀的形象，一個是合乎形象的禮儀”“無貌可以有情，無情可以有態(tài)。最后，講師介紹了中餐與西餐的相關(guān)禮儀，從各個細(xì)節(jié)讓大家體會到“用餐”也并非一件個人的事情，而是一種交際活動。來自設(shè)計部、工程