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品質(zhì)部月度工作總結(jié)(定稿)(文件)

2024-10-21 08:32 上一頁面

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【正文】 完成了上各項工作,在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導和同仁表示衷心的感謝!我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時也是先決條件。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。箱體和橋架圖質(zhì)量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長青項目橋架問題,導致批量性返工,箱體因噴涂質(zhì)量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協(xié)款800元整)原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現(xiàn)象。針對質(zhì)量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓,加大處罰力度,和風險的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識.(見培訓計劃):需要進一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設(shè)備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。7,制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。10,負責樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。14,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序。16,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理17,嚴格控制員工編制,合理安作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本18,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性19,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理20,完成上級臨時交辦的各項任務(wù)三、本的主要工作,內(nèi)進行二次內(nèi)部審核,主導了一次毛腿的第三方評審,并對公司的ISO系統(tǒng)文件進行和重新制定和發(fā)行。,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統(tǒng)計過程控制等,保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握,參考部門工作職責。,制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。2)建立公司文控中心,對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。規(guī)范作業(yè):嚴格按作業(yè)指導書作業(yè),并熟悉作業(yè)指導書。挑出不良:把上工序本工序的不良品挑出來,作好標記。3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點尺寸、材質(zhì)),以便后續(xù)的管控。,無治具檢測樣品,檢驗規(guī)范還有待完善,對策:1)對公司的相關(guān)的檢測治具進行重新設(shè)計,并在設(shè)計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案2)提升PE技術(shù)人員的專業(yè)水平,在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響,其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法,可以通過正常方式與工程部檢討驗證,驗證后推行,建立制程改善獎勵制度3)作成治具檢測樣品,每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時送修。,部門獎罰不分明。,處理問題時效性差,也不符合ISO的基本要求。3)工作秩序,擴充質(zhì)量管理職能,按照控制要素進行細分,更專業(yè)化。個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(SWOT分析)優(yōu)點:部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè),可塑性強,容易培養(yǎng)忠誠度。五:總結(jié)和20xx的部門目標根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程:今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。廠部份文件清單具體如下:部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標準2模具檢驗標準3iqc檢驗規(guī)范4供應商考核規(guī)定5成品入庫檢驗規(guī)范6成品出貨檢驗規(guī)范建全了品管部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。2)嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。四、XX年整體工作小結(jié):回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核?,F(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標初步制定如下:月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴重0、2件/月針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。今年4月份,大廈各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開展,作為一個新成立的公司,新組建的隊伍,員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范,造成各項工作的開展無法依據(jù)標準的程序進行,導致許多工作頻頻失誤,為了保證工作按照一定的標準和流程開展,在公司領(lǐng)導和萬科顧問的大力支持下,品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作,從而保證了體系文件有效的運行;特別是A/0版,在人員缺少的條件下,員工不怕辛苦,加班加點,不計報酬,按時完成了體系文件的編制和發(fā)放工作,標志公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理。三、根據(jù)主業(yè)和公司的VI手冊要求,完善大廈標識牌的統(tǒng)計和制作工程;今年8月份接到市局指示,10月份主業(yè)要搬遷入住,根據(jù)目前的情況,大廈許多硬件還不具備搬遷條件,在這種情況下,品質(zhì)管理部負責大廈標識牌的統(tǒng)計、驗證和制作監(jiān)管的工作,在諸多條件不成熟的條件下,排除一切不利因素,品質(zhì)部分階段對大廈的標識牌進行統(tǒng)計和制作,在客戶服務(wù)部的幫助下,據(jù)初步統(tǒng)計共打印臨時標識牌一千多張,同時與市局進行溝通協(xié)調(diào),截至在9月下旬完成了大廈標識牌的制作20xx張左右,基本上滿足了大廈標識系統(tǒng)的制作,保證了大廈導向系統(tǒng)的清晰。品質(zhì)部年終工作總結(jié) 篇102受世界經(jīng)濟危機的影響,是極其困難的一年,在這一年里遇到了危機和困難,但總體還是艱難地走過來了,絕大多數(shù)員工的干勁沒有減,在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。對以上這些問題。2:目前本部機加工人員少共10人,應急速度慢的情況下,生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產(chǎn)品的共用材料多給予我質(zhì)量部門的的來料檢驗工作量非常大,由于人員配套不齊,責任重大,一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成,但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。展望20xx年,我們會在廠部的領(lǐng)導下,更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。以提高員工的集體主義思想及團結(jié)精神,提高工作效率。員工情緒多,意見多,但通過與職工的交流,把困難和問題向員工講清楚,得到了員工的理解,也得到了職工對我們工作的支持,特別是5月后,產(chǎn)品訂單越來越多,要求交貨時間越來越短的情況下,大多數(shù)員工都能主動加班,急生產(chǎn)所急,基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨,一年來我們完成各類產(chǎn)品:二、人員管理方面生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈,致使員工的責任,服從管理責任意識不強,遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇,其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位,因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。A/2版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進行調(diào)整,同時準備滿足ISO9000的質(zhì)量認證,為了達到要求,完成質(zhì)量手冊的編寫,質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,A/1版體系文件編寫時因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善,所以沒有發(fā)放。在這一年來主要做了如下幾方面的工作:一、加強員工思想教育,穩(wěn)定員工的工作情緒,確保工作的正常開展;20xx年是物業(yè)公司從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年,品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導部門,如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項系統(tǒng)性工作,因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要,作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力,深感壓力的品質(zhì)管理部及時進行了員工的思想教育,并號召全體員工認清當前形勢,更新服務(wù)觀念等系列活動,采取大會定期召開,小會、培訓不斷,使大家穩(wěn)定了思想,卸下了思想包袱,重樹了信心,從而調(diào)動了員工的工作積極性,提高了服務(wù)質(zhì)量,受到了公司領(lǐng)導和各部門的好評。推行績效考核與5s活動:1)為更好的調(diào)動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。做好XX年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。2)加強了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;設(shè)定XX年公司整體目標,階段目標,部門目標對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標,于《XX年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務(wù)的完成。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。機遇:公司最近幾年一直處于高速增長,發(fā)展空間和機遇還是可以期待的,質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強,跨部門流動帶來新的機會。5)自己設(shè)計教材,輔導員工的職業(yè)化,質(zhì)量管理工具,思維方法,部門發(fā)展規(guī)劃等。,品質(zhì)人員責任心不強,人才流失嚴重對策:1)團隊工作制度與紀律建設(shè)與遵守,建立品保部管理細則,在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。,造成新舊物料混亂,對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)檢討,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改完成后再生產(chǎn)。寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位,造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。:,教訓記錄整理,交流,反饋,瞎干,蠻干的作業(yè)行為,培訓,溝通,信息是否能傳遞到位,目前強調(diào)IPQC的頻度是2小時一次,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶10現(xiàn)場物料管理要能追溯,檢驗設(shè)備要周期性維護,并注意再發(fā)防止(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)),記錄要追蹤,加上我公司的人員流動性大,作業(yè)員專業(yè)技能不高,造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策:1)制定教育培訓計劃對相關(guān)人員進行培訓,指導相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法,監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制,使ISO系統(tǒng)更加健全和完善。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。,包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用,根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。15,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。8,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行。5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理。%,本計劃達成93%:通過培訓,學習,以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。,提升品質(zhì)意識:,提升品質(zhì)意識,我們采取居大培訓的力度,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文峻和品質(zhì)理念的宣導。4 .生產(chǎn)過程巡檢現(xiàn)狀:.生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質(zhì)檢員。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在。二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法三是加強工作培養(yǎng)。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間
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