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逆向思考嶄新嘗試——業(yè)務(wù)員的100戒(文件)

2025-06-07 03:58 上一頁面

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【正文】 過的成果。 ●輕言跳槽 一旦存有「這山看那山高」的心態(tài),無法在工作中持之以恒,輕易就跳槽,對自己并非好事。許多人初入保險業(yè),多采兼職心態(tài),有人愈做愈順,后來便全心投入,改作全職;有人卻消失得無影無蹤。這種做法,并不可取。 ●單槍匹馬、從不積極增員 保險業(yè)的基本資源是「人才」,唯有不斷的有新血投入,方能綿延其影響力及生此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 命力。 ●不會索取介紹 有時準(zhǔn)客戶經(jīng)常隱藏在身旁,只是自己未曾仔細(xì)去發(fā)掘。切莫小看這層功夫,成功者多半不輕忽任何一個小細(xì)節(jié)的。人外有人,在競賽中不僅可充實(shí)戰(zhàn)斗力,更可建立自信心。要有這種認(rèn)知與共識,方能精益求精,無怨無悔。 ●貳過(重復(fù)犯錯誤) 人非圣賢孰能無過。如此一來,只會使自己迷失在象牙塔中,無法進(jìn)步。永遠(yuǎn)在趕時間,而非真正地掌握了時間。 ●情緒不穩(wěn) 每一個人都會面臨工作的高、低潮,絕不能永遠(yuǎn)都一帆風(fēng)順,保險業(yè)務(wù)員尤其容易遭遇到挫折,要盡可能做到「勝不驕、敗不餒」,方能在工作中有所發(fā)揮。因此,如何與主管處自是一門學(xué)問;更何況身為主管,必有其條件,值得大家學(xué)習(xí)。在公眾場合尤然,再加上保險業(yè)有不少夫妻檔、母女檔、姊姊檔,即使主管并沒有如此要求,身為屬員更應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌。切莫因?yàn)闃I(yè)績做得好,收入比主管高,就目中無人,認(rèn)為自己不可一世。成見只會蒙蔽真理,因而使自己停滯不前。不能敞開心胸,只會徒增煩惱。這種拒人于千里之外的感覺,只有令主管不敢傾襄相授。 ●過于依賴 信賴主管,表示對其能力的肯定;但凡事均要征詢其意見、事事不敢獨(dú)立作判斷,連芝麻小事也要請示。 ●不 肯受教 謙虛是美德,也是充實(shí)自我的方法。另一半永遠(yuǎn)默默在一旁守候著您;孩子們也期待您回來共用晚餐;年邁的父母一直操著心。 ●煙酒無度 大量的抽煙、喝 酒,均有害健康,尤其對于每日奔波在外、耗費(fèi)體力與腦力的保險業(yè)務(wù)員而言,更是一大致命傷。 ●放縱私欲 借口工作、應(yīng)酬,而放縱自我的私欲,養(yǎng)成夜夜打牌、跳舞、喝酒、玩樂等等,過于耗費(fèi)金錢及體力的不良習(xí)性,絕非好事。千萬不要一心只為工作,而冷落了親愛的另一半及孩子,如此只會增添更多的煩惱。 ●財務(wù)規(guī)劃不當(dāng) 保險行銷人員的收支,每個月不是十分固定,總有起落的差別,因此,「理財」是家庭的重要工作,尤其針對保險行銷人員更是如此。身為保險業(yè)的一份子,不可心生不警惕。 ●拒絕溝通 在外面忙了一整天,甚至晚上仍要安排拜訪客戶,帶著疲憊的身心回到家,恐怕多是夜深人靜了。家庭和樂是萬事的根本,設(shè)法找到合適的方法疏解壓力,如運(yùn)動、唱卡拉 OK。 ●冷落家人 在保險業(yè)工作一段時間后,您一定有所體認(rèn):經(jīng)常必須利用下班后拜訪客戶、處理白天未曾做完的工作,因而會占掉與家人相處的時光。 ●睡眠不足 休息是為了走更長遠(yuǎn)的路,沒有充足的睡眼,第二天上班、拜訪客戶時,一旦表現(xiàn)精神恍惚,效果一定大打折扣。 ●暴飲暴食 應(yīng)酬對于業(yè)務(wù)員,恐怕很難避免;然而必須注意三餐均衡的營養(yǎng),及正常的作息。 業(yè)務(wù)員的 100 戒之五:家庭生活 8 戒 家,是每個人的避風(fēng)港;家人,永遠(yuǎn)站在角落,伸出雙臂迎接自己。成熟的業(yè)務(wù)員,不可一味依賴主管。 ●好辯 辯論并非壞事,但若流于好辯,動不動就要逞口舌之能,凡事總站在自己的立場想,只會徒然增加主管的負(fù)擔(dān)。最失敗的方法,就是當(dāng)場起沖突,導(dǎo)致團(tuán)體的決裂;而私下醞釀抵制,亦是不成熟的作法,唯有開誠布公的溝通,方能對事情有所助益。在講求禮貌、尊師重道的單位文化里,該適度給主管預(yù)留空間,更不能在辦公室中大聲咆哮,如此 一來,只會加深彼此間的鴻溝。 ●心存偏見 此資料來自 企業(yè) (),大量的管理資料下載 或許源于年資、學(xué)歷、背景種種因素,總覺得自己比主管更優(yōu)秀,便對其心生偏見,處處看不順眼,拒絕采納主管的意見。 ●不肯主動請教 有許多時間必須靠自己掌握,主管每天有忙不完的工作、會議,基層業(yè)務(wù)員若一味等待主管主動提出約談,或經(jīng)常不厭其煩的指導(dǎo),恐怕不切實(shí)際;倒不如反被動為主動,找些適當(dāng)時機(jī),以不打擾主管為前提,相信他們也會樂意傾囊相授。 ●直呼名諱 在許多外商公司里,干部、員工彼此互稱英文名字,或許源于其文化使然。須知「路遙知馬力」,一定要不斷的投入、經(jīng)營,方能有持穩(wěn)的業(yè)績。素質(zhì)不佳、專業(yè)技能不足等缺點(diǎn),都可以一一加以修正,唯有「懶惰」,是工作上的致命傷。 ●今日事他日畢 身為一位保險行銷人員,每日的工作須靠縝密的計劃與安排,方能行事有條不紊、從容不迫。如經(jīng)常遲到,或是遲交工作日記等,都是業(yè)務(wù)員該極力避免的。沖刺了三天,就又休息三天。 ●抱持公務(wù)員心態(tài) 朝九晚五的公務(wù)員固定作息,或許并不合適需要全心投入的保險行銷事業(yè)。雜亂無章,不肯投資時間處理、從事文書建檔,只會使自己工作時手忙腳亂,永遠(yuǎn)抓不到方向。只要敢開口,不愁沒有收獲。 ●守株待 兔 在保險業(yè)工作一段時間后,日日忙于建立準(zhǔn)客戶名單,有時容易傾向被動,忘了主動去開發(fā)客源。 ●做假契約 更令人捏把冷汗的做法是,代客戶刻印章,事先并不事先告知,即做假契約。 ●吝于投資 不愿花費(fèi)時間及金錢,投資于個人的充電進(jìn)修、充實(shí)招攬工具、購買專業(yè)書籍等,這種業(yè)務(wù)員無異眼光短淺,只見到眼前短期的利益損失,無視于日后更寬廣的揮灑舞臺。因此,非經(jīng)過審慎仔細(xì)的評估,不宜輕言跳槽。 ●一招半式闖江湖 面對日新月異的行銷環(huán)境,不肯開闊視野,只知沿用舊日的話術(shù)或技巧,例如認(rèn)定「陌生拜訪」不適合自己,盡管機(jī)會就在身旁,也使其輕易的溜掉。例如不肯寫妥日報且不肯列出客戶名單、不肯按步就班配合公司的活動,都將阻礙自己的前進(jìn)。 ●提前距煞車 保險公司業(yè)務(wù)單位每個月底都會結(jié)算一次業(yè)績,業(yè)務(wù)員都會有 基本的業(yè)績責(zé)任額,不可心存提前預(yù)留下個月業(yè)績的心態(tài),如此只會使自己進(jìn)步緩慢。以一種悲觀、沮喪、鴕鳥心態(tài)面對 一切的不快,不停的埋怨周遭的一切,受傷
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