管家部樓層主管崗位職責及任職條件(文件)
【正文】 升級，對違規(guī)行為要及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，及時解決。對超出自己能力和職權(quán)范圍的問題或突發(fā)事件應(yīng)立即取證并及時向主管匯報。，及時詢問巡場區(qū)域內(nèi)保安關(guān)于現(xiàn)場的各類情況，協(xié)助做好安防工作。2．負責制訂、提交本部月度工作計劃、月度材料采購計劃及月度工作總結(jié)、項目改造及資金使用計劃。6．負責本部門員工的培訓與績效考核工作。9．督導下屬的日常工作。保證各部門運作的高效率。按客房服務(wù)標準、衛(wèi)生標準、工作程序和規(guī)范向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。督導各班組開展。、防盜、防意外事故發(fā)生，確保酒店財產(chǎn)和人身財物安全。制訂周密的工作計劃，并合理安排人員和物資使用，控制能源使用。二、副經(jīng)理崗位職責 管理層關(guān)系： 直接上級： 經(jīng)理 直接下級： 主管崗位職責：協(xié)助經(jīng)理管理本部門工作，督導公共區(qū)域清潔工作和洗衣房維修保養(yǎng)計劃執(zhí)行,管理員工宿舍的工作。合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。4．負責本部門人力資源、材料采購、能源消耗的成本控制，科學總結(jié)工作程序及方法，以最少的投入獲取最大的投資效益、生態(tài)效益、社會效益。定期考核下屬使各部門保持高水準運行。，了解其經(jīng)營管理和銷售狀況，提供指導和建議，并將相關(guān)情況及時向招商、企劃進行反饋，并配合做好促銷宣傳、協(xié)調(diào)協(xié)助等工作。，認真、仔細、完整、準確地記錄巡場情況。做好本部門員工例會制度，嚴格對員工考勤督查。報告房間內(nèi)維修事項給領(lǐng)班，并陪同工程維修人員進房維修，檢查修復(fù)質(zhì)量。提供住客的服務(wù)，如：擦鞋，交收洗衣，分發(fā)日常用品。樓層服務(wù)員在樓層
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