有關(guān)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告合集(文件)
【正文】 重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通，教我怎么的廠里做事，各種零件的熟悉，我所在流水線上生產(chǎn)的各種留意事項(xiàng)等等。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特殊有成就感，由于那里有我的功勞，是我的勞動(dòng)成果。我在這個(gè)廠里，也嘗到了。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了，也只有把它咽下去了，被人批判的感覺真的不好受啊。但在恒捷實(shí)習(xí)的日子里，我又試到了這種味道了。但是我想，員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來(lái)了，為什么我們就那么短短的一個(gè)多月就不能呢?所以我還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且是沒有請(qǐng)過一天的假。就像有許多的員工的年齡比我的還要少，這樣的現(xiàn)象，就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了，由于在我們的這個(gè)年齡，他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的愛護(hù)下進(jìn)行的，我想沒有老師的關(guān)心，我們的生活會(huì)真的很難受，看到員工們的生活我們就可以知道啦。除了發(fā)掘了這些事情以外，我在恒捷還發(fā)覺了許多可以改進(jìn)的地方。觀察員工們的工資只有那么一點(diǎn)，我真的有點(diǎn)不忍，究竟那些都是她們每天都加班得來(lái)的。其余的什么也不知道那樣的?！蔽蚁胍岣邌T工們的生產(chǎn)主動(dòng)性，就首先要她們樹立愛工廠的種意識(shí)。我想廠里的管理級(jí)人員太多，造成資源鋪張也是一個(gè)重要緣由。在我以后的工作中可能要寫看法書不是一個(gè)很好的參考嗎?這樣，我又學(xué)到一樣的東西了。也真正懂得惟有讀書才能轉(zhuǎn)變自已的人生，轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀?，F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。下設(shè)12個(gè)商常公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾高雅豪華、陳設(shè)美觀和諧，給購(gòu)物增加了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中心空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和便利。第一個(gè)階段是支配我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)問和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷，就像銷售時(shí)要留意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但信任對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開頭!接下來(lái)的其次個(gè)階段我被支配到售后服務(wù)工作。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒有工作閱歷的人來(lái)說(shuō)售后的確很難的。公開：公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票究竟的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署看法，服務(wù)人員為用戶供應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票究竟地跟蹤解決，直到用戶滿足。在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方賜予退貨。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，應(yīng)當(dāng)更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最終誠(chéng)心感謝xxxx公司給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!銷售工作月總結(jié)報(bào)告銷售狀況總結(jié)：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成狀況，要求既有具體數(shù)據(jù)，又有狀況分析。(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、力量、銷售業(yè)績(jī)狀況怎樣。下個(gè)月工作準(zhǔn)備和支配：針對(duì)上個(gè)月的工作狀況支配下一個(gè)月的工作。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員仔細(xì)看待工作總結(jié)與匯報(bào)。在一家公司，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上預(yù)備到兩點(diǎn)鐘。嘉獎(jiǎng)與懲處永久是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。到講臺(tái)上去講。作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)狀況是好是壞，進(jìn)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。市場(chǎng)狀況總結(jié)分析，包括：(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的詳細(xì)價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的看法，看法的好挺直關(guān)系到顧客的滿足程度管理層的管理人才比較少售后服務(wù)沒有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太準(zhǔn)時(shí)。通過一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高，不在是當(dāng)時(shí)那個(gè)消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了，現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永久是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿足是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。假如售后不好，銷售也不會(huì)好這兩者有挺直關(guān)系。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。以前只是看別人做銷售，覺得很簡(jiǎn)潔，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實(shí)不然。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。二、畢
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