【正文】 。嘉獎與懲處永久是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。在一家公司，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上預(yù)備到兩點鐘。到講臺上去講。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員仔細看待工作總結(jié)與匯報。作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。下個月工作準備和支配：針對上個月的工作狀況支配下一個月的工作。(5)市場評價：市場狀況是好是壞，進展前景如何，存在什么問題，有什么機會。(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、力量、銷售業(yè)績狀況怎樣。市場狀況總結(jié)分析，包括：(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的詳細價格、促銷、返利、利潤都是多少。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，應(yīng)當更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最終誠心感謝xxxx公司給我供應(yīng)實習機會!銷售工作月總結(jié)報告銷售狀況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況，要求既有具體數(shù)據(jù)，又有狀況分析。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學(xué)習，這幾個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的看法，看法的好挺直關(guān)系到顧客的滿足程度管理層的管理人才比較少售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太準時。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當時那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方賜予退貨。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。公開：公開出示“統(tǒng)一收費標準”，公開一票究竟的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署看法，服務(wù)人員為用戶供應(yīng)一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票究竟地跟蹤解決，直到用戶滿足。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永久是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿足是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。對于我這個絲毫沒有工作閱歷的人來說售后的確很難的。假如售后不好，銷售也不會好這兩者有挺直關(guān)系。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷，就像銷售時要留意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!接下來的其次個階段我被支配到售后服務(wù)工作。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。以前只是看別人做銷售，覺得很簡潔，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。第一個階段是支配我在商場工作，主要是一般的銷售工作。二、畢業(yè)實習內(nèi)容自實習開頭，在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習工作。下設(shè)12個商常公司營業(yè)大廳裝飾高雅豪華、陳設(shè)美觀和諧，給購物增加了幾分溫馨的氣氛，先進的中心空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和便利。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通非常便利，四通八達?，F(xiàn)在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結(jié)。所以，看得多，聽得多了，領(lǐng)悟的也就多了，我在這次實習中也是一樣的啊，看到的，聽到的，感覺之深，我想也只有我自己明白。也真正懂得惟有讀書才能轉(zhuǎn)變自已的人生，轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀?？傊?，經(jīng)過了這次的東莞恒捷電子廠的實習以后，我的各種各樣的力量都有一個新的提高。在我以后的工作中可能要寫看法書不是一個很好的參考嗎?這樣，我又學(xué)到一樣的東西了。這些的看法可能包含了我的許多主觀思想在里面，沒有客觀的看待廠里的事情。我想廠里的管理級人員太多，造成資源鋪張也是一個重要緣由。還有就是太長的工作時間也是他們沒有工作主動性的一個很重要的緣由。”我想要提高員工們的生產(chǎn)主動性，就首先要她們樹立愛工廠的種意識。.作家張安靜曾經(jīng)說過“當一個人在為喜愛的事情付出時，山也就不高了，水也就不深了，馬拉松也就不長了。其余的什么也不知道那樣的。生產(chǎn)主動性在恒捷工作的員工們，我覺得他們有的是過著橫尸走欲的日子，他們一點的生產(chǎn)的熱忱也沒有。觀察員工們的工資只有那么一點，我真的有點不忍，究竟那些都是她們每天都加班得來的。其實我想假如一個廠里多了一點的人情味，我想員工們的家屬感就強得許多，那么工作起來都有點干勁。除了發(fā)掘了這些事情以外，我在恒捷還發(fā)覺了許多可以改