【正文】 是營(yíng)銷策劃正式實(shí)施前進(jìn)行的調(diào)查測(cè)定，用以評(píng)估該策劃的可行性和有效性或以此指導(dǎo)策劃的調(diào)整與完善。41：事后評(píng)估：通常在營(yíng)銷策劃活動(dòng)結(jié)束一段時(shí)間后進(jìn)行，它主要是評(píng)估營(yíng)銷策劃活動(dòng)的執(zhí)行效果。3：簡(jiǎn)述中國(guó)策劃業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。①明確策劃問題；②調(diào)查與分析；③營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃；④營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃；⑤營(yíng)銷籌劃書提交；⑥營(yíng)銷策劃實(shí)施；⑦評(píng)估與修正。8：市場(chǎng)細(xì)分的必要性。10：市場(chǎng)定位理論。*：，營(yíng)銷策劃目標(biāo)是開拓市場(chǎng)，提升產(chǎn)品和品牌的知名度，提高目標(biāo)顧客的使用率。*：試述產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線策劃。二、縮短產(chǎn)品線長(zhǎng)度。*：簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的步驟 分為八個(gè)步驟：一、創(chuàng)意的產(chǎn)生。五、商業(yè)分析。14：如何進(jìn)行顧客服務(wù)滿意策劃?樹立服務(wù)理念，建立完整的服務(wù)指標(biāo)和味顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即使CS營(yíng)銷的保證，又是CS戰(zhàn)略策劃的關(guān)鍵所在。世界最有價(jià)值品牌評(píng)價(jià)體系的品牌價(jià)值是由品牌利潤(rùn)和品牌強(qiáng)度倍數(shù)的乘積得出。其作用在于它的名牌效應(yīng)——聚合效應(yīng)，磁場(chǎng)效應(yīng)以及帶動(dòng)效應(yīng)，名牌以此為基點(diǎn)，帶領(lǐng)產(chǎn)品，企業(yè)向前發(fā)展。①持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是名牌建設(shè)的根本；②完善的服務(wù)是名牌的支撐；③名牌形象是支撐名牌的臉面；④企業(yè)文化是名牌的依托；⑤管理是名牌持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；⑥公關(guān)與廣告是名牌的左膀右臂。?策劃方案①總概念報(bào)告；②策劃方案的具體內(nèi)容；③執(zhí)行工作大綱。?成本導(dǎo)向定價(jià)法①成本加成定價(jià)法；②變動(dòng)成本定價(jià)法；③投資收益率定價(jià)法。24：通常從哪幾個(gè)方面對(duì)中間商進(jìn)行評(píng)價(jià)？答：主要是看中間商的實(shí)力如何，特別是資金，分銷能力等。其優(yōu)點(diǎn)是生產(chǎn)企業(yè)利用經(jīng)銷商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，組織渠道批發(fā)系統(tǒng)和零售系統(tǒng)，將商品從生產(chǎn)企業(yè)傳遞到消費(fèi)者手中。廠家可以更準(zhǔn)確的了解顧客的信息，進(jìn)行更好的跟蹤服務(wù)。26：如何對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行管理？ 答：①確定渠道終端的覆蓋面； ②布置網(wǎng)絡(luò)終端； ③促進(jìn)市場(chǎng)生動(dòng)化。31：如何進(jìn)行促銷組合 答：①確定促銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)； ②進(jìn)行資料收集和市場(chǎng)研究；③提出促銷創(chuàng)意；④編寫促銷策劃書；⑤實(shí)驗(yàn)促銷方案；⑥進(jìn)行完善促銷方案；⑦推廣實(shí)施促銷方案；⑧總結(jié)評(píng)估促銷方案 32：營(yíng)銷策劃文案的基本結(jié)構(gòu)？ 答：①封面；②前言；③目錄；④概要；⑤環(huán)境分析；⑥SWOT分析；⑦制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，確定營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)；⑧預(yù)算及效益分析；⑨營(yíng)銷控制；⑩結(jié)束語；⑾附錄。36：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的組織形式包括哪些？ 答：①職能型組織；②地區(qū)型組織；③產(chǎn)品和品牌管理組織；④市場(chǎng)管理組織；⑤產(chǎn)品市場(chǎng)管理組織；⑥事業(yè)部組織。最終所做的一系列策劃。主題的選擇是整個(gè)新聞策劃的靈魂，是統(tǒng)率整個(gè)活動(dòng)的思想紐帶和思想核心。為保證傳播信息的統(tǒng)一性，節(jié)約時(shí)間，便于操作，需要寫出一筆模塊化的稿件。第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷 電子工業(yè)出版社市場(chǎng)營(yíng)銷策劃對(duì)于整體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃可以分為以下幾個(gè)步驟：明確策劃任務(wù)、進(jìn)行調(diào)查分析、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、構(gòu)思策劃創(chuàng)意、形成策劃文案、方案論證選擇、方案實(shí)施與評(píng)估。由于每一個(gè)體受到其他人提出意見的刺激和啟發(fā)，激起發(fā)散性思維，結(jié)果在同樣時(shí)間產(chǎn)生兩倍于他獨(dú)立思考時(shí)的意見數(shù)量。因此，頭腦風(fēng)暴法要注意下面幾條原則。例如，某產(chǎn)品的市場(chǎng)的推廣策劃、就要考慮廣告如何做、產(chǎn)品如何定價(jià)、推銷人員管理、渠道鋪貨，促銷活動(dòng)等小主題。b c然后，進(jìn)入正式會(huì)議實(shí)用性、可行性和經(jīng)濟(jì)性等多個(gè)指標(biāo)驚醒篩選評(píng)估，如果創(chuàng)意還不太完善或者不太理想，可以進(jìn)行BS法的改進(jìn)，采用此法策劃會(huì)前提出主題，與會(huì)人員把各自設(shè)想寫在卡片上，在頭腦共振時(shí)，禁止互相批評(píng)，但可以提問和質(zhì)詢。提前將會(huì)議主題通知參加人員，參加者在會(huì)前思考問題，并把設(shè)想寫在卡片上，每張卡片寫一個(gè)設(shè)想，每人至少寫五個(gè)設(shè)想，然后帶入會(huì)場(chǎng)。卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷 電子工業(yè)出版社③共振階段。平行思維法策劃平行思維法是以英國(guó)學(xué)者愛德華德② 識(shí)別事物的積極因素；在實(shí)際的應(yīng)用中，黃色帽子思考法黑帽子是一個(gè)謹(jǐn)慎帽。所以在討論新思路、新方法的時(shí)候應(yīng)該先支持、先表揚(yáng)，先用黃色帽子，這樣大家才有信心。意思指感覺、直覺和預(yù)感。提案、建議、新觀念、的看法等等。解決問題的一種方法。國(guó)王把這個(gè)難題交給了阿基米德。其實(shí)在把難題放在一邊醞釀的過程中，存在潛在的意識(shí)層面推理，儲(chǔ)存在記憶里的卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷 電子工業(yè)出版社相關(guān)信息在潛意識(shí)里組合，人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案，是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張，忘記了前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。提喻法的特點(diǎn)是以大量的聯(lián)想為基礎(chǔ)，不討論問題本身，巧妙的借助其他事物找出創(chuàng)意的突破口。可以把這些在類比中要運(yùn)用隱喻、聯(lián)象，潛意識(shí)等心理手段。的人組成小組，異質(zhì)同化和同質(zhì)觀察。提喻法策劃提喻法又稱戈登分合法。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進(jìn)澡盆，以便看到水往外溢，同時(shí)感覺身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運(yùn)用浮力原理解決了問題。在古希臘，國(guó)王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。藍(lán)帽子是指揮帽, 同一時(shí)刻戴著不同顏色的帽子，“六頂思考帽”給予足夠的重視和充分的考慮。主要是憑個(gè)人的感覺、直覺來闡明你對(duì)某一事物的觀點(diǎn)或看法，對(duì)各項(xiàng)選擇方案進(jìn)行直覺判斷。在那些風(fēng)險(xiǎn)不確定、安全感不很強(qiáng)、潛在的危機(jī)可能造成的后果比較大的情況下，如果盲目樂觀就容易出問題，所以一般先用黑色帽子，目的是防患未然。黃色帽子跟黑色帽子恰好相反，一個(gè)是正面的，一個(gè)是負(fù)面的，那么在思考問題時(shí)，是先批評(píng)還是先表揚(yáng) ?是先支持還是先打擊呢？應(yīng)該先支持，后批判。它幾乎涵蓋了思維的整個(gè)過程，也可以支持團(tuán)體討論中的互相激發(fā)。博諾（Edward de Bono）博士開發(fā)六帽思考法為代表的。④商討階段。每人把寫有設(shè)想的卡片放在桌子上，輪流進(jìn)行解說。其操作程序如下：①會(huì)前準(zhǔn)備。選出與會(huì)人員，確定主持人等小組人選。利用頭腦風(fēng)暴法策劃的程序如下：①明確主題。最后對(duì)提出的設(shè)想逐一客觀、連續(xù)的分析和論證，從而找出營(yíng)銷策劃的最佳方案。現(xiàn)代策劃是思維模式的升級(jí)，要善于運(yùn)無論是群體或是個(gè)體，利用這些方頭腦風(fēng)暴法(Brain Storming，簡(jiǎn)稱BS法)，或者叫做集體思考法或智力激蕩法。新聞稿件一定要深入淺出，通俗易懂。新聞標(biāo)題如果沒有吸引力，就有可能失去許多讀者。可分為:一、建立合理高效的組織結(jié)構(gòu)。二者的關(guān)系就像整機(jī)與零部件的關(guān)系，零部件只有安裝到合適的位置，整機(jī)才會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)充分發(fā)揮其功能。34：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的效果如何評(píng)價(jià)？ 答：①事前評(píng)估；②營(yíng)銷策劃實(shí)施的過程評(píng)估；③營(yíng)銷策劃的事后評(píng)估。28：如何選擇廣告媒體？ 答：①目標(biāo)市場(chǎng)媒體的習(xí)慣；②產(chǎn)品；③廣告內(nèi)容；④廣告?zhèn)鞑シ秶?；⑤成本。這樣的生意沒有什么計(jì)劃，只是一個(gè)貨物買賣的概念，而少了管理和控制。代理商模式是國(guó)際上通行的分銷方式，其對(duì)于節(jié)省廠家的財(cái)力，提高銷售效率具有重要意義。*：簡(jiǎn)述經(jīng)銷商模式、代理商模式以及直銷模式的異同。?競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)定價(jià)法①隨行就市定價(jià)法；②競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法；③密封投標(biāo)定價(jià)法。?實(shí)施管理階段①內(nèi)部傳播與員工教育；②推行理念與設(shè)計(jì)系統(tǒng)；③組織CIS系統(tǒng)的對(duì)外發(fā)布；④落實(shí)企業(yè)各部門的CIS管理；⑤CIS導(dǎo)入效果測(cè)試與評(píng)估。22：CIS策劃流程，?準(zhǔn)備階段①明確導(dǎo)入CIS的動(dòng)機(jī)；②組建負(fù)責(zé)CIS的機(jī)構(gòu)；③安排CIS作業(yè)日程表；④預(yù)算導(dǎo)入CIS的提案書；⑤完成CIS提案書。①優(yōu)越的質(zhì)量和服務(wù)；②較高的知名度與美譽(yù)度；③較高的市場(chǎng)占有率；④良好的經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。①品牌化決策——是否使用品牌；②品牌歸屬?zèng)Q策——用誰的品牌；③品牌名稱決策；④品牌質(zhì)量決策；⑤品牌戰(zhàn)略決策；⑥品牌重新定位決策。16：品牌價(jià)值怎么衡量？ ①品牌是產(chǎn)品品質(zhì)的延伸；②品牌可以暗示顧客進(jìn)行自我歸屬。七、市場(chǎng)測(cè)試。三、產(chǎn)品概念的開發(fā)和測(cè)試、四。12：新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略意義何在？新產(chǎn)品開發(fā)是現(xiàn)代企業(yè)最重要的活動(dòng)之一，任何一個(gè)產(chǎn)品都有退出市場(chǎng)的時(shí)候，而且隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，產(chǎn)品生命周期日益縮短，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳，必須不斷地研究和開發(fā)新產(chǎn)品。主要分為兩個(gè)方面。在成熟期，營(yíng)銷策劃的目標(biāo)是保護(hù)市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。11：市場(chǎng)定位方法。9：目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。①創(chuàng)造性思維；②發(fā)散思維；③系統(tǒng)思維7：STP營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要意義。4：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的研究對(duì)象與主要內(nèi)容有哪些？①了解和研究市場(chǎng)需求；②研究如何最大限度地滿足目標(biāo)顧客的需求；③研究如何采用更好的方法和技巧，使產(chǎn)品有計(jì)劃，有目的地進(jìn)入最有利潤(rùn)潛力的市場(chǎng)，在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。簡(jiǎn)答題1：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特征有哪些？其特征有：①目的性；②前瞻性；③動(dòng)態(tài)性；④系統(tǒng)性；⑤復(fù)雜性2：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃史。40：過程評(píng)估：主要評(píng)估原營(yíng)銷策劃與當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷環(huán)境的適應(yīng)性。37：營(yíng)銷策劃文案：（策劃書、策劃案）是指企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。是指企業(yè)在特定的目標(biāo)市場(chǎng)中，為迅速地刺激需求和鼓勵(lì)消費(fèi)而采取的一種促銷手段。3促銷：是營(yíng)銷者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息通過各種溝