【正文】 提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。不能命中靶子決不歸咎于靶子。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。執(zhí)著才能長久。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。一個多月的實習(xí)很快就過去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會能夠接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我期望能夠走好每一步。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程3。四、實習(xí)形式以頂崗實習(xí)為主以及參加公司組織的培訓(xùn)。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)?！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。LTD。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的39。2。4。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6。7。2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。8。商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。通過在學(xué)校機(jī)房里五天的實習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。二、實習(xí)收獲。軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習(xí)都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色?？傮w來講，這個實習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現(xiàn)了實習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自己的能力。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。在每一個步驟進(jìn)行時，當(dāng)出現(xiàn)差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。工作，其實并沒有太大難度。因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關(guān)一整個跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)總結(jié) 7時間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。這一點(diǎn)就要看我們平時的實際動手及操作能力。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。在將理論應(yīng)用于實踐的同時，也對之前沒有透徹理解的知識有了更深的理解。它讓我知道我生在社會上，需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。其中農(nóng)藥化肥涉及出口。那些以前只在書上見過的名詞展現(xiàn)在我眼前，那種興趣就像劉姥姥進(jìn)大觀園。其他同事也給了我很大的幫助。實踐內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)國際貿(mào)易法律和慣例，結(jié)合本人實際情況和國際貿(mào)易實踐，以出口貿(mào)易基本流程為主線，以模擬的具體出口商品交易為背景，針對出口貿(mào)易中的主要業(yè)務(wù)操作技能，如起草業(yè)務(wù)函電、商品價格核算、貿(mào)易條件談判、簽訂銷售合同、出口貨物的寄售和記賬、驗放通關(guān)、信用證的審核和修改、貿(mào)易單證的制作和審核等。實習(xí)期間，我們在模擬商務(wù)活動中有十五大業(yè)務(wù)操作，每天都有不同的體驗，發(fā)現(xiàn)不同的問題，可以說受益匪淺。因此，通常需要各種保險來避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。義烏有著“小商品的海洋，購物者的天堂”之稱。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時，對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班?？吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說已經(jīng)工作三個月了，可是卻沒有一份訂單，讓我不由開始擔(dān)心起來，擔(dān)心自己也會拿不到任何訂單就要離開。興奮之余，我有的更多的是擔(dān)憂。可是所有的一切并不是一帆風(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶，國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。當(dāng)他確認(rèn)了所有項目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過去，結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸?；仡欉@兩個月的生活，在新的環(huán)境下很難處理新的人際關(guān)系。以后我會是社會的一員，我的責(zé)任會越來越重。我的實習(xí)其實是一份工作。但在商務(wù)部工作一段時間后，我逐漸意識到，有時候現(xiàn)實比理論簡單直接得多，但大多數(shù)情況下實際操作比理論復(fù)雜間接。對于外貿(mào)人員來說，不僅要掌握扎實的專業(yè)知識，還要用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信函。在這段時間里，很多人會覺得無聊，無事可做，就會有離開的想法。承受能力差的學(xué)生很容易放棄。他總是必須找到一種方法來釋放他不滿意的工作。再加上想家，我真的想到了放棄。再加上離家四年的大學(xué)生活，我的獨(dú)立越來越獨(dú)立。同時，我們不應(yīng)該害怕犯錯誤。這樣循序漸進(jìn)，一定會有實質(zhì)性的改善。所以，要設(shè)定一個正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，一定要多注意別人怎么做，多聽別人怎么說，多思考自己該怎么做，然后自己多做。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立、正確、熟練地填寫一些常用的進(jìn)出口單據(jù)。如果出了問題，會影響整個交易的正常進(jìn)行，可能會引起法律糾紛。這些規(guī)則已經(jīng)成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和頻繁使用，并成為國際貿(mào)易從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。年輕人要更加努力，盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力，才能在社會上迅速成長。通過三個月的實習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中，讓自己慢慢變的學(xué)會與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個社會，體會社會的人情冷暖。D及成本優(yōu)勢，通過與世界頂級品牌及買家的合作，達(dá)到世界一流皮具制造水平。二、實習(xí)任務(wù)主要內(nèi)容：在三個月的時間內(nèi)掌握皮具整個過程的生產(chǎn)工藝，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料，包括皮料、五金。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝。（2）裁床：了解/掌握開皮料技能、油邊要點(diǎn)、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程。（4）計價：了解皮具的核算和損耗來對手袋計價。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通常有下列原因：①原計劃錯誤；②機(jī)器設(shè)備有故障；③材料沒跟上；④不良率和報廢率過高；⑤臨時工作或特急訂單的影響；⑥前制程延誤的累積；⑦員工工作情緒低落，缺勤或流動率高。能否按期，按質(zhì)地交貨。外貿(mào)部：外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：下達(dá)生產(chǎn)通知書。（3）車間：車面和臺面均需實習(xí)，掌握每一個工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度，掌握整個手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作，對于車不同產(chǎn)品的難度在哪里。實習(xí)的主要內(nèi)容總結(jié)為：工廠：（1）到倉庫學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱、質(zhì)量的要求。三、實習(xí)步驟與內(nèi)容：在蘋果公司實習(xí)的三個月來，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。OBM客戶量身訂做適合他的需求又符合時尚的產(chǎn)品與服務(wù)。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上，都有亮麗的表現(xiàn)，成為公司皮具ODM戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動力。實習(xí)可以提供更多的動手能力的機(jī)會，是進(jìn)入社會的第一步。總的來說，作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生，這次實習(xí)無論在以后的工作還是生活中，都會成為我人生中重要的財富。這次實習(xí)后，我不僅學(xué)到了很多課本上沒有提到的知識，更重要的是，這是我走向社會的一步。比如我也要掌握商品學(xué)科在商品質(zhì)量、數(shù)量、包裝方面的知識；在商品價格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價格科學(xué)、國際金融、貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；國際貨物運(yùn)輸和保險方面，也要看運(yùn)輸和保險方面的書；在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面，我應(yīng)該了解相關(guān)的法律知識。這次實習(xí)讓我明白，只有努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的掌握，才能得心應(yīng)手，在實際工作中自如應(yīng)對。通過這次實習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識上的很多不足，為以后的學(xué)習(xí)指明了方向，也為以后的工作打下了良好的`基礎(chǔ)。在公司工作后，我們必須知道自己是否適合這份工作。工作中犯錯誤沒關(guān)系。在工作過程中，我們肯定會遇到很多問題，其中很多我們不了解。我不可能是個逃兵。我獨(dú)自在家外工作。如果是自己的錯誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，努力不再犯；如果不是你自己的責(zé)任，就不要和老板頂嘴。此外，在外面工作并不比在家里或?qū)W校工作好。因此，在實踐中，我們需要加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)術(shù)語的基礎(chǔ)。幸運(yùn)的是，在這兩個月里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助，我也虛心的向他們請教和學(xué)習(xí)。在這次實習(xí)中，我學(xué)到了很多:我的工作是在公司的業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)外貿(mào)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，或者在學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束的時候，我們需要知道我們所學(xué)的東西是如何需要或者應(yīng)該在實踐中應(yīng)用的，因為任何知識都來自實踐，都屬于實踐，所以我們應(yīng)該把所學(xué)的東西付諸實踐，檢驗我們的學(xué)習(xí)。幸運(yùn)的是，我熬過了這一切。在這段時間里，實習(xí)豐富了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體會到的知識。當(dāng)然，在實習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶?？墒切脑郊保驮饺菀壮鲥e。由于他所經(jīng)營的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。于此同時，為了增加業(yè)績，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談，力爭讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個詢盤。剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。當(dāng)然，對于一個大一的學(xué)生來說，承擔(dān)這份工作是力不能及的。重復(fù)又重復(fù)，一天下來又累又無聊。剛到義烏的時候，心里滿是新奇。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃，而其中的目的卻只有一個，就是好好利用一下這個暑假，以及如何讓這個暑假過得快樂，充實，富有意義。如果出了問題，會影響整個交易的正常進(jìn)行，可能會引起法律糾紛。通過進(jìn)出口貿(mào)易的模擬實踐，可以在模擬的國際商務(wù)環(huán)境中體驗商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程，在實際的商務(wù)操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能。進(jìn)口代理人在簽訂業(yè)務(wù)時，應(yīng)與委托方簽訂代理合同，約定進(jìn)口貨物的名稱、單價、數(shù)量、裝運(yùn)期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸保險費(fèi)用負(fù)擔(dān)、交貨地點(diǎn)和合同履行情況。她耐心地教我做賬單的基本知識。二、業(yè)務(wù)概要在公司的第一天，師傅給我安排了一張桌子，給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。這次實習(xí)給了我成長的機(jī)會，讓我受益匪淺。更重要的是，這是我踏入社會的第一步。平時在別人的實際操作中，我已經(jīng)抓住了所學(xué)理論的重點(diǎn)和要旨。第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你?；仡櫸业膶嵙?xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機(jī)會，就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實習(xí)。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實際操作。制單時還要注重仔細(xì)，講究一步到位!任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關(guān)時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽(yù)上的損失。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。年齡相仿的同事，給人親切的感覺。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大的損失。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。但是，任何事情都有兩面性，這個實習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實習(xí)的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費(fèi)大量的時間去搜集和整理。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的。在學(xué)校實習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準(zhǔn)時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。6。下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通