【正文】 個(gè)市都把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)良服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為政務(wù)公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是在公開的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制上，突出黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，多方配合。市政務(wù)公開辦公室在各縣（區(qū)）、各單位確定了政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員，定期溝通工作情況，全市上下建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府牽頭主抓、人大監(jiān)督實(shí)施、紀(jì)檢監(jiān)察部門督促檢查的政務(wù)公開工作體系，為推行政務(wù)公開提供了有力的組織保證。公開的重點(diǎn)是七站八所的各種稅費(fèi)的收繳、工程項(xiàng)目的實(shí)施、宅基地審批、救濟(jì)款物發(fā)放、計(jì)劃生育指標(biāo)等15個(gè)與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密的事項(xiàng)。平?jīng)鍪性诔浞掷么翱诠_、媒體公開、“信訪綠色通道”公開等基本途徑的基礎(chǔ)上，狠抓了公開硬件的建設(shè)。五是在公開的監(jiān)督保障機(jī)制上，突出建章立制，監(jiān)督檢查。一是樹立了高效透明的政府形象。二是優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境。四是轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了工作效率。在看到成績的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，全省政務(wù)公開工作從總體上看，發(fā)展還不夠平衡。（一）推行政務(wù)公開，是貫徹黨的十六大精神和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我們推行政務(wù)公開，既是發(fā)揚(yáng)民主，也是強(qiáng)化監(jiān)督，是在過去推行公示制、承諾制、兩公開一監(jiān)督的基礎(chǔ)上，站在更高層次上推進(jìn)民主政治建設(shè)的重大實(shí)踐。過去我們的政府職能，特別是行政方式，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，權(quán)力封閉運(yùn)行的現(xiàn)象十分突出，妨礙了市場機(jī)制的發(fā)育，影響了人民群眾參政議政的積極性。（三）推行政務(wù)公開，是強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有力措施。從這個(gè)意義上講，公開是最好的防腐劑。實(shí)行政務(wù)公開，使廣大國家機(jī)關(guān)工作人員在日常工作中隨時(shí)都意識(shí)到人民是國家的主人，自己是人民的公仆，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的自覺性，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，增強(qiáng)群眾對(duì)政府的信任，形成政通人和的局面?，F(xiàn)在我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，之所以還有許多不盡人意的地方，一個(gè)重要原因就是公開得不夠。各市、州、地政府和部門今年年底前要全面推開，省直部門在總結(jié)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，明年普遍推行。搞好政務(wù)公開，就是要突出把群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題，影響本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的問題和行政工作中容易滋生腐敗的問題實(shí)行公開，并以此確定公開的重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位。要制定嚴(yán)密的管理制度，形成規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制和有效的監(jiān)督。推行政務(wù)公開，要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真正把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)事項(xiàng)向群眾公開，如招生、公務(wù)員錄用、干部的選拔、學(xué)校收費(fèi)、醫(yī)藥品價(jià)格以及司法系統(tǒng)的執(zhí)法行為都是社會(huì)普遍關(guān)心的問題，必須實(shí)行公開，接受社會(huì)監(jiān)督，真正解決工作人員執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法犯法等問題，從根本上杜絕少數(shù)人員利用職務(wù)之便吃拿卡要、優(yōu)親厚友以及其他種種暗箱操作的現(xiàn)象，增強(qiáng)工作人員依法辦事的自覺性。一要對(duì)于社會(huì)和群眾普遍關(guān)心的重大事項(xiàng)都必須公開。要把建章立制作為今年一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，按照省委、省政府的要求認(rèn)真組織實(shí)施，抓好落實(shí)，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)政務(wù)公開的制度化、規(guī)范化。各級(jí)政府要努力推進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化。要實(shí)行新聞發(fā)布制度、與市民對(duì)話制度、大事實(shí)事公示制度，及時(shí)向社會(huì)和廣大人民群眾通報(bào)工作進(jìn)展情況，讓群眾心里有本明白帳，知道我們干了什么，沒干什么；哪些干好了，哪些沒干好；哪個(gè)責(zé)任者干得好，哪個(gè)責(zé)任者干得不好，給我們的工作下結(jié)論。盡管各層次公開的側(cè)重點(diǎn)不同、形式不同，實(shí)施過程中還要不斷地發(fā)展完善，但總的來講，不公開不行，公開不好也不行。同時(shí)，要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開和村務(wù)公開的互動(dòng)性。各項(xiàng)改革問題、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題、城市規(guī)劃建設(shè)管理問題、廉政建設(shè)問題、社會(huì)事業(yè)發(fā)展問題，既是群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、矛盾集中的熱點(diǎn)焦點(diǎn)，也是政府工作的重點(diǎn)，更是政務(wù)公開的核心內(nèi)容。這些問題，越不公開，群眾議論越大，誤解越多。今后，我們要把這些重大問題作為政務(wù)公開的重中之重，并力求有較大的突破。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)以公開欄為主，省直部門以新聞媒體和信息網(wǎng)為主。三是與人民群眾直接對(duì)話。要特別注意發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體在政務(wù)公開中的作用，敢于曝光，敢于公開，充分體現(xiàn)出解決問題的誠意和勇氣。搞好政務(wù)公開，制度建設(shè)是基礎(chǔ)和保障。二是強(qiáng)化管理，確保政務(wù)公開制度的嚴(yán)格執(zhí)行。四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開工作不斷深入（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。要按照領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)抓好工作落實(shí)。各級(jí)政府辦公廳(室)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起牽頭主抓的責(zé)任，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化工作措施。各地可根據(jù)實(shí)際情況，把政務(wù)公開與行政審批制度改革兩個(gè)辦公室捆在一起，兩塊牌子一套人馬，這有利于集中人力、物力和財(cái)力，更好地把政務(wù)公開與行政審批制度改革結(jié)合起來，互相推動(dòng)。政務(wù)公開監(jiān)督小組要開展民主評(píng)議活動(dòng)，廣泛聽取群眾意見和要求，及時(shí)調(diào)查處理群眾舉報(bào)的問題。對(duì)成績突出的予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力的進(jìn)行督促、批評(píng)；對(duì)工作嚴(yán)重失職的，要追究責(zé)任。各地各部門要相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，大膽實(shí)踐，積極探索，總結(jié)成績，鞏固成果。第四篇：政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料近年來，市建委圍繞建設(shè)陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。把政務(wù)公開的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開不到位的，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應(yīng)較多。二是實(shí)效原則。根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開。去年，根據(jù)市政府部署，原建設(shè)部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項(xiàng)處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時(shí)在欄上進(jìn)行了公開，讓群眾對(duì)這一變動(dòng)及時(shí)得到了了解。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會(huì)關(guān)心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。目前，正在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日報(bào)》進(jìn)行專版發(fā)布。這一做法被審批中心推廣到全大廳。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試了一些應(yīng)時(shí)而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺把政務(wù)公開作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。去年以來，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開的實(shí)施意見》、《市建委政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開推向了一個(gè)新的階段。一是最大化原則。三是群眾至上原則。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開欄，安置在單位外醒。根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開。二是實(shí)效原則。市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應(yīng)較多。把政務(wù)公開的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開不到位的，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。事前公告，在節(jié)假日游人集中時(shí)，進(jìn)行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)第五篇：政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料近年來，市建委圍繞建設(shè)陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。建設(shè)審批窗口連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開。二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開。目前，新的政務(wù)公開欄正在設(shè)計(jì)制作中。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。三是群眾至上原則。一是最大化原則。去年以來，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開的實(shí)施意見》、《市建委政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開推向了一個(gè)新的階段。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺把政務(wù)公開作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。同志們，推行政務(wù)公開制度，是我國民主政治建設(shè)和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，意義十分重大。(本文權(quán)屬文秘之音所有，)（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，推進(jìn)政務(wù)公開深入持久地開展。要實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲制度。政務(wù)公開能否落到實(shí)處，關(guān)鍵在于加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)紀(jì)檢、組織、宣傳、監(jiān)察、民政、人事、法制等責(zé)任部門要嚴(yán)格履行職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，共同抓好政務(wù)公開工作的落實(shí)。（二）搞好組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)部門之間配合。各級(jí)黨委、政府要精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要及時(shí)研究和解決政務(wù)公開工作中存在的問題。省上要著手制定相應(yīng)的規(guī)定辦法，對(duì)全省的政務(wù)公開工作提出統(tǒng)一的規(guī)范要求。當(dāng)前，要把制度建設(shè)的重點(diǎn)放在以下兩個(gè)方面：一是繼續(xù)建立健全外部監(jiān)督制度，如集體討論決定制度、群眾代表聽政制度、民主評(píng)議制度、監(jiān)督檢查制度、考核獎(jiǎng)懲制度等，各部門還要著力抓好內(nèi)部管理制度的建設(shè)，如職務(wù)權(quán)力分解制約制度和違反政務(wù)公開規(guī)定的追究制度等，使行政權(quán)力的實(shí)施處處有制約，環(huán)環(huán)有監(jiān)督，使違反政務(wù)公開的行為及時(shí)受到制止和查處。要通過多種形式的政務(wù)公開，使政府和人民群眾之間建立起更多的雙向溝通的渠道。四是積極探索群眾代表列席政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議的方法途徑，落實(shí)社會(huì)聽證制度和專家咨詢制度。二是政務(wù)公開時(shí)間要與公開內(nèi)容相適應(yīng)，經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開?！糎TF〗搞好政務(wù)公開，一定要注意從本地區(qū)、本部門實(shí)際情況出發(fā)，確立政務(wù)公開的基本思路、內(nèi)容、方式和工作機(jī)制。有的市縣在政務(wù)公開中注意了這些問題，取得了一些效果。推進(jìn)政務(wù)公開的過程，實(shí)質(zhì)上也是依靠群眾、爭取人民群眾一道參與解決問題的過程。街道也要圍繞社區(qū)管理和服務(wù)開展政務(wù)公開。在做好本級(jí)政府政務(wù)公開工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好下一級(jí)政府的政務(wù)公開工作?？h（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)要公開，省、市政府也要推行政務(wù)公開。今后在政務(wù)公開中，要對(duì)涉及人民根本利益的重大決策進(jìn)行民情民意測驗(yàn)與調(diào)查，圍繞本地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)工作以及人民群眾關(guān)心的問題征集人民群眾建議。要按照職責(zé)分工，將公開的內(nèi)容逐條逐項(xiàng)地分解到其他班子成員，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，形成政務(wù)公開工作的整體合力。二要落實(shí)好幾項(xiàng)制度。三是狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)做好政府機(jī)關(guān)的政務(wù)公開工作。除國家明確規(guī)定不能公開的以外，每個(gè)審批事項(xiàng)的設(shè)立、調(diào)整和取消，以及審批的內(nèi)容、條件、程序、時(shí)限等，均應(yīng)事先公開，審批的結(jié)果也應(yīng)向社會(huì)公布，將行政審批行為置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下，建立起公開、公平、公正的審批制度，防止暗箱操作。要下決心再取消一批不符合市場經(jīng)濟(jì)要求和WTO規(guī)則的行政審批項(xiàng)目。（一）明確思路，突出重點(diǎn)。三、明確要求，注重實(shí)效，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作省委、省政府對(duì)今后政務(wù)公開工作總的要求是：深化認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，把政務(wù)公開工作不斷引向深入。我們提出政府不辦企業(yè)建環(huán)境，不管企業(yè)搞服務(wù)。（四）推行政務(wù)公開，是改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效政府的重要舉措。權(quán)力失去監(jiān)督，必然導(dǎo)致腐敗。因此，推行政務(wù)公開，加快決策科學(xué)化和民主化進(jìn)程，既是大勢所趨，也是形勢所迫。我國加入WTO，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。貫徹十六大精神，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，要求我們必須牢固樹立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民；必須真正代表人民掌好權(quán)，受人民委托用好權(quán)；必須時(shí)時(shí)刻刻以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為根本出發(fā)點(diǎn)。這些問題必須引起高度重視，在今后的工作中認(rèn)真加以解決。五是激發(fā)了人民群眾參政議政的熱情。三是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律。如，重大決策充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求群眾意見建議，不僅促進(jìn)了民主決策和科學(xué)決策，而且提高了行政決策的透明度，增強(qiáng)了人民群眾參與管理政府事務(wù)的積極性，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。這些制度和辦法的建立，有效地防止了不公開、半公開、假公開現(xiàn)象的發(fā)生。張掖市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的形式上，對(duì)涉及面廣、時(shí)效長、內(nèi)容較為固定的事項(xiàng)，主要通過設(shè)立公示欄、公務(wù)網(wǎng)站、發(fā)放文件和明白卡、便民手冊等形式公開；對(duì)臨時(shí)性、階段性的事項(xiàng)主要通過召開政務(wù)通報(bào)會(huì)、廣播電視播放、辦黑板報(bào)等形式隨時(shí)公開；對(duì)一些居住分散的邊遠(yuǎn)村社，通過流動(dòng)公開欄進(jìn)行公開。平?jīng)鍪性诠_的內(nèi)容上注重內(nèi)外結(jié)合，在抓好對(duì)外公開的同時(shí)，狠抓了以強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督為核心的對(duì)內(nèi)公開，把所有與干部職工切身利益相關(guān)的事宜，包括招待費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛管理費(fèi)、差旅費(fèi)、住房分配、職稱評(píng)定、晉級(jí)評(píng)優(yōu)等在單位內(nèi)部公開，使政務(wù)公開逐步走向規(guī)范化。群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈的事項(xiàng)是政務(wù)公開的熱點(diǎn)；容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的事項(xiàng)是政務(wù)公開的重點(diǎn)；敢不敢將自己的行為置于群眾的監(jiān)督之下，這是政務(wù)公開的難點(diǎn)，也是政務(wù)公開能否取得成效的重要標(biāo)