【正文】 崗，及相關(guān)工作制度。成立了“義務(wù)消防隊(duì)”明確了組織架構(gòu)、人員分工、崗位職責(zé)及處置流程。對(duì)業(yè)主摩托車、電瓶車信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并制作發(fā)放了“通行標(biāo)識(shí)”用于區(qū)分外來車輛，方便了日常監(jiān)管。五、下年工作思路及目標(biāo)時(shí)刻以安全為第一工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度，在保障安全的前提下做好各項(xiàng)服務(wù)工作，提升服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)主認(rèn)同感，保障全年無安全責(zé)任事故，無重大投訴。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部主管，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗(yàn)?；貞涍^去，展望未來。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年，很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。計(jì)劃工作的劃分主要是指：將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)?！?〉按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后，每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。4必須考慮人員的需要和滿足。1，集權(quán)與分權(quán)管理。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊(duì)員也會(huì)覺得被重視。2，組織的運(yùn)用。〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見溝通的重要渠道之一。如何才能有較好的管理？除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，盡量不使其員工感到無聊。管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽取直接主管的見意。其它如專業(yè)化有較控制多培訓(xùn)，多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。2，反激勵(lì)。20xx年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門的共同下，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作；部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績(jī)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思維教育活動(dòng)，通過對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人心。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)接洽，不讓業(yè)主再多跑路。2．全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。二、消防管理工作1．本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。三、保安管理工作1．為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。5．本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水，到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。6．加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。7．依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對(duì)小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯。施工人員離開時(shí)，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。3．部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì)?；仡?0xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成！其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步。培養(yǎng)了帶班班長(zhǎng)的模范帶頭作用，同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。為此，每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié)：在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背在本服務(wù)單位上班期間出去巡邏必須三人成路，二人成列規(guī)范一言一行不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì)，染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理在接待外單位人員及來訪人員都要文明用語熱情接待，對(duì)老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和來訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定隊(duì)伍各項(xiàng)工作開展的源頭在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。五、主要工作成績(jī)客戶單位0投訴，表揚(yáng)信一封保安隊(duì)員0投訴執(zhí)勤點(diǎn)消防類事件0起執(zhí)勤點(diǎn)治安類事件0起公司各項(xiàng)任務(wù)完成率100%六、以上是我的年終總結(jié)。二、人員招聘：從2016年2月13日開始對(duì)xx項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員進(jìn)行招聘，在此期間也讓我學(xué)習(xí)到了很多，特別公司各個(gè)部門之間密切配合與支援讓我明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。定期組織員工總結(jié)個(gè)人不足，尋找改進(jìn)措施。六、自身的不足對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域檢查力度及監(jiān)督不到位，導(dǎo)致各個(gè)崗位服務(wù)質(zhì)量下滑；在工作中偶爾出現(xiàn)懶惰思想，心浮氣躁；對(duì)個(gè)別領(lǐng)班培訓(xùn)不到位導(dǎo)致兩個(gè)班的服務(wù)水平有明顯差別；在工作中偶爾失去方向，導(dǎo)致部門工作進(jìn)入瓶頸；在寫作方面能力欠缺。Xxx 二○一六年十月十九日。將日常工作方法更加人性化，提高日常工作的效率。工作中做好監(jiān)督、執(zhí)行，針對(duì)員工思想存在的問題單獨(dú)進(jìn)行溝通交流，對(duì)于多次溝通不能改正的進(jìn)行必要的考評(píng)處罰，在教育考核下共同完成幫助。四、員工思想教育做為管理者，首先要給大家做榜樣，給員工當(dāng)模范，無論個(gè)人形象，還是工作規(guī)范都要給大家樹立一個(gè)樣板，只有樹立了樣板，大家才能從你的身上真正看到工作、生活的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功！也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正！擴(kuò)展資料：保安主管工作總結(jié)工作總結(jié)時(shí)光飛逝，一年多的時(shí)間已經(jīng)過去，過去的一年多是公司提升服務(wù)品質(zhì)的一年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，峰景項(xiàng)目秩序維護(hù)部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，基本完成了為峰景項(xiàng)目前期的安全保障工作，對(duì)2015年4月至2016年9月的工作進(jìn)行回顧，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。我隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位廠區(qū)進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng)，并在服務(wù)單位樹立了很高的威信。身為隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾，在隊(duì)伍中有著至關(guān)重要的作用。5．工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性。總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：1．隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。對(duì)保安員禮儀禮貌、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。5．管理制度的調(diào)整和修改完善。4．在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。3．本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。3．保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。4．保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表揚(yáng)。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟，樹立正確的人生價(jià)值觀，使