【正文】 (C)。、階層性和競爭性 、激勵性和多祥性 (B)。 (A)。 ，要無條件地滿足顧客的要求 、衛(wèi)生、文明，在業(yè)務上精益求精 (AB)。 ，應該做到(ABD)。、技藝精湛是生產(chǎn)和服務行業(yè)從業(yè)人員基本職業(yè)道德規(guī)范之一，為做到精通業(yè)務，技藝精湛，你在工作中應當(ABD)。(ABC)。，而不足服務的具體個人 ”十分強調服務質量體系的建立和運作必須以顧客為中心“ ，下面表述正確的是(ABC)。，邏輯性強 ，創(chuàng)新點多 (BCD)。A熟知職業(yè)紀律，避免無知違紀 ，不能明知故放，養(yǎng)成嚴于律己的習慣 ，搞好本職工作 (ABD)。 (ABCD)。，互為促進 ，沒有區(qū)別 (BCD) (ABC)?；突ブ?， (BCD)。(x)。(√)。(X)。(√)、安全生產(chǎn)有相應的法律規(guī)定，因此不屬于職業(yè)道德 規(guī)范。(x)19.“公平原則”、“職業(yè)的誠信”、“職業(yè)活動中的協(xié)作、團隊精神”、“忠于職守”等職業(yè)道穩(wěn)規(guī)范是超越國界的。(√)。(X)。(√)，但重點放在“知”上。(xi 、財、物的力量。(√)，有利于企業(yè)發(fā)展，有利于＿行風建設＿ 有利于社會進步，同時也是黨中失國務院向全黨全國人民提出的要求。、激勵作用、調節(jié)作用、導向作用。；尊老愛幼＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿五個方面。、職業(yè)道德＿＿＿＿和職業(yè)道德行為修養(yǎng) 三個完整的、互相街接的、缺一不可的過程。18.《公民道德建設綱要》提出的“三德”主要是指社會公德＿＿＿＿、＿＿＿＿三種道德。？答：職業(yè)道德的范疇包括職業(yè)義務、職業(yè)權力、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè) 榮譽、職業(yè)幸福、職業(yè)理想八個方面。ABCD A．客戶至上，誠實守信，優(yōu)質服務B．熱心公益，奉獻愛心，公私分明，勤儉節(jié)約 C．遵守有關法律法規(guī)和本機構有關規(guī)定 D．自覺抵制欺詐、商業(yè)賄賂和內幕交易根據(jù)《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定，銀行高級管理人員必須遵守的職業(yè)操守包括（）。正確 銀行從業(yè)人員不得挪用公款和客戶資金買賣股票。正確學習內容二：中國郵政儲蓄銀行員工守則1．職業(yè)道德 多選：下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)道德內容的有（）。ABD A．客戶自愿 B．公平合理 C．成本可控 D．誠實信用下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》中“遵章守紀，令行禁止”規(guī)定內容的有（）。ABCD A．維護環(huán)境，整齊清潔 B．協(xié)作互助，平等交流 C．尊重人格，尊重隱私 D．尊重知識，尊重人才學習內容三：中國郵政儲蓄銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊（僅各分支機構中層以上管理人員學習）（一）相關基本知識1．黨的性質、奮斗目標和指導思想 多選：下列關于黨的性質、奮斗目標和指導思想的說法，正確的有（）。ABCD A．帶頭貫徹落實科學發(fā)展觀，努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題 B．堅決執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策C．堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新D．能夠把黨的方針、政策同本地區(qū)、本部門的實際相結合，卓有成效地開展工作 5．黨的民主集中制的基本原則 多選：下列選項中，屬于黨的民主集中制基本原則的有（）。ABCD A．各級領導干部都是人民的公仆B．共產(chǎn)黨員和干部應該把謀求特權和私利看成是極大的恥辱C．黨內決不容許有不受黨紀國法約束或凌駕于黨組織之上的特殊黨員 D．任何領導干部都不允許超越黨組織所賦予自己的權限 9．“八個堅持、八個反對” 多選：下列選項中，屬于“八個堅持、八個反對”內容的有（）。ABCD A．貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況 B．貫徹執(zhí)行民主集中制的情況C．在干部選拔任用工作中執(zhí)行黨和國家有關規(guī)定的情況 D．廉潔自律和抓黨風廉政建設的情況 15．黨的各級委員會的監(jiān)督職責 多選：下列選項中，屬于黨的各級委員會監(jiān)督職責的有（）。ABC A．黨的各級領導機關 B．黨的領導干部C．各級領導班子主要負責人 D．各級領導班子成員19．履行監(jiān)督職責和執(zhí)行監(jiān)督制度的重要保障 20．黨風廉政建設責任制責任內容 多選：下列選項中，屬于黨委、政府及黨委和政府的職能部門的領導班子、領導干部在黨風廉政建設中承擔領導責任的有（）。正確 22．黨風廉政建設責任制責任追究 23．對黨員的紀律處分 多選：下列選項中，屬于對黨員紀律處分的有（）。錯誤受到撤銷黨內職務處分的黨員，在受處分后二年內，不得在黨內擔任和向黨外組織推薦擔任與其原任職務相當或者高于原任的職務。正確 受到開除黨籍處分的，五年內不得重新入黨。錯誤 26．紀律處分運用規(guī)則 27．對違法犯罪黨員的黨紀處分 多選：違法犯罪黨員有（）等情形之一的，應當給予開除黨籍處分。錯誤 31．檢舉、控告、申訴人的權利和義務 多選：下列選項中，屬于檢舉、控告、申訴人權利的有（）。正確 34．案件審理中保障黨員的合法權利（二）廉潔自律規(guī)定1．第十六屆中央紀委第三次全會提出的四大紀律八項要求 多選：第十六屆中央紀委第三次全會提出的要求領導干部要嚴格遵守的四大紀律包括（）。ABCD A．索取管理、服務對象的錢物B．接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮物饋贈和宴請 C．在公務活動中接受禮金和各種有價證券 D．以虛報、謊報等手段獲取榮譽、職稱及其他利益 12．不得接受有關單位和個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證 多選：各級領導干部一律不得接受（）等單位或者個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證。ABC A．各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、審判機關、檢察機關縣處級副職以上（含縣處級副職）的黨員干部 B．人民團體、事業(yè)單位中相當于縣處級副職以上的黨員干部 C．國有大型、特大型企業(yè)中層以上領導人員中的黨員 D．副調研員以上非領導職務的黨員干部黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項時，有下列（）等情形之一的，有關單位、組織應當調查核實，并視情節(jié)輕重予以處理。ABCD A．決定大額度資金的運作B．決定生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)改革的重大決策 C．大宗商品物資采購及固定資產(chǎn)修建事項 D．決定重要的人事任免33．國有企業(yè)領導人員必須按規(guī)定向職代會報告業(yè)務招待費使用情況等重要事項 多選：國有企業(yè)領導人員必須按規(guī)定向職代會報告的重要事項有（）。ABC A．本人配偶、子女在與本企業(yè)有業(yè)務關系的企業(yè)投資入股 B．將國有資產(chǎn)委托、租賃、承包給配偶、子女經(jīng)營 C．按照規(guī)定應當實行任職回避和公務回避而沒有回避 D．將企業(yè)經(jīng)濟往來中的折扣費、中介費、傭金、禮金等據(jù)為己有或者私分 37．國有企業(yè)領導人員應當勤儉節(jié)約 多選：國有企業(yè)領導人員應勤儉節(jié)約，不得有（）等行為。正確 多選：黨的各級紀律檢查委員會在黨內監(jiān)督方面履行的職責主要有（）。ABC A．用公款支付與公務無關的娛樂活動費用 B．大辦婚喪喜慶事宜借機斂財C．漠視職工正當要求，侵害職工合法權益D．將企業(yè)經(jīng)濟往來中的折扣費、中介費等據(jù)為己有或者私分 39． 銀監(jiān)會關于不得擔任中資商業(yè)銀行董事和高級管理人員的有關規(guī)定（三）相關法規(guī)及制度匯編1．中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定（1）實行黨風廉政建設責任制的要求 多選：下列關于實行黨風廉政建設責任制要求的說法，正確的有（）。ACD A．違反決策原則和程序決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重要人事任免 B．在職或者離職后接受、索取與本企業(yè)有業(yè)務關系的企業(yè)提供的物質性利益 C．授意、指使、強令財會人員進行違反國家財經(jīng)紀律、企業(yè)財務制度的活動 D．未經(jīng)企業(yè)領導班子集體研究，決定捐贈、贊助事項 35．國有企業(yè)領導人員不得利用職權謀取私利以及損害本企業(yè)利益 多選：國有企業(yè)領導人員不得有（）等利用職權謀取私利以及損害本企業(yè)利益行為。AD A．不準利用職權在企業(yè)物資購銷、項目開發(fā)等經(jīng)營活動中謀取私利 B．不準違規(guī)購買小汽車C．不準違反規(guī)定多占住房和用公款購買、建造超標準住房D．不準將國有資產(chǎn)私自委托、租賃、承包給自己的配偶、子女及其他親屬經(jīng)營 31．國有企業(yè)領導人員不準損害國家、企業(yè)、職工利益 多選：下列選項中，屬于國有企業(yè)領導人員損害國家、企業(yè)、職工利益行為的有（）。ABCD A．采取不正當手段為本人謀取職位 B．泄露醞釀討論干部任免的情況C．在工作調動、機構變動時，突擊提拔干部 D．在干部考察工作中隱瞞或者歪曲事實真相 14．堅決反對和制止各種奢侈浪費行為 多選：下列選項中，屬于各種奢侈浪費行為的有（）。ABCD A．違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證 B．“跑官要官”C．放任、縱容配偶、子女利用領導干部職權和職務影響經(jīng)商辦企業(yè) D．利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財4．第十六屆中央紀委第六次全會提出的廉潔自律要求 5．第十六屆中央紀委第七次全會提出的廉潔自律要求6．中共中央紀律檢查委員會向黨的第十七次全國代表大會的工作報告提出的領導干部廉潔自律要求7．第十七屆中央紀委第二次全會提出抓好五方面重點工作 8． 第十七屆中央紀委第三次全會提出抓好五方面重點工作 9．第十七屆中央紀委第四次全會關于作風建設的八項要求 多選：第十七屆中央紀委第四次全會關于作風建設的八項要求包括（）。BC A．對受理機關及承辦人員的失職行為和其他違紀行為有權提出檢舉、控告 B．配合黨組織查清被檢舉、控告的問題 C．尊重檢舉、控告人和承辦人員的權利和職責D．當合法權利受到威脅或侵害時，有權要求受理機關給予保護33．下級黨組織必須執(zhí)行上級黨委或紀委對違紀案件的處理決定，申訴期間不停止原行政處分決定的執(zhí)行 判斷：上級黨委或紀委對違紀案件作出的處理決定，下級黨組織必須貫徹執(zhí)行。錯誤 29．違紀黨員領導干部被免職后給予撤銷黨內職務處分30．黨員、行政監(jiān)察對象接受私營企業(yè)老板出資的旅游活動的定性 判斷：黨和國家工作人員利用職務便利，為他人謀利益，接受其邀請，本人或攜帶親友外出旅游，費用由邀請方支付的行為，以受賄錯誤論。正確 25．紀律處分的程序 判斷：對黨員的紀律處分，必須經(jīng)過支部大會討論決定，報黨的基層委員會批準。正確受到留黨察看處分的黨員，在留黨察看期間，沒有被選舉權，但有表決權和選舉權。錯誤受到警告處分的黨員，一年內不得在黨內提升職務和向黨外組織推薦擔任高于原任職務的黨外職務。正確 黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況的考核結果，作為對領導干部的業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。BCD A．領導黨內監(jiān)督工作，研究解決黨內監(jiān)督工作中的重要問題B．在黨的會議上有根據(jù)地、批評黨的任何組織和任何黨員，勇于揭露和糾正工作中缺點、錯誤C．及時向黨組織反映群眾的意見和要求 D．檢舉黨的任何組織和任何黨員違紀違法的事實 17．黨內監(jiān)督制度 多選：下列選項中，屬于黨內監(jiān)督制度的有（）。AC A．懲前毖后，治病救人 B．批評——團結——批評 C．團結——批評——團結 D．全面評價，幫助改正 13．黨內監(jiān)督的指導思想 多選：下列選項中，屬于黨內監(jiān)督指導思想的有（）。D A．每個共產(chǎn)黨員都必須堅決執(zhí)行黨委的決定 B．全黨服從中央，是維護黨的集中統(tǒng)一的首要條件C．每個共產(chǎn)黨員和黨的干部，都必須按照黨的利益高于一切的原則來處理個人問題 D．共產(chǎn)黨員無論何時何事，必須顧全黨、國家和人民的大局，這是貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的根本保證 7．保守黨和國家的秘密 判斷：黨員必須自覺遵守黨的紀律，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配。ABD A．學習科學、文化、法律和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領 B．貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策 C．對黨的工作提出建議和倡議 D．切實開展批評和自我批評 3．黨員的基本權利 多選：下列選項中，屬于黨員基本權利的有（）。AB A．文明禮貌，不亢不卑 B．儀容整潔，大方得體 C．遵章守紀，令行禁止 D．客戶關系，公私分明 4．人際關系 單選：下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的人際關系內容的是（）。正確 2．職業(yè)紀律 多選：下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)紀律內容的有（）。正確 銀行從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中不得給予客戶任何形式的利益。正確銀行從業(yè)人員不從事與本機構有利害關系的第二職業(yè)。第三篇：職業(yè)道德模擬試題中國郵政儲蓄銀行員工職業(yè)道德學習教育活動知識競賽模擬試題二○一○年九月目 錄學習內容一：銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引.........1 學習內容二：中國郵政儲蓄銀行員工守則...............1 學習內容三：中國郵政儲蓄銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊（僅各分支機構中層以上管理人員學習）........................3 學習內容四：銀行經(jīng)營管理相關法律法規(guī)和監(jiān)管政策........18 學習內容五：郵儲銀行業(yè)務制度.................145 1 學習內容一：銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引1．銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引 多選：《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》所稱從業(yè)人員包括（）。？荅：為人民服務是中國共產(chǎn)黨的宗旨；為人民服務是區(qū)別其他社會形態(tài)“職業(yè)道德”的本質 特征之一；每一位從業(yè)人員要在自己的工作中努力實踐為人民服務的思想。，包括：規(guī)范全社會職業(yè)秩序和勞動者的職業(yè)行為； 提高勞動的質量、效益與安全；＿＿＿＿；提高黨和政府的執(zhí)政能力；促進企業(yè)文化 建設；＿＿＿＿＿。、利己性和＿＿＿＿三個主要特征。8.《公民道德建設實施剛要》提出要“努力提高公民道德素質，促進人的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿的社會主義公民”。；＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、個人品 德。(X)。(√)。(X)，不必考慮動機。(√)、對社會應盡的責任和奉獻。(x)、家庭美德有機結合效果更好。(√)。(√)。(√)。(√)、職業(yè)道德的內容。 ；職業(yè)義務、職業(yè)權力、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)幸福和職業(yè)理想。 (ABCD)。 (ABD)。寬厚待人 ，奉獻社會 (BCD)。，唇亡齒寒 ，互相促進 (ACD〉。