【正文】 在采取應急措施的同時,應及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當提請業(yè)主大會討論決定同意后,依法辦理有關手續(xù)。第四十七條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。專項維修資金屬于業(yè)主所有,專項用于保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修更新、改造,不得挪作他用。第五十條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主應當給予配合。第五十二條 違反本辦法規(guī)定,建設單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的,由房產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款。第五十四條 違反本辦法的規(guī)定,未取得資質證書從事物業(yè)管理的,由房產行政主管部門沒收違法所得,并處5萬元以上20萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的,由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書。構成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地,損害業(yè)主共同利益的。第六十條 違反物業(yè)服務合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的,業(yè)主委員會應當督促其限期交納。公用設施設備包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施使用的房屋等。第二條本市行政區(qū)域內住宅小區(qū)的物業(yè)管理活動適用本辦法。社區(qū)居委會協(xié)助街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和房地產行政主管部門做好物業(yè)管理工作，參與籌備成立業(yè)主大會、組建和改選業(yè)主委員會等工作，調處物業(yè)管理服務中的矛盾糾紛。業(yè)主大會成立后準物業(yè)管理活動自行終止。已經實施物業(yè)管理的不同物業(yè)管理區(qū)域，經各自的業(yè)主大會同意后可以合并為一個物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主應當向物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會提供聯(lián)系地址、通訊方式，物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會對業(yè)主的個人信息應當保密，除配合執(zhí)法部門執(zhí)行公務外不得泄露。第十條業(yè)主籌備成立業(yè)主大會應當在物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導下，由業(yè)主代表、建設單位或者公有住房出售單位、社區(qū)居委會組成業(yè)主大會籌備組，負責業(yè)主大會籌備工作。第十二條 召開業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加，邀請所在社區(qū)居委會列席。第十三條 業(yè)主委員會產生后，業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會組織召開。業(yè)主委員會委員不得收受物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關系業(yè)主提供的利益或者報酬，不得向本物業(yè)管理區(qū)域提供服務的物業(yè)服務企業(yè)承攬、介紹相關業(yè)務或者推薦他人就業(yè)，不得收受可能妨礙公正履行職務的其他利益。需要業(yè)主委員會會議討論、決定的事項應當在會議召開3日前在物業(yè)管理區(qū)域內公告，聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的建議和意見。第十六條 業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主委員會經業(yè)主大會授權可以代表全體業(yè)主對物業(yè)管理有關事項依法提起訴訟。（一）業(yè)主大會會議記錄和會議決定；（二）《業(yè)主大會議事規(guī)則》；（三）《管理規(guī)約》；（四）《業(yè)主大會章程》；（五）業(yè)主委員會委員的名單及其業(yè)主身份證明；（六）應當提供的其他材料。業(yè)主委員會中止委員職務時，應當允許該委員提出申辯并記錄歸檔。業(yè)主委員會的辦公用房從物業(yè)管理用房中調劑，建筑面積一般不低于20平方米。物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共同所有，不得用于抵押、交換、買賣。第二十六條 新建項目在辦理商品房預售許可證之前，建設單位應當通過招標投標方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè)，但投標人少于3人或者物業(yè)管理區(qū)域的總建筑面積小于3萬平方米的，經項目所在地房地產行政主管部門同意，建設單位可以采取協(xié)議方式選聘。第二十七條 建設單位應當在銷售物業(yè)之前，會同前期物業(yè)服務企業(yè)參照建設部的示范文本制定臨時管理規(guī)約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反規(guī)約應當承擔的責任等事項依法做出約定。第二十九條 新建商品住宅經竣工驗收備案后，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料、辦理公共物業(yè)承接驗收手續(xù)：（一）小區(qū)總平面規(guī)劃圖，竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（四）屬全體業(yè)主共有的房產及共用設施設備清單；（五）物業(yè)管理所必需的其他資料。第三十二條 物業(yè)服務收費區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。實行酬金制收費方式的，應當對物業(yè)管理的各項資金建帳立制，定期公布收支情況。尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位全額交納。第三十七條 物業(yè)管理區(qū)域內的供水、供電、供氣、通訊、有線電視使用費應當向終端用戶收取：（一）業(yè)主自用的向業(yè)主收取，電梯、轉供電、二次供水、中央空調等房屋設備運行的專項性服務費由受益業(yè)主分攤；（二）物業(yè)服務企業(yè)使用的向物業(yè)服務企業(yè)收取。第三十八條 物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助公安、消防部門做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。第五章 物業(yè)的使用與維護第四十條 業(yè)主裝飾裝修房屋，必須服從小區(qū)物業(yè)管理，開工前向物業(yè)服務企業(yè)申報登記，按規(guī)定提交有關材料。第四十一條 在物業(yè)管理區(qū)域內不得有下列行為：（一）未經原設計單位同意、擅自拆改房屋承重結構；（二）侵占、損壞共用部位、公共場地、共用設施設備；（三）未經城市規(guī)劃行政主管部門批準改變物業(yè)規(guī)劃用途、搭蓋建（構）筑物、在住宅外立面以及非承重墻上開門窗；（四）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；（五）違反規(guī)定擺攤設點、占道經營；（六）違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和拋擲雜物；（七）在建（構）筑物上涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；（八）堆放易燃、易爆、劇毒或者含有放射性物質的物品，排放有毒、有害物質或者超標準噪音；（九）法律法規(guī)規(guī)章禁止的其他行為。第四十三條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益以及其他業(yè)主合法權益的，責任人應當及時維修養(yǎng)護，消除隱患，有關業(yè)主應當給予必要配合。第四十五條房地產行政主管部門負責商品住宅專項維修資金的指導和監(jiān)督，下設專項維修資金管理機構具體負責商品住宅專項維修資金管理的日常工作。建筑安裝工程造價發(fā)生較大變化，或者國家和本省的交存標準作出調整時，房地產行政主管部門應當及時進行調整和公布。已經辦理交付手續(xù)但未繳交首期住宅專項維修資金的應當補交，拒不交納的，由業(yè)主委員會依法追繳。第七章 法律責任第五十條 業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人、建設單位之間在物業(yè)管理活動中發(fā)生爭議的，可以自行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以申請街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）調解或者依法向人民法院起訴。第五十二條業(yè)主及物業(yè)使用人不按時繳納物業(yè)服務費，物業(yè)服務企業(yè)可以通過發(fā)書面通知、在物業(yè)管理區(qū)域內公示等方式催繳。建設單位違反規(guī)定將房屋交付買受人的，由房地產行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處以3萬元以下的罰款。拒不繳納物業(yè)服務費的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法向人民法院申請支付令或者提起訴訟。有關單位受理后應當進行調查核實，在規(guī)定時間內答復投訴人或者舉報人。已經成立業(yè)主大會的，經業(yè)主大會決定，住宅專項維修資金可以由業(yè)主委員會設立專戶管理。具體交存方式和標準由業(yè)主大會決定，業(yè)主委員會負責追繳。第四十六條房地產行政主管部門應當指定當?shù)匾患疑虡I(yè)銀行作為本行政區(qū)域內商品住宅專項維修資金的專戶管理銀行，開設住宅專項維修資金專戶。因物業(yè)使用、裝飾裝修、維修造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人或者其他人人身財產損壞的，責任人應當承擔修復、賠償?shù)蓉熑?。第四十二條 物業(yè)服務企業(yè)應當加強物業(yè)裝飾裝修的施工監(jiān)督以及物業(yè)管理區(qū)域的秩序維護，發(fā)現(xiàn)違反裝飾裝修管理服務協(xié)議和本辦法第四十一條規(guī)定的行為必須立即制止并督促改正。對符合規(guī)定的裝飾裝修項目與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，為施工人員辦理出入證件。第三十九條 業(yè)主大會決定解聘物業(yè)服務企業(yè)或者物業(yè)服務企業(yè)主動退出物業(yè)管理的，應當提前30日書面通知對方，并在物業(yè)管理區(qū)域內進行公告。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款第（一）項規(guī)定費用的，可以約定向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第三十六條 利用物業(yè)公共區(qū)域或者共用設施設備以及業(yè)主共有財物進行經營的，其管理、收費和利益分配等事項由業(yè)主大會決定。第三十四條 業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同約定的標準和時間交納物業(yè)服務費。實行準物業(yè)管理的，其收費標準按照價格行政主管部門發(fā)布的服務項目指導價執(zhí)行。第四章 物業(yè)管理服務第三十一條 由業(yè)主大會決定選聘物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務合同由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)參照建設部的示范文本簽訂。第二十八條 建設單位應當在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，作出必要的說明。物業(yè)服務企業(yè)應當在簽訂前期物業(yè)服務合同后15日內，根據服務項目的規(guī)劃建設條件、物業(yè)管理服務方案向所在地房地產行政主管部門申請核發(fā)《物業(yè)管理服務等級證明》。第二十五條 建設單位應當按照下列規(guī)定對新建住宅小區(qū)配置安全防范設施：（一）建筑面積3萬平方米以下的小區(qū)，配置帶管理中心的聯(lián)網式樓宇對講系統(tǒng)；（二）建筑面積3萬平方米以上的小區(qū)，配置帶管理中心的聯(lián)網式樓宇對講系統(tǒng)、帶紅外線夜視功能的電子監(jiān)控裝置和紅外線周界防越報警系統(tǒng)。物業(yè)管理用房一經確定，建設單位不得隨意變更。物業(yè)管理用房的面積按照下列比例分段累加計算：物業(yè)管理區(qū)域建筑面積在3萬平方米以下的，按4‰計算；3萬平方米以上不足10萬平方米的部分，按2‰計算；10萬平方米以上的部分，按1‰計算。第二十條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格自行終止，業(yè)主委員會應當及時公告全體業(yè)主：（一）不再是本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的；（二）因疾病或者其他原因喪失工作能力；（三）以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭呈；（四）被人民法院判處刑罰。業(yè)主委員會的工作經費、業(yè)主委員會委員是否領取報酬及其具體標準由業(yè)主大會決定。決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以依法請求人民法院予以撤銷。業(yè)主委員會的任期在《業(yè)主大會議事規(guī)則》中規(guī)定。業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起3日內召開首次業(yè)主委員會會議，推選產生業(yè)主委員會主任1人，副主任1－3人。其他任何單位和個人不得召集業(yè)主大會會議。業(yè)主人數(shù)較多的，可以以幢、單元、樓層為單位推選業(yè)主代表參加。第十一條業(yè)主大會籌備組應當履行下列職責：（一）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容；（二）參照示范文本擬定《業(yè)主大會議事規(guī)則（草案）》、《管理規(guī)約（草案）》和《業(yè)主大會章程（草案）》；（三）確認業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權數(shù)；（四）確定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單；（五）做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。決定前款第（五）、（六）項事項，應當經物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數(shù)2/3以上的業(yè)主同意；決定前款其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。本市以外的物業(yè)服務企業(yè)進入本市從事物業(yè)服務的，應當經物業(yè)項目所在地的工商部門注冊登記，并在房地產行政主管部門登記備查。分期建設或者有兩個以上建設單位開發(fā)建設的區(qū)域，其設置的配套設施設備共用的，應當歸屬于一個物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主大會決定實行自治管理的住宅小區(qū)，必須接受社區(qū)居委會的指導和監(jiān)督。市、縣（市、區(qū)）人民政府規(guī)劃、建設、城管、財政、公安、消防、工商、稅務、物價、環(huán)保等部門應當在各自職責范圍內密切配合，共同做好物業(yè)管理工作。第四篇：贛州市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法贛州市人民政府令第六十二號《贛州市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》已經2009年5月22日市人民政府第35次常務會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2009年7月1日起施行。第七章 附 則第六十一條 物業(yè)共用部位、共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內,業(yè)主專有房屋以外的,屬于全體業(yè)主共同所有、共同使用的建筑物部位、場所、設施、設備。個人有前款規(guī)定行為之一的,處1000元以上1萬元以下的罰款。第五十八條 違反本辦法的規(guī)定,未經業(yè)主大會同意,物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,由房產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并處1萬元以上10萬元以下的罰款。第五十六條 違反本辦法的規(guī)定,挪用專項維修資金的,由房產行政主管部門追回挪用的專項維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款。以欺詐手段取得資質證書的,依據本條規(guī)定處罰,并由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書。第五十三條 違反本辦法的規(guī)定,不移交有關資料的,由房產行政主管部門責令限期改正。第六章 法律責任第五十一條 違反本辦法的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者未經批準。第四十九條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。裝飾裝修企業(yè)有違法行為的,業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可以向房產行政主管部門報告。業(yè)主不得在公共場地種菜、種樹、私搭亂建。協(xié)調處理無效的,可以向人民法院起訴。第四十二條 對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)、裝飾裝修等方面法律、法規(guī)的行為,物業(yè)服務企業(yè)應當制止,并及時向有關行政管理部門報告。第四十條 物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定。第三十九條 業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同的約定繳納物業(yè)服務費用。第三十六條 物業(yè)服務合同終止時,業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的,物業(yè)服務企業(yè)之間應當做好交接工作。具體管理內容、管理標準由業(yè)主大會按規(guī)定與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)定,但必須在物業(yè)服務合同中明確約定。(七)住宅裝修管理。(五)車輛管理。(三)公共秩序管理。第三十四條 物業(yè)管理區(qū)域內的管理服務事項應包括以下內容:(一)保潔管理。第四章 物業(yè)管理服務第三十一條 物業(yè)服務企業(yè)實行資質管理制度,一個物業(yè)管理區(qū)域內由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交