【正文】 憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，推己及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。他將只打公司對(duì)他的期望是什么，以及它可對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。的確，新人一到公司，不論過(guò)去有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，為了讓新人熟悉公司的文化，一定要有人帶，但通常都應(yīng)該是由上一級(jí)主管來(lái)帶，而不是隨便丟給部門(mén)內(nèi)的任何一位同仁。當(dāng)然，輔導(dǎo)計(jì)劃中，要針對(duì)個(gè)人的核心能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能三個(gè)層次分級(jí)管理。公司必須辦理團(tuán)體性的教育訓(xùn)練課程，讓新人能完整地了解公司的組織、文化、市場(chǎng)，只有新人認(rèn)同公司的理念與文化，才會(huì)愿意留在公司。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)主要分企業(yè)概況和管理、高層講壇、實(shí)地參觀三部分內(nèi)容進(jìn)行，從公司成立至今以來(lái)的項(xiàng)目歷程、管理方法、成長(zhǎng)心得以及對(duì)新員工寄托等方面的內(nèi)容對(duì)新入職員工講解和培訓(xùn)?；仡櫣練v史的過(guò)程中，聲情并茂地把一件件體驗(yàn)和經(jīng)歷講解給在場(chǎng)每一位員工，以積極向上、拼搏進(jìn)取的精神感染和鼓舞著大家。三、培訓(xùn)效果及心得從制定培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)各部門(mén)及人員的共同協(xié)作配合，參與培訓(xùn)的人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。跟隨公司歷史沿革，我們重新走過(guò)這十幾年風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的艱辛與輝煌，使大家更加珍惜現(xiàn)在的來(lái)之不易。從培訓(xùn)中我們感到了一種情誼上的滿(mǎn)足，認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因而感到親切，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。它要在我們公司的各個(gè)部門(mén)都看一看，我們大家一定要接待好這個(gè)客戶(hù)，不能讓客戶(hù)掉到地下，一旦掉到地下，客戶(hù)就會(huì)很生氣，同時(shí)游戲結(jié)束。講師只需問(wèn)”是否可以更快“即可。39。*這活動(dòng)讓你們有什么體會(huì)？可能答案：成功需要團(tuán)隊(duì)所有成員的參與和配合 游戲總結(jié)：*要想贏得客戶(hù)，企業(yè)的每個(gè)部門(mén)要相互支持和合作。各組完成后，老師再請(qǐng)各組將報(bào)紙對(duì)折后，再請(qǐng)各組成員進(jìn)入報(bào)紙上。分享與回饋：請(qǐng)各位成員圍坐成一圈，討論剛才之過(guò)程并分享心得。操作程序培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈。有關(guān)討論你在開(kāi)始的感覺(jué)怎樣，是否思路很混亂？當(dāng)解開(kāi)了一點(diǎn)以后，你的想法是否發(fā)生了變化？最后問(wèn)題得到了解決，你是不是很開(kāi)心？在這個(gè)過(guò)程中，你學(xué)到了什么？游戲五踩報(bào)紙參加游戲人員在10人以上，在規(guī)定的時(shí)間（由講師視人數(shù)多少而定）內(nèi)全部站到1開(kāi)的報(bào)紙上，（特別說(shuō)明，全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界）分析：解決問(wèn)題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除不可行的方案游戲六：雙人走路把全班人事先分成幾個(gè)小組，準(zhǔn)備好幾根牢固的繩索。第一名可獲得獎(jiǎng)品。游戲說(shuō)明：1．隊(duì)員行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障 2．手把手教引導(dǎo)建立信任，授權(quán)，同時(shí)不斷給予指導(dǎo)游戲八、開(kāi)火車(chē)用具：無(wú)人數(shù)：兩人以上，多多益善方法：在開(kāi)始之前，每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名，代表自己。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說(shuō)：“上海的火車(chē)就要開(kāi)。創(chuàng)新游戲九：九個(gè)圓點(diǎn)形式：人數(shù)不限，特別適合大型的演講和公開(kāi)課類(lèi)型：解決問(wèn)題/破冰游戲/課程導(dǎo)入時(shí)間：510分鐘材料及場(chǎng)地：投影儀或者白板、活動(dòng)掛圖場(chǎng)地：室內(nèi)游戲目的：了解我們?cè)谒伎紩r(shí)候是怎樣受到束縛的；懂得“任何問(wèn)題不是不可能解決，只是暫時(shí)沒(méi)有找到辦法”。升級(jí)版：如果大多數(shù)人都能做出初級(jí)版的答案或時(shí)間允許的話(huà)，培訓(xùn)師說(shuō)：如何只用3條直線(xiàn)將同樣這九個(gè)點(diǎn)一筆連起來(lái)。現(xiàn)實(shí)生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前人所認(rèn)定的“框框”的思維定勢(shì)基礎(chǔ)上。首先從左上角的第一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，連接第一排的三個(gè)點(diǎn)，這條線(xiàn)一直向右延伸突破了這三個(gè)點(diǎn)，然后往左下方畫(huà)一條直線(xiàn)，通過(guò)第二排右邊的點(diǎn)和第三排中間的點(diǎn)繼續(xù)向下，接著向上連接第一行的三個(gè)點(diǎn)到達(dá)左上角的點(diǎn)，最后向右下角的方向同時(shí)穿過(guò)第二排中間的點(diǎn)和第三排右邊的點(diǎn)完成?？蓯?ài)因斯坦《相對(duì)論》告訴我們，兩條平行線(xiàn)無(wú)限延長(zhǎng)，會(huì)在無(wú)限遠(yuǎn)的地方相交一點(diǎn)；框框之二：點(diǎn)沒(méi)有大小。行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955。突破這一限制，只要無(wú)限延長(zhǎng)“Z”字三段線(xiàn)，九點(diǎn)必可一筆連。我們要打破兩個(gè)“框框”。假使“不可能”已成為一個(gè)企業(yè)的口頭禪，大家都習(xí)慣說(shuō)這也不可能，那也不可能，在這樣的“文化”氛圍里，也許就注定該企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中難有輝煌，并最終被那些不說(shuō)“不可能”，只專(zhuān)注找方法的企業(yè)所淘汰。（每次提出問(wèn)題以后，行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛(ài)等于愛(ài)你754881854904039081都請(qǐng)1位以上的學(xué)員上臺(tái)來(lái)畫(huà)出自己的答案，培訓(xùn)師根據(jù)情況進(jìn)行講解）相關(guān)討論：這九個(gè)點(diǎn)組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么？可能答案：我們會(huì)在頭腦中畫(huà)一個(gè)正方型，四條線(xiàn)圍成一個(gè)方框，中間的那個(gè)點(diǎn)卻連不上??解這道題的關(guān)鍵是什么？可能答案/引導(dǎo)方向：跳出我們自己或他人為我們畫(huà)的框框。要求他們用四條直線(xiàn)一筆將這九個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，線(xiàn)與線(xiàn)之間不能斷開(kāi)（筆不得離開(kāi)紙面，一筆畫(huà)好，不要描），給他們2分鐘的時(shí)間，讓他們?cè)囍?dú)立畫(huà)一下，不要和其他人商量（有些學(xué)員可能在以前做過(guò)，培訓(xùn)師請(qǐng)他們不要告訴其他學(xué)員）?！比绻麑?duì)方稍有遲疑，沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就輸了。游戲開(kāi)始后，假設(shè)你來(lái)自北京，而另一個(gè)人來(lái)自上海，你就要說(shuō)：“開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車(chē)，北京的火車(chē)就要開(kāi)?；顒?dòng)意義：培養(yǎng)同學(xué)間的默契感和靈敏度。然后輪到下一對(duì)同學(xué)繼續(xù)。一種是一個(gè)大圈，另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。游戲說(shuō)明：1．領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障2．手把手教—引導(dǎo)—建立信任，授權(quán)，同時(shí)不斷給予指導(dǎo) 瞎子走路游戲方法：兩人一組（如A與B）A先閉上眼睛，將手交給B，B可以虛構(gòu)任何地形或路線(xiàn)，口述注意事項(xiàng)指引A行進(jìn)。上述進(jìn)行至淘汰到最后一組時(shí)結(jié)束。*創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持 *團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力決定團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和前景游戲二：眾志成城活動(dòng)時(shí)間：3040分鐘 活動(dòng)材料：報(bào)紙數(shù)張 活動(dòng)場(chǎng)地：不限 活動(dòng)程度：老師先將全班分成幾組，每組約十人。39。39。真正開(kāi)始后，講師會(huì)依次將3個(gè)”客戶(hù)“從包中拿出來(lái)遞給第一位學(xué)員，所有”客戶(hù)“都被最后一位客戶(hù)傳會(huì)講師手中時(shí)游戲結(jié)束。我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作，要有一種主人翁的態(tài)度，敢于擔(dān)責(zé)、敢于吃苦，不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)，以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。細(xì)致詳盡的講解，使大家對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，明確了自己的工作努力方向，也增強(qiáng)了對(duì)做為公司一員的自豪感。在實(shí)地參觀的過(guò)程中，新入職員工更加細(xì)致全面的學(xué)習(xí)了正在進(jìn)行的各個(gè)項(xiàng)目核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展以及房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，幫助大家盡快適應(yīng)公司環(huán)境，有利于強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)工作能力，掌握項(xiàng)目工程動(dòng)態(tài)，與公司共同發(fā)展。第三部分由 進(jìn)行實(shí)地參觀，并對(duì)以上三個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的地區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況、建筑構(gòu)造、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)工地的施工進(jìn)度進(jìn)行了簡(jiǎn)要而明確的介紹。通過(guò)自己工作的切身感受引導(dǎo)大家以正直、無(wú)私、高效、感恩、忠誠(chéng)為行為準(zhǔn)則，在工作中盡職盡責(zé)，發(fā)揮自己的最大動(dòng)力為公司服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。第四篇：新入職員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)總結(jié)為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境，使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企管部安排入職一年內(nèi)15名員工（孫邠1人請(qǐng)假），進(jìn)行了包括企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程等內(nèi)容在內(nèi)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下：一、培訓(xùn)概況新員工培訓(xùn)工作由企管部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施，經(jīng)營(yíng)部及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員協(xié)作完成。通過(guò)這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，信任也能培養(yǎng)新人對(duì)自己工作的認(rèn)同感及個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任感。如一個(gè)月做一次指定書(shū)籍的讀書(shū)心得報(bào)告，或是要求新人到外面去讀相關(guān)的課程，都是能讓新人不斷成長(zhǎng)的好方法。帶好新員工(給您提個(gè)醒)部門(mén)里有新人加入，請(qǐng)不要冷待，善用輔導(dǎo)計(jì)劃與重點(diǎn)管理，可為部門(mén)培養(yǎng)出優(yōu)秀的生力軍。詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度：新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀，但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。介紹同事及環(huán)境：新近人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把它介紹給同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感會(huì)很快就會(huì)消失。新工作與新上司也和新近員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功的給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新近人員要給予主管人員好印象同樣的重要。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期績(jī)效目標(biāo)。部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)點(diǎn)的特殊規(guī)定。根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。態(tài)度訓(xùn)練中最重要的是設(shè)定具體而可以付諸于行動(dòng)的目標(biāo)，而不是抽象的口號(hào)。因此，任何人進(jìn)公司后第一個(gè)接觸的上司給他的影響最大。人力資源主管要通過(guò)升遷計(jì)劃向他們說(shuō)明“好機(jī)會(huì)對(duì)每位好員工是永遠(yuǎn)開(kāi)放著的”，這樣可使新員工目標(biāo)明確，保持激情和戰(zhàn)斗力。新進(jìn)人員往往對(duì)環(huán)境感到陌生，給他們以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，如熱情地把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，并以誠(chéng)摯的方式對(duì)待他，可幫助其克服許多工作之初的不適應(yīng)，降低新員工因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率，減少人力資源投入成本。起路腳步要放輕，不要走得咚咚作響，遇到急事時(shí)，不要急不擇路，慌張奔跑。忌九對(duì)一切公共活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)則都應(yīng)無(wú)條件地遵守與服從，這是最起碼的公德觀念。見(jiàn)別人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之舉動(dòng)。在人群集中的地方特別要求交談?wù)呒颖兜氐吐暭?xì)語(yǔ)，聲音的大小以不引起他人注意為宜。忌三公開(kāi)露面前，須把衣褲整理好?？人?、打噴嚏、打哈欠等均應(yīng)側(cè)身掩面再為之。換煙缸即要禮貌又要有技巧，用一只清潔的煙缸蓋住臟煙缸，把清潔的煙缸和臟煙缸都拿走，取掉臟煙缸，把清潔的煙缸放回桌上；用火柴點(diǎn)煙的時(shí)候，將火柴點(diǎn)燃一會(huì)兒再及時(shí)遞過(guò)去，一根火柴只限一人，為第三個(gè)點(diǎn)香煙時(shí)，一定要另劃一根火柴，用打火機(jī)的時(shí)候，要斜遞過(guò)去，火焰調(diào)節(jié)要適中，應(yīng)熄滅后再重新打一次。主人親自駕車(chē)，若一個(gè)人乘車(chē)必須坐在副駕駛座，多人必須